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点赞心中的楷模 “榜样的力量”
之十大杰出青年篇
16位候选人青春闪光黑土地
日前,由中国人寿保险股份有限公司黑龙江分公司主办,由黑龙江东北网络台承办的,以“榜样的力量”为主题的十个十佳年度人物评选活动隆重启幕。首批年度十佳人物—巾帼英雄候选人已荣耀登场。
近年,黑龙江省保险行业呈现出强劲的发展势头。到2017年末,全省保险业实现保费收入超过了600亿元。在龙江保险行业发展过程中,涌现出无数精英与骨干,他们有的是诚实有信的销售高手,有的是坚持原则,秉公执法的理赔员,有的是爱岗敬业甘于奉献的管理专家,他们积极发挥着模范与标杆的作用,以实际行动践行着带头人的责任与担当。为点赞先锋人物,在全省深入推进“三亮三比三评”活动,营造“比学赶帮超”的工作氛围,发掘和树立先进典型,以便更好地发挥先锋人物的标杆作用、引领作用、示范作用,涌现出更多更优秀的先锋人物,东北网联合中国人寿保险股份有限公司黑龙江分公司决定开展“榜样的力量”主题十个十佳年度人物评选活动。
自该活动启动以来,东北网拍摄团队分成东西两线,先后深入13地市抢拍候选人的先进事迹,已先后完成了‘十佳巾帼英雄’、‘十佳劳动先锋’、‘十佳好支书’等候选人的感人事迹。15位‘十佳巾帼英雄’候选人的先进事迹已经编辑制作完成,并于日前上线,网友可以过登录东北网和关注东北网理财通为自己认可的候选人投上宝贵的一票。
据了解,榜样的力量”为主题的十个十佳年度人物分别是‘十大巾帼英雄’、‘十佳劳动先锋’、‘十大杰出青年’、‘十大爱心天使’、‘十佳好书记’、‘十佳风险卫士’、‘十佳优秀讲师’、 ‘十佳销售伙伴’、‘十大金牌主管’、 ‘十佳带头人’。
据组委会介绍,以“榜样的力量”为主题的十个十佳年度人物评选活动历时一年,将于明年3月结束。届时,将举办盛大的颁奖典礼。
网友还可以通过登录东北网和关注东北网理财通为自己认可的候选人投上宝贵的一票。
13位‘十大杰出青年’候选人事迹如下
张欣 男 *** 党员 本科学历
荣誉:
中国人寿股份有限公司2013年信息技术条线“全国先进个人“称号
2013年度中国人寿股份有限公司黑龙江分公司考核“优秀”
中国人寿黑龙江省分公司2014年“十佳管理员工”称号
2014年度中国人寿股份有限公司黑龙江分公司考核“优秀”
黑龙江省分公司2015年度中国人寿黑龙江省分公司先进个人
2015年7月获得驻点支持“感动人物”称号
2015年中国人寿股份有限公司黑龙江分公司年度考核A+
2017年中国人寿股份有限公司黑龙江分公司年度考核A+
个人事迹:多年来,张欣从基层到机关,从后援到前线,在不同的工作岗位上始终如一。
张欣时时刻刻以新时期保持 *** 员先进性的具体要求鞭策自己,率先垂范,发挥着一名 *** 员应有的先锋模范作用。
张欣始终着眼于公司及渠道长远发展,坚持运营支持与团队建设并重,无论是电话中心的优质服务还是个险销售的紧张忙碌,无论是信息技术的专业刻苦还是渠道工作的“白加黑,五加二”,始终以坚持“用制度管事、按规则做事、以指标评事”为管理和工作原则。
2017年在销售支持二级部上下的全体努力下,以完成文化和铁人精神为工作纲领,个险渠道首年标准保费年度完成88733万,达成预算目标的百分之117.37,同比提升百分之35;首年期交保费完成173758万,达成预算目标的百分之114.09,同比提升百分之61;十年期以上期交完成109462.47万,达成预算目标的百分之104.18,同比提升百分之43;短期险保费8088万,达成年度预算的百分之87.21,同比提升百分之26;互动业务年度完成19976万,完成年初下达预算目标的百分之111。
2018年我们将调动一切有利因素,强化各种资源配置,迅速制定切合自身发展的销售策略,多管齐下、多措并举,推动十年期交业务快速增长。强化对人均件数的经营,引导销售队伍加大对广泛客户的开发,加强大量单销售,提高展业活动效率,助力“攀高峰”的龙江国寿梦顺利实现。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,是我作为一名龙江个险人对生命价值的追求。全心全意为渠道服务是我的工作目标,长期以来我都格守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。为此,在今后的学习、生活和工作中,我将进一步加强学习,严于律己,时刻牢记省公司总经理的的谆谆教诲,继续加倍努力,提高自己的思想觉悟和业务技能水平,为成为一名名副其实的优秀营销干部而不懈努力奋斗。
