本
文
摘
要
设计做久了，我们也需要回头看看最基础的知识，通过对平时工作的思考与解析，加深对尼尔森十大可用性原则的理解与应用。
一、反馈原则
（系统应该在合理的时间、用正确的方式，向用户提示或反馈目前系统在做什么、发生了什么）比如进度条，操作成功错误等提示。
二、隐喻原则
（系统要采用用户熟悉的语句、短语、符号来表达意思。遵循真实世界的认知、习惯，让信息的呈现更加自然，易于辨识和接受。）比如Icon的设计，用户都能看明白。
三、回退原则
（用户经常会不小心操作错误，需要有一个简单的功能，让程序迅速恢复到错误发生之前的状态）比如说取消订单，关闭删除二次确认。
四、一致原则（Consistency and standards）
同样的情景、环境下，用户进行相同的操作，结果应该一致；系统或平台的风格、体验也应该保持一致。
五、防错原则（Error prevention）
系统要避免错误发生，这好过出错后再给提示。例如，有些时候，为了防止用户重复提交或重复点击，第一次点击按钮后就将按钮置灰，直到处理完成才恢复
六、记忆原则（Recognition rather than recall）
让系统的相关信息在需要的时候显示出来，减轻用户的记忆负担。）比如搜索历史呈现
七、灵活易用原则（Flexibility and efficiency of use）
系统的用户中，中级用户往往最多，初级和高级用户相对较少。系统应为大多数人设计，同时兼顾少数人的需求，做到灵活易用。
灵活易用原则不仅是一个交互设计原则，也代表了一种软件产品设计理念：系统既要做得简单、易用，让所有中级用户用起来得心应手；也要提供必要的帮助，让刚入门的初级用户顺利上手；还需要支持灵活的个性化定制，让高级用户能够以进阶的方式使用系统，充分发挥其价值。
八、简约设计原则（Aesthetic and minimalist design）
对话中不应该包含无关的或没必要的信息；增加或强化一些信息就意味着弱化另一些信息。
重点太多，相当于没有重点。在视觉设计中，要掌握好“突出标记”的度，以及内容的呈现方式。
九、容错原则（Help users recognize, diagnose, and recover from errors）
错误信息应该用通俗易懂的语言说明，而不是只向用户提示错误代码；提示错误信息时要给出解决建议。
十、帮助原则（Help and documentation）
对于一个设计良好的系统，用户往往不需要经过培训就能轻松上手使用，但是提供帮助文档依然是很有必要的。帮助信息应该易于检索，通过明确的步骤引导用户解决问题，并且不能太复杂。
