本
文
摘
要
本文目录一览：
- 1、快递公司把件弄丢了怎么办？
- 2、快递寄件丢了怎么办？
- 3、快递弄丢了怎么办？
- 4、快递丢件怎么处理
- 5、快递丢了，该怎么处理？
快递公司把件弄丢了怎么办？
1、首先可以自己在网上查询一下自己的快递状态，先初步确定快递信息没有进一步更新，然后可以打客服电话确认快件的具体情况。
2、确认快递丢了后，建议查询相对应快递公司的客服服务热线，拨打热线电话，讲述具体情况。
3、快递公司客服会根据你的快递单号查询快递，具体找相应的快递；如果只是没有更新信息，但是快递还在那么就需要等待即可。
4、如果是客服回应说快递确实是丢了，那么就比较麻烦了；需要根据不同快递公司的规定，给予相对应的补偿。
5、以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
6、一般都是接受赔偿，如果不接受，那么只能通过行政申诉进行解决。
快递寄件丢了怎么办？
1.顺丰寄件丢失怎么办
可要求快递公司赔偿。
《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。
扩展资料
赔偿规定
一、赔偿条件
在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
二、赔偿原则
1、总则
快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
2、快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
3、快件丢失
快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：
a）对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；
b）对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；
c）造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
[img]快递弄丢了怎么办？
先向快递公司投诉，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。
1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2、对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。
3、如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。
4、在你没有签收之前你买冬西出现的问题属卖家的责任，这方面由卖家与快递公司处理，而丢失的东西买方会补给你，包裹没到你手上交易就不能完成。
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扩展资料：
快递延误索赔：
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
参考资料：
/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%86%E5%88%99/8007808?fr=aladdin#8"target="_blank"title="中华人民共和国邮政法实施细则-百度百科"中华人民共和国邮政法实施细则-百度百科
快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。
无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。
快递丢失赔偿标准是什么：
1、《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿;没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
2、《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
3、《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。以上内容参考快递市场管理办法
快递丢了，该怎么处理？
快递丢了的处理方式是：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