赵润 男、 *** 党员、本科文化
荣誉:
荣获2015年全省系统财务工作先进个人称号:2017年赴勃利福利村开展定点帮扶工作
个人事迹:赵润,2008年12月来到中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司参加工作。2010年、2012年、2015年荣获“全省系统财务工作先进个人”称号。2013年荣获黑龙江省财务精英片区大赛第一名。
在2015年5-6月赴哈分宾县支公司驻点支持销售,2015年8-9月赴鸡西虎林支公司驻点支持销售,先后被评为优秀驻点人员。2016年6月至2017年6月,赴哈尔滨香坊收展支公司挂职副经理,继续支持业务销售。
2017年6月代表省公司参加驻七台河市勃利县抢垦乡福利村扶贫。村内目前共有贫困户129户263人。
经过深入调查分析,我们通过开展基础设施建设为脱贫攻坚突破口,价值36.5万元的115盏太阳能路灯于2017年9月27日安装完成!福利村成为了勃利县目前首个唯一实现路灯全覆盖的村屯。
到目前,我们已经开展入户调查435次,走访农户252户。经过调查发现福利村因病致贫人数为192人,因残致贫人数为52人。在现有的医疗保障政策下,所有贫困户均享受新型农村合作医疗,但缺少意外伤害医疗保障。因此,我们以“远离贫困,从一份保障开始”为工作思路,发挥保险业在社会发展中的安全带和稳定器的作用,积极沟通协调委派单位中国人寿黑龙江省分公司为全体村民购买了《意外伤害保险》,通过自身行业优势为村民提供意外伤害医疗保障,降低因意外伤害致贫的几率。
在我们的不懈努力下,福利村光伏电站建设项目得到了乡 *** 的认可,项目于2018年3月重新启动,目前已立项完成,预计于6月开工建设,7月并网发电。
驻村一年的时间中,我们协调开展村内自来水管网改造工程、危房改建21户个,共协调资金66.2万元、修缮田间路3000米、为所有未脱贫贫困户提供每户1000元小项目启动资金、改建村文化广场2000平方米、增加健身设备 12个、修缮了篮球场、修建了村活动室并配备乒乓球案等活动设施、修缮了村委会办公室等一系列惠民工程,村民生活质量和文化生活质量大大提高。现在村内能喝上放心水、所有村民都住安全房、老人们有地方跳广场舞、孩子们有地方打篮球……当五保户徐文富老人从破旧的泥草房搬进崭新的彩钢房时,不停的感谢党、感谢 *** 、感谢我们!脸上那幸福的笑容深深的留在我的心里!
唐正 男、 *** 党员、研究生学历
荣誉:
2007年、2008年连续两年获得哈分公司优秀员工称号,并在获选投票中高居第一;2008年、2009年连续两年获得哈分公司优秀 *** 员称号;2009年获得中国人寿哈尔滨分公司系统“双文明”竞赛先进个人称号。2017年赴勃利福利村开展定点帮扶工作。
个人事迹:
2017年6月受公司委派加入中国人寿驻七台河市勃利县抢垦乡福利村驻村扶贫工作队开展扶贫工作。
“他们是所有来到福利村的干部中最务实、最为老百姓着想、最想干点实事的包村干部!”这是村妇女主任黄彩霞对中国人寿驻福利村扶贫工作队的评价。这里生活条件自然没法和城市相比,没有自来水、没有室内厕所,夏季酷热难耐、蚊虫叮咬,冬季夜晚室内温度不到零上10度。而我已经在这扎下根,把这里当成了自己的第二故乡,自己的家。
福利村于2014年被评为省级贫困村,村内共有贫困户129户263人。经过深入调查分析,工作队集体决定,通过开展基础设施建设为脱贫攻坚突破口,为村内安装路灯,价值36.5万元的115盏太阳能路灯于2017年9月27日安装完成!福利村成为了勃利县唯一一个实现路灯全覆盖的村屯。2018年,我们研究上报的“美丽乡村-垃圾清运”项目也得到了公司党委的认可,目前在积极运作中。
脱贫攻坚,离不开产业支撑。目前,光伏电站建设项目已经处于土地规划、贷款审批当中,项目建成后能为村集体带来每年35万元的收入。此外,如生猪养殖、秸秆加工、手工编织等若干项目都在逐一评估当中。
驻村的一年时间中,在我们三人团队的不断努力下,协调开展村内自来水管网改造工程、危房改建21个,共协调资金66.2万元、修缮田间路3000米、为所有未脱贫贫困户提供每户1000元小项目启动资金、改建村文化广场2000平方米、增加健身设备 12个、修缮了篮球场、修建了村活动室并配备乒乓球案等活动设施、修缮了村委会办公室等一系列惠民工程,村民生活质量和文化生活质量大大提高。
现在村内能喝上放心水、所有村民都住安全房、老人们有地方跳广场舞、孩子们有地方打篮球……当五保户徐文富老人从破旧的泥草房搬进崭新的彩钢房时,不停的感谢党、感谢 *** 、感谢工作队!脸上那幸福的笑容深深的留在我的心里!
