本
文
摘
要
奥特莱斯的东西看品牌。有的品牌made for outlet的东西比例高,有的比例低,有的甚至没有,这个也说不上来。但是大部分店都是有的,比例不同罢了。但这不说明奥特莱斯的东西就不值得买。
先说我的工作,之前在国外奥特莱斯某奢侈品牌做过导购,现在在国内某外国鞋服品牌产品部做产品专员。对于奥特莱斯的产品和运营应该会比很多顾客更有了解。鉴于有些顾客会担心奥特莱斯卖的货是真是假或者是不是专供奥特莱斯,所以想在这里讨论奥特莱斯的东西到底值不值得买?
我在国外奥特莱斯做导购的时候,遇到一些代购朋友,他们会帮他们国内的顾客买东西。这些顾客因为不是直接在店里面消费,就会对代购提供的低价格保持怀疑,但是心里又想以低价格买到名牌。为什么奥特莱斯的货品会便宜?这就涉及到奥特莱斯产业链的问题。奥特莱斯有一部分是帮名牌处理一些过季产品。这应该是大部分人对奥特莱斯的理解。但是去年英国某电视节目爆出了奥特莱斯卖一些“专供奥特莱斯”的产品,从而引起了一些人的疑问。而这消息传着传着就变成了奥特莱斯在卖假货。这导致了有个消费者在我们店里面消费了之后还追问我们,你们有没有在卖假货,如何验正品之类的问题。
在这里,我想问假货的定义是什么。这个问题我也思考了很久,既然奥特莱斯里面的店是品牌直营店,里面的产品也是品牌设计,生产,采购,销售,何来假货之有?有些人定义的假货就是奥特莱斯的产品材质用的跟正价店的不一样。确实有的品牌是这样的。但是从另外一个角度来说,除去过季款不说,正价店卖的好材质,你在奥特莱斯就买到了,是不是对于那些去正价店消费的群众很不公平,那么正价店就没有存在的意义了。又或者说你喜欢上正价店的某款包,但是你嫌太贵,买不起,这时奥特莱斯给你另外一种选择,同样的款,用稍微差的材料的,但是给你提供了较低的价格,而且还是品牌设计,生产,采购,营销,你对外还是可以说,我是从某某店买来的。同时满足了物质和精神需求,何乐而不为呢?
用较差的材质做产品也只是我听说一些牌子是这样做的。像我做过的两个品牌没有说是用较差的材质,而是用一样的材质。那为什么同样的材质还是会买打折的价格呢。首先,有些款已经做过降价处理了,降价之后发现这款卖得很好,卖光了还想继续再进货。而这个时候选择再生产是最好的选择,而如果这个价格继续拿去正价店原价卖,肯定又出现不公平现象,还不如直接在奥特莱斯卖,所以就有了奥特莱斯专有的货。而这批货材质没差,又是品牌生产采购的,更不存在假货的说法了吧,也是值得购买的。再来一种情况就是用剩余的材料来做,所谓的剩余的材料可能就是,比如某产品本身要对称,但是材料原因,没有办法裁成对称,所以只能跟正价店的稍微有点不一样罢了,但是实用性还是一样的。不过这部分产品也只是充数,每个品牌不一样,像我做的两个品牌made for outlet的东西比例较少。 我想说的是,这是一个奥特莱斯行业内的运营模式,因为有市场需要,所以它就有存在的意义。它的运营模式虽然跟正价店的不大一样,但并没有存在产品是假货的说法。所以大家也不用太担心奥特莱斯产品问题。如果很追求好质量的话,直接去正价店买吧,体验也是不一样的。
消费者另外一些疑惑,为什么奥特莱斯的产品有瑕疵?有些人就会把瑕疵跟假货划等号,这是荒谬的。很多东西都会有瑕疵,奢侈品只是做工稍微比别的精致,所以不容易坏,又有品牌价值在里面,它并不叫做完美品。奥特莱斯很多东西是卖不掉的过季品,有少许产品存久了有瑕疵是很正常的事情。而且在正价店,很多销售都会挑一些好的产品给顾客。例如以前我跟我朋友去伦敦的Prada,他帮他妈妈买了黑色的大号杀手包,他细心地检查了一遍,看到了大概一两厘米的划痕,然后导购就帮他换了一个,可能这样被挑来挑去剩下的可能就会有一些瑕疵。假设再卖不出去然后过季就会拿去奥特莱斯卖,而且有些人为了更便宜的价格而不介意小瑕疵买不是对于买家卖家都是两全其美吗?况且这样子对于买正价的消费者也算是公平的。
最后想说,如果大家去奥特莱斯买东西,最好就抱着去淘便宜货的心态去逛,不要带着去名牌店买名牌的心态去。脱下名牌的标签,产品质量和款式还是大家最得看重的,毕竟这些还是用的东西。