徐太宇 男、 *** 党员、专科学历
荣誉:
2014年被评为”全省系统2014年度先进个人”荣誉称号
2015年被评为”哈尔滨市优秀管理干部”荣誉称号
2016年被评为”全省系统2016年度先进个人”荣誉称号
2017年被评为”全省优秀管理干部”荣誉称号
个人事迹:
徐太宇同志现任中国人寿哈尔滨分公司第一营销部经理。徐经理于2002年加盟中国人寿,在第一营销部从基层做起,历任营销员、主管、组训、人力发展岗、区域负责人、副经理。2015年调至市公司个险部任经理。于2016年8月调回第一营销部接任经理至今。现年33岁。一直以来高标准严要求,多次获得优秀管理干部、优秀 *** 员称号。
带领第一营销部业务发展一路高歌猛进,超额达成预算,实现了规模与结构的双突破,在龙江保险市场上占据不平凡的地位。2017年开门红首日实现保费3905万元,创历史最高。2017年实现期交保费成功过亿,实现保费10178万元,完成预算的110%,实现十年期保费5808万元,完成十年期预算的101.8%。2017年全年实现短期险保费630万元,达成年度预算的129%。
带领第一营销部队伍建设取得突破性进展,做到了增员和举绩双丰收,扩大龙江保险人队伍。2017年年初架构人力429人,全年增员1530人,年底架构人力797人,清虚1162人,净增368人,月均增员率18.80%,高出全省系统均值。主管人力由年初的57人扩张至102,直接带动增员。增员的同时,更加注重育成和留存,月均长险举绩人力224人,月均综合举绩230人。
一、转型升级,提高标准,明确定位,挑战新高度
带领一营全省系统最大的城区专业化公司,在省公司朱海涛总经理提出的“在龙江做大、在东北做强、在全国做优”总体布局的指引下,不断放大格局,超越了紧盯预算的阶段,确定了打造“千人团队、百名主管、百万收入、超越地市”的发展规划,重在提升对哈尔滨的贡献度、对全省的贡献度,重在巩固提升在东北“老大”的地位,重在向全国系统先进看齐,把全员的梦想、 *** 、行动统一到了宏大的规划中来。新规划引领了新发展,高定位激发了新干劲。规划的引领作用效应十分明显。2017年一营首年期交总量超越多个地市公司,做到了“大个专、大定位、大保费、大超越”。
二、外勤主导,主管经营,队伍驱动,抓住关健点
业务发展,归根结底要靠队伍,既要有量,也要提质。如果说队伍驱动业务发展是规律,那么主管驱动队伍发展也是规律,收入驱动也是规律。一年来,始终牢牢抓住队伍建设的半健指标,打造晋升文化和收入文化,通过职场裂变、标准化职场运作,分职场主管自主经营,引进增员助理等模式,建立健全功能组运营,实现了扩军增兵。逐步实现“要主管干、带主管干”向“主管自己要干”的转变,促进主管自主增员、自主经营,主管履职能力大幅提升。营销部每月至少进行一次收入分析,吸引营销员走主管顶薪之路,发挥了主管的“导师式”作用。一年来,主管净增45人,直接带动增员近500人。全年营销员佣金收入超过1500万元,远远高出全省系统平均值。以收入为动力促进了队伍扩张,以队伍扩张驱动了业务发展。
三、与时俱进,专业制胜,项目运作,单兵作战
随着营销历史的发展,保费的增长点应该更多放在“创新”和“专业”上,既要注重原始的队伍自展,又要注重项目化平台的专业化运作。2017年,一营项目平台带来的保费占比近70%,场均保费超100万,客户到会率96%,签单率45%,刷卡率100%。主要体会是坚持高标准运作,实行项目“铁令”,每一次项目运作都遵守“精益求精”四字方针,每一次都当作“第一次”,做到了“复印”而非“复制”,同时不断总结纠偏,不断改进各项细节,做到了细到不能再细,精到不能再精。哪怕是每位项目成员的一个笑容,迈出的每一个脚步,都要冬练三九,夏练三伏。平台的细致运作为业务增长提供了有利的保证,客户经营又为平台运作提供了丰富的“原材料”。项目运作同时推进营销员单兵作战,提高自身技能,用实力开发业务。
四、机制驱动,基础管理,精耕细作,服务至上
重视加强机制建设,出台了团队费用激励、项目组绩效激励、战区对抗激励等资源配置方案,以保费数字、完成任务和贡献论价值,激发了各层级人员干事创业争做贡献的积极性和主动性。持续加强基础管理,严格推进职场标准化建设,配齐配强331岗位人员,建立健全五大功能组建设,强化职场作战单元,打造每一公里,不断转型升级。全年围绕“五个持续”开展工作,即“持续提升收入、持续队伍新增、持续基础管理、持续客户经营,持续优化服务”,将收入作为队伍驱动的根本因素,将新增作为队伍扩充的根本因素,将基础管理作为队伍提质的根本因素,将客户经营作为养护队伍的根本因素,将优化服务作为永续发展的根本因素,目的是追求经营发展上台阶。
徐太宇经理带领一营取得优异成绩,一来源于其坚决贯彻落实上级决策部署不动摇,高目标定位放大格局才能引领业务发展取得新突破。二是坚定唱响铁人精神不动摇,以苦干、实干、巧干推动业务发展取得新突破。三是坚持队伍驱动发展不动摇,以打有组织的人民战争确保业务发展取得新突破。四是坚持职场职场标准化建设不动摇,以队伍同步经营推进业务发展取得新突破。
在新的一年,徐太宇经理带领一营发展目标更加清晰:打造“百强主管、千人团队、亿元保费”的东北地区旗帜性支公司。坚信在上级公司的正确领导下,一营会继续解放思想,放大格局,高目标定位,高标准推进,百尺竿头,更进一步,登高望远,实现新的跨越发展,为黑龙江省保险市场做出突出的贡献。
吴晓霞 女、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2014年 中国人寿齐齐哈尔分公司先进个人
2015年 中国人寿黑龙江省分公司销售渠道专家团成员
2015年 中国人寿黑龙江省分公司先进个人
2015年 中国人寿齐齐哈尔分公司先进个人
2016年 中国人寿黑龙江省分公司先进个人
2016年 中国人寿黑龙江省分公司“十大杰出青年”
2017年 中国人寿齐齐哈尔分公司先进个人
2017年 中国人寿黑龙江省分公司优秀县支经理
个人事迹:
2004年4月正式入职中国人寿齐齐哈尔分公司,就职于市公司个险销售部,先后两次获得全省“优秀组训”称号,两次获得全省“优秀个险管理干部”称号。
2014年7月,由分公司个险部副经理岗位调任为城区收展部负责人。近四年,在吴晓霞的带领下,齐分城区收展部销售队伍人力翻了五番,业绩翻了六倍。2014年7月收展部架构人力95人,目前已增长至500人。2014年当年收展部实现新单期交保费805万,创历史最好成绩。2015年,收展部实现新单期交保费2000万,其中10年期保费1500万,成为齐分公司历年来首家规模保费破2千万、10年期保费破千万的公司。2015年3月26日年度报捷获得全省006号报捷奖牌,4月13日10年期报捷获得全省005号报捷奖牌,2015年年末,收展部年度计划完成比例百分之311,完成比例排名全省第一位。
在全市个险渠道长险、短险、举绩、增员四轮驱动综合排名中位居第一位,在年终绩效考核中被评为“AAA”级公司。2016年,保费规模实现再翻番,截止年末实现新单期交保费3908万,年计划完成比百分之230。2016年4月2日,年度折算保费计划报捷,获全省002号报捷奖牌,5月26日,年度10年期计划报捷,获全省007号报捷奖牌。
业务、队伍双丰收,队伍建设获得2016年上半年全省系统“支公司队伍规模十强奖”,2016年年末被评为全省“十强收展团队”。2017年5月报捷年度期交计划,获全省003号报捷奖牌,2017年末城区收展部被评为全市先进集体。吴晓霞同志负责收展部近四年的时间,将收展部由一个年计划420万的小单位打造成为全省第一、规模保费突破4000万的旗舰级公司,成为全市乃至全省收展渠道的一面先进、领先的旗帜!
李乐 男、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2012年荣获黑龙江省优秀个险管理干部荣誉称号
2016年荣获黑龙江省先进个人荣誉称号
个人事迹:
2017年,李乐同志在担任银保部经理期间,将“抢先争先敢于领先”精神植入银保条线,积极弘扬“简单、团结、务实、高效”的企业文化,树立以公司实现AAA加为奋斗目标,紧盯“双领先”市场目标,全面落实银保条线大渠道、强合作、活网点、优结构的发展策略,较好的完成银保条线各项工作。
牡丹江银保渠道成为全省第一家报捷期交目标的地市公司。牡丹江银保渠道也是全省唯一一家“工农中建两邮”所有合作渠道全面开单的公司。
无论是担任银保部的负责人,还是个险部负责人,李乐基本上没有节假日、休息日。他从来没有找领导谈困难,都自己克服。个险工作有时需要到很晚,他基本就在办公室对付一宿,以此来保证服务支持到位,所以人们都称为他,乐业、敬业、专业。
李乐精心研究出一套 “富贵金凤,央企钜献”项目,通过此项目在渠道拓展上实现有效的突破,每场网沙场均在30万以上,大型网沙实现了百人百万,绥芬河公司仅两场网沙实现200万元。
在银保工作期间,业务的难点不仅是业务和突破上,渠道的沟通,更大的挑战是维稳工作。2017年李乐和银保部同仁亲自处理各种疑难案件151例,支援各支公司帮助处理78例。通过大家的共同努力,2017满期维稳工作平维过渡。
2018年1月,李乐转岗个险工作。在三月份会战中及时发现业务存在的问题,将项目平台的漏洞及时补强,使业务会战按预期进行。
刘延刚 男、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2016年度市公司先进个人
个人事迹:
现担任中国人寿保险股份有限公司抚远支公司经理助理(主管个险渠道)。
入司9年以来,作为一名员工,中国人寿这个大舞台让我收获了成长,收获了家庭,成就了个人梦想。
作为一名党员,我能够始终保持坚强的党性,贯彻执行党的方针政策和组织的决议决策,争先创优,以一名 *** 员的标准严格要求自己,无条件地服从组织安排,不计个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,具有崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神。
2009年是我大学毕业的一年,也是我正式加入中国人寿的一年。这一年的营销经历让我成长很快, 让我收获很多,也让我遍体鳞伤。中途曾经有过两次想要放弃,但是最终没有放弃这个工作,没有放弃自己的梦想,当时就一个想法,我要拼一次,别人都能做好的,我也要做好,不管遇到多难的问题,我要坚持,努力到无能为力,拼搏到感动自己!
经过一年的营销经验和不断学习,我经过两次考试成功实现了我的职涯梦想,成功竞聘了公司内勤,从事理赔员。经过不断学习、积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在这里让自己更专业、真诚、感动!
我选择了汤原支公司的销售支持岗,在基层工作,让我成长了更多,在销售部门工作,让我学会了团队管理,业绩提升的方法,让我学会了讲解产说会,当站在台上讲课的时候,让我有一种成功的感觉。
在寿险营销个险工作的7年当中,一直扎根基层,去过很多县支公司支援和工作,基层是培养、锻炼管理干部的基地,每次当看到报表数据当中取得的成绩心里很开心,每次看到营销员挣到了财富那满脸开心的样子,心里觉的很满足,个人为了梦想努力工作,通过努力让团队挣到了钱,这是价值的体现,是成果的体现。
回首9年的工作历程,感谢公司给我的平台,感谢领导对我支持和信任,感谢家人对我工作的理解和帮助,在接下来的工作中我以其“踏踏实实工作,勤勤恳恳做人”的信条,认真履行着一名管理者的职责。
陈立国 男、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2014年全市先进个人
2015年全市优秀 *** 员
2016年全市先进党务工作者
个人事迹:
2013年,陈立国被调到红岗营销服务部任个险销售经理。
当时,红岗公司拥有员工加销售人员30多人,实际出勤人力只有几个人。
为了让更多的人回到公司上班,陈立国每天早上早早来到单位,,开始对伙伴进行家访,一个一个伙伴的找,一个一个伙伴的谈,讲行业,讲未来,有时候回来晚了,他就在单位住了,没地方吃饭就不吃了,功夫不负有心人,经过8个月的努力,当年度出勤人力达20多人,人回来了,陈立国的压力也来了,怎么才能让大家实现自身价值呀!
他开始对大家进行培训,产品,条款,理赔,保全等一系列业务知识,天天讲,天天学,通过一段时间的学习,大大的提升了大家的基本技能,开始对自己有信心了,对行业有信心了,通过大家的努力,2013年11月29日红岗公司完成了全年任务指标,第一次实现了全年报捷,获得了全省017号报捷奖牌,从此开启了红岗公司的传奇模式。
此时,陈立国又要求大家开始组建团队,做一名真正的国寿企业家,传播保险的大爱,将保险送到千家万户,让保险真正解决老百姓的病有所医,老有所养……经过2年的努力与付出,公司不但业绩翻番了,人力也翻番了,红岗公司开始进入正轨,快车道,2014年8月24日实现新单期交300万,提前126天报捷全年任务,获得全省017号报捷奖牌, 2015年5月1日实现新单期交731万,提前210天报捷全年任务,获得全省012号和009号双报捷奖牌,更值得可喜的是2015年6月红岗公司获得全省组建新收展的机会,红岗仅用了1个月的时间就增员100人,有效人力达80人,业绩,人力在全省新收展筹建中均获得第一名,同时获得“全省十强新收展”称号,2015年红岗公司也获得了“全省进步单位”荣誉称号,队伍架构人力破200人,有效人力达130人。
红岗公司2016年4月13日完成保费1121万,提前253天完成全年任务,获得全省006号报捷奖牌,同时红岗公司也获得“全省30强综合支公司金奖”,“全省先进集体”荣誉称号,2016年年底架构人力400人,出勤人力160人。
2017年红岗公司继续以“唱响铁人精神,弘扬完成文化”为指引,以“标建”“331落地”为纲领,以“立体思维,整体推进”“夺冠全省,敢做标杆”为目标,2017年3月16日完成全年任务目标926万,提前8个半月完成全年目标,获得全省004号报捷奖牌,截止2017年12月31日完成保费1425万,超额500万达成全年目标,架构人力460人,出勤人力200人。
2018年开门红红岗公司已经实现新单期交1000万,成功秒杀2018年目标。
5年的时间红岗公司保费已经是2013年保费的7倍,人力已经是2013年的15倍,5年5大步,5年公司真正实现了质的飞跃,成功挤身大公司,快车道上来,接下来,红岗公司将继续以“唱响铁人精神,弘扬完成文化”为指引,以“标建”“331落地”为发展方向,以“立体思维,整体推进”“夺冠全省,敢做标杆”为奋斗目标,继续领跑大庆国寿,笑傲龙江国寿!
付麟育 女 本科学历
荣誉:
2012年 鸡西分公司先进集体 优秀员工
2016年 总公司团险渠道优秀客服专员
个人事迹:
在十五年的平凡岗位中先后从事过个险、银保、业管、团险等部门,通过个人的努力和领导的信任从最基层的内勤人员成长为优秀的部门副经理。
她深知没有公司销售的大发展就没有公司的日益壮大,就更不会有个人的价值成长,干好基础工作是本份,全力支持销售是职责!在当前激烈的市场竞争者中,不仅售前要提供诚信的服务,而且售后提供更好的服务会更大的提升客户的认同度和满意度。无论是在团险销售部任经理助理期间,还是在客服中心担任副经理以来,她始终心系销售,既要保证公司效益最大化,也要保证客户权益最大化。
在近三年来累计新单保费五十万元,短险保费二十万元,这不仅仅是客户对她的信任,更是国寿品牌的大认可。她用守信、诚恳、务实的工作作风实现公司与客户的双赢,实现个人价值的成长和提升。
在2017年处理的一起老业务生存金给付业务中,由于系统原因导致多付客户生存金,差额达到一万元以上,客户人在外地,经历了多次付费冲回的过程已产生了极大的不满情绪。在柜员与客户多次反复沟通无果后由付麟育进行了该事件的追踪处理。她以角度置换理解客户情绪的角度入手,动之以情晓之以理,讲条款讲制度讲政策,在多次的长途电话沟通后,才从根本上打消了客户要越级投诉的想法,接受了公司的处理意见和结果,并在最后得到了客户的赞扬。从2017年至今,重塑了柜面员工的责任心和凝聚力,提高了柜员的使命感,使整个团队空前的统一团结,在2018年的首季考核中,她分管的部门成绩突出,分公司取中心的成绩在全省位列前茅,促进了公司业务又好又快发展。
孙涛 男、 *** 党员、本科学历
荣誉:
获得市级“2012年度优秀销售支持岗”荣誉称号
个人事迹:
目前在中国人寿双鸭山分公司个专支公司任副经理,并主持工作。
孙涛同志先后涉及过人力发展、销售支持、人员管理、综合管理等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀经理。特别是,他所在的单位因人员变动而人手紧张,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,在2010年入司到现在,该同志由岗位人员、部门经理、经理助理到现在的副经理主持工作。
在任基层公司的副经理期间,同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。他所在的部门个险业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。在任主管个险业务间期部门各项任务目标半年实现全部报捷。
成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业他全身心地投入,舍弃了很多。他上有年迈的父母,下有年幼的女儿,在工作上他是一名好党员、好职工,在家中他也是一名好儿子、好丈夫、好父亲。其实他何尝不想多有些时间来陪陪家人,多带带女儿,但在工作与家庭之间他永远选择前者,为了党的事业、为了保险工作,他无怨无悔,相信今后他将以他的热忱和执着,脚踏实地,继续为我们的保险事业扎根业务一线、挥洒青春热血!
许康:女、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2017年市金融协会五四青年演讲比赛三等奖
2017年全省金点子比赛三等奖
2017年全省银保创比赛二等奖
2017年被评为市公司先进员工等
个人事迹:
九年,3285个昼夜,78840个小时,这里的每一时刻,拼搏、付出,都曾照亮她的梦想, 她叫 许康,来自中国人寿七台河分公司。
2009 当她踏上国寿这片沃土之时,一颗梦想的种子也随之悄悄发芽。85后的许康始终战斗在银保一线,立足岗位,兢兢业业,战胜了无数的困难越过一次次挑战,从一名普通的客户经理到市公司人力发展岗。她破茧成蝶华丽转身,谦虚、感恩 常记在心,
累计服务客户超过2000人次,从2010年至今每年新单保费过百万,九年来无一例客户投诉事件,以公司发展为己任,专注队伍建设和发展,团队发展初期银专公司仅留存1人,自主设计“有奖问答”、“调查问卷”、“保险进社区”等增员、拓客工具,利用休息时间组织营销员深入公园、小区等公共场所进行集中增员活动,一年后实现城区百人出勤团队,她自主钻研基本法及系统操作,
系统实推领先全省,助力七分银保队伍良性发展。2017年七分银保迅速崛起。
许康成功获得总部对以“五自标建”为核心的三大体系的师资授权,三大体系在七分银保快速落地精准安装,2017成功跻身年全国标建百强行列,多次站到省公司的讲台,分享经验。先后荣获省公司“金点子三等奖”、“银保创二等奖”、“市公司先进员工”、“优秀 *** 员”等多项殊荣。只问耕耘、不问收获,不忘初心,奋进前行,她坚信在平凡的岗位上也能做出不平凡的事,
用脚踏实地的工作阐释积极向上的青年本色。
孟卓:女、团员、本科学历
荣誉:
荣获2017年“国寿演说家”黑龙江省赛区三等奖
荣获2017年“金点子大赛”黑龙江省赛区三等奖
荣获2017年度“全省系统优秀共青团员”荣誉称号
个人事迹:
1992年出生,2015年毕业于黑龙江科技大学,本科学历,2016年10月至2017年10月在个险渠道销售支持岗,2017年10月至今任职于综合管理部。工作期间曾获得“龙江国寿演说家:铜话筒奖”,“金点子大赛”三等奖和2017年度“全省系统优秀共青团员”称号。
在日常工作中,该同志思想上要求进步,自觉向身边的优秀同事学习,吃苦耐劳,出色地完成了领导交办的各项工作任务。严格要求自己,时时处处以中心大局为重,不争名夺利,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨。处处以主人翁的姿态对待各项工作,每天下班后,都自觉地将各办公室的电器设备电源检查一遍,没有关掉的开关都关掉。她在工作中不仅非常的认真负责,更是力争细节的完美。不论是办公用品管理、还是材料矫正工作,甚至日常的工作琐事,她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。
在学习上,该同志始终不忘学习,参加过讲师培训以及省公司的各类培训,不断提高自身业务水平和能力,她边工作边学习,边总结边提升。能够结合岗位特点和个人工作实际,制订了周密的学习计划,挤出一切可以利用的休息时间为自己开课 ,并将汲取的理论知识与工作实际相结合,不断提升工作技能。有时候,她白天忙于各种临时工作或政务接待,晚上就把材料带回家里,常常加班很晚才能完成,但是她毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评,同事们也给予了赞誉。
在生活上,生活中该同志性格开朗,朴素节俭,品德端正,能够主动关心同事,帮忙解决问题。平时与同事们相处融洽,善于和同事沟通,也乐于帮忙,在生活中建立了良好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。同时,该同志能够积极主动参加公司组织的各项活动,并努力为公司争夺荣誉。
王鹏:女、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2015年全省讲师大赛经验萃取一等奖
2015年全省讲师大赛经验萃取三等奖
2015年全国讲师大赛经验萃取三等奖
2015年全省优秀专职讲师
2015年加入省公司讲师团
2015年全省系统先进个人
个人事迹:
2006年毕业后响应 *** 号召到山区支教2年。2008年支教结束后,于同年8月15日加盟中国人寿鹤岗分公司,现任城区收展公司经理。自入司以来,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳,虽然没有做出惊天动地的大事业,但却是全力以赴、全身心的投入到本职工作中。
2008年至2013年9月23日,五年时间,一直在市公司个险销售部任销售支持岗,期间负责多项工作:代资考的相关工作、农网工作、风险预警等,在工作中能发现问题,及时找到解决问题的方法,像在负责代理人资格证书时发现,证书较多不便于发放,在2012年5月份利用2个月的个人时间,将累积多年的代理人资格证书全部清理完毕,并逐一进行电脑录入,登记造册,便于发放工作,提高了工作效率,节约了时间成本。在个险销售部工作期间,因工作用心、认真、负责,荣获全市优秀组训称号及全市先进个人称号,并多次获得省公司的表彰。
无论在任何一个岗位,除了做好本职工作外,能积极参加公司组织的各种活动,到基层单位支援业务销售,作为项目组核心人员参加到项目的运作中。
2013年9月,因为工作关系,需要调到宝泉岭工作,当时面对刚刚满周岁的孩子,离家在外工作,受到家里人强烈的反对。但是因工作需要,还是毅然决然的去宝泉岭支公司工作,时任个险部经理。在宝泉岭公司工作期间,狠抓队伍建设工作,成功将收展转型营销,并大力扩充队伍及主管的培养工作。工作期间成功晋升组经理一名、高级组经理2名,新鲜血液的进入有效的调动了团队的工作热情,为宝泉岭支公司的发展也奠定了基础。
在宝泉岭工作期间,92岁高龄的爷爷因病瘫痪在床,又看孩子又看老人的婆婆也因劳累过度入院,由于家庭原因,2014年8月1日调回市公司培训部任专职讲师。在讲师岗位又是一个新的开始,为了快速提高业务技能,不放弃每一次学习机会,在领导的帮助和指导下,能自己独立的开办各种培训班。2015年全国推广经验萃取技术,经过努力学习成功取得了经验萃取推广的师资授权资格,并在2015年获得全省讲师大赛经验萃取一等奖作品一个、三等奖作品一个,在全国讲师大赛经验萃取中荣获三等奖。在培训岗位期间,取得了经验萃取师资授权、总部初级主管训练营师资授权、可以独立担任扬帆营营长、初管营营长一职。经过全省讲师条线的评选,荣获2015年度全省优秀专职讲师称号,并在2015年度加入省公司讲师团,同年还荣获过了2015年全省系统先进个人荣誉称号。
2015年11月开始到城区收展工作,回到团队,倍感压力,深切的感受到在专业技能上、在管理还有很多不足,所以白天忙业务,利用晚上时间进行学习,利用了三个晚上的时间制作收展基本法明白卡,发给团队伙伴,让所有的伙伴学习基本法更简单。通过基本法的学习,不断的壮大团队,从最初的158人到现在的338人,从最初的16位主管道现在的49位主管,从最初的两位部经理到现在的一名区域总监,一名资深部经理,一名高级部经理,三名部经理。
通过不断的努力,2016年、2017年连续获得省公司收展十强团队,2017年公司绩效考核评级为2A级公司。2018年将继续冲刺3A级公司!
天道酬勤,在接下来的工作中,将一如既往的努力,努力提高自身业务能力、团队管理能力、努力提升自身素质,争取取得更好的成绩!
李宝龙 男、 *** 党员、本科学历
荣誉:
2016年获绥化分公司优秀员工称号
2017年获省公司创新成果二等奖
个人事迹:
于2001年4月入司,2015年调任绥化分公司健康保险部任副经理,主要负责运营工作。绥化分公司2014年末承办的新农合大病保险和城镇居民大病保险业务为全省首家试点,2015年又中标绥化市2016年度新农合经办业务。两项全新业务上级公司既没有业务流程,也没有相关规定和指导性文件,完全靠摸索前进。李宝龙带领健康保险部几名新兵不断学习和测试,经过100多个日日夜夜的努力,终于成功实现大病保险的成功赔付,为全省开展大病保险工作奠定了基础。
2016年启动了绥化市新农合经办业务,绥化市下辖9家市县9个新农合保险政策,没有统一标准,经办难度之大让人难以想象。李宝龙带领几名优秀员工组建突击小组,拟定业务流程,开发相关程序,成功在2016年4月份启动第一家经办业务补偿工作,为日后其它市县开办补偿工作奠定的坚实基础。李宝龙带领开发的《绥化市经办管理服务平台》系统获得了省公司2017年创新成果二等奖。
2017年7月李宝龙被调到北林支公司任副经理,主管团险工作。任职后面临的第一个大问题就是2017年北林低保业务还没有启动补偿工作,天天都有客户来询问何时启动补偿工作。李宝龙根据自已的经验,带领人员创建了北林低保“一站式”结算平台,并在8月1日启动测试运行,9月1日正式运行。大大提升了理赔服务效率,客户在出院后就可以完成理赔工作,得到了 *** 的高度评价。
2017年10月北林团险变更为绥化分公司团险专业化支公司,李宝龙被任命为首任经理。截止2017年末团专公司完成保费计划667万元,达成全年保费计划550万的百分之121,打破了原北林公司十年未完成团险保费计划的魔咒。
陈桂梅 女、大专文化
荣誉:
2012年被行业协会评为优质服务先进个人
2013年被省公司评为“十佳柜员”;2016年五星级柜面经理
2017年四星级柜面经理的荣誉称号。
个人事迹:
于2006年12月加入中国人寿黑河分公司。作为黑河国寿客服部的一名中层干部,她以积极行动的勇敢作风、独特用心的钻研精神、坚忍不拔的工作态度努力实践着一名寿险工作者最忠实的信念;作为一名国寿客服人员,她又以谦虚谨慎、耐心细致、睿智努力的客服工作者的风范垂心于纷繁复杂,层次不等的国寿客户当中。
她在推广标准化服务时,根据公司柜面标准化服务章程,制定出服务话术,统一服务用语、体姿标准、柜面物品摆放标准。针对客服部各岗技能参差不齐,服务意识不强的状况,她利用晨会组织柜员学习业务知识,每天早上带领柜员练习服务礼仪,柜面整体业务处理力能力、服务水平有了显著的提高。2017年主抓客服全面工作为了提升窗口服务水平,她要求柜面每天晚上下班后由柜面主管带领前台柜员学习10分钟,对当前的业务以及当天的业务进行学习和总结,避免同一问题多次出现。同时与工会联合开展全市柜员业务技能竞赛2次,通过竞赛全面的展示柜员的各项才艺,查找柜员的工作不足从而提高全体柜员的业务技能及服务水平。每月的月度分析最后她总是要求全体柜员规范运用标准化服务礼仪,牢固树立“客户至上”“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,视客户为“上帝”和“亲人”,对待每一位客户都尽力做好热情细致、耐心周到地服务工作,以全体柜员的优质服务向全市人民展现国寿人的良好素质和形象。
入司12年来服务一线的她热爱本职工作,全身心的投入到工作中。在日常工作学习中,她能够认真学习业务知识,参加各种培训在业务技能迅速提升的同时不忘自身思想政治学习,工作中能赶超先进,激励后进。团结员工出色完成公司下达的各项工作目标,她严于律己,以身作则,并时时处处注意强化柜员业务培训和岗位练兵,提高业务服务工作效率。客服中心承载着多个重要岗位承载着企业的发展与公司对外形象。而客服中心作为协调内外部的重要职能部门其领导的协调能力显得尤为重要。对内部而言管理好中心日常工作,对销售部门做好销售支持,对外而言服务好每一位客户,力争做到对每一位客户的满意服务。此外又承载着省公司三大部门的各项职能考核指标,针对各项考核细化考核负责人,并设定考核指标及年度目标,2017年黑河客服中心运营考核指标取得了全省第三的好成绩,她所管理的柜面连续两年被省公司评为星级柜面,她连续两年被评为星级柜面经理的荣誉称号。
在日常工作中实行“集体领导定原则,各人分工抓负责”的做法,形成了“工作思路大家一起拿,工作任务大家共同完成,有困难大家一起面对,有问题大家共同解决”的局面,与柜员们“共同分享成功的喜悦,共同分析失败的教训”从而共同进步,共同提高。
在日常工作中我们经常可以看到激动的客户在她的安抚下带着满意的笑容离开公司,满面愁容的业务员经她的解释开心的离开柜面。在黑河分公司中心营销服务部的业务员都知道,有问题解决不了的先找陈桂梅,全市每位柜员都知道有回答不了的先问陈桂梅经理。
韩旭东 预备党员 本科
2009年9月入司,曾在业务处理中心核保岗,保全岗工作4个月。2010年1月,进入教育培训部,担任培训管理岗。2012年获得省公司助理讲师资格。2012年7月,因工作需要调动至图强营销服务部挂职锻炼,担任网点负责人。2018年1月,调任至漠河支公司个险部,负责漠河支公司个险工作。2014年5月,调回分公司个险部,负责销售支持岗工作。2017年5月,调任至城区收展部,负责销售支持工作。2018年5月,调任至松岭营销服务部,担任副经理主持工作。2016年7月,获得省公司中级讲师职称。
在我入司的10个年头里,工作经历较丰富,既有分公司岗位工作经验,又得到了基层公司的工作锻炼,这要感谢分公司领导对我个人能力的认可,以及对我工作成绩的肯定。在工作期间,持续保持良好的学习态度,接触到的工作内容都要学会,学懂,能传承,能致用。在岗位工作期间能够以公司发展为重,个人得失为轻,尤其在负责个险业务期间,经常加班加点,从来没有逃避工作,每一次均按照上级指示顺利完成各项工作,且工作中没有出现过差错和漏洞。在培训部、及分公司个险部期间,常年往返于县区个单位,因为我区路途相隔较远,一次外出就是半个月时间,常年奔波于各个单位之间,为全区所有单位讲授过报告会上百场,为近千名客户传递过保险知识和理念。
2017年5月在刚刚成立的收展公司,带领最初只有30人的团队,发展成90人的团队。业绩一直名列全区前列,每次会战均完成上级公司下达的计划目标。在原有基础上培育处经理一名,组经理2人,带出了我区首只独立的收展队伍。
2018年5月,调任至松岭营销服务部,这又是我寿险工作中的又一次重要的经历,第一次会战刚刚开始,目前松岭公司个险排名在全区先进行列,我还将继续发扬既往的工作精神,在公司发展上取得突破,在个人成长上取得进步。
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