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春运路上的“暖心”青年夫妻_1.mp37:32来自中国交通广播
2022年1月25日，春运第九天，广西桂北地区阴雨绵绵，寒风扑面。受疫情局部多点散发影响，位于桂林市郊区的桂林西站较往年冷清些许。
桂林西站是贵广线上最大的高铁中间站，主要办理贵阳、成都、重庆、广州等方向的客运业务。每年春节前后，黔桂川渝四省（区）的赴粤务工人员很大部分在这里中转换乘。
7：50分，诸葛建与妻子蒋婧并肩走进候车室，开始一天紧张的工作。
今年30岁的诸葛建是桂林西站乙班客运值班员，他的妻子蒋婧比他小2岁，是同班的客运员，从相识到相恋再到结婚，他们俩从没离开过这个班组，是羡煞旁人的小夫妻。
8：10分，诸葛建组织班内29名职工列队点名，从疫情防控、现场安全、旅客服务等方面细化岗位分工。完毕，诸葛建与蒋婧及班内2名同志戴好防护手套，全神贯注地用酒精对进站闸机、安检仪、检票闸机等设备设施进行擦拭消毒，生怕错漏一个部位。“近两年春运客流量都不是很大，我们的头等大事就是疫情防控，绝不能让疫情通过车站传播扩散。”诸葛建满脸认真地说道。
9：15分，消毒工作完成，空气中弥漫的气味让人心安，陆续有携带大包小件的务工旅客进站。“各位旅客请往这边走。”诸葛建开辟大件行李专用通道，引导旅客有序扫码进站，蒋婧则在候车室用喇叭温馨提示动车检票时间，俩人配合默契。
“小朋友，你知不知道现在有病毒‘怪兽’呀？”10：20分，蒋婧看到一对中年夫妻领着一个未戴口罩的小孩进站，便上前蹲下身子亲切地跟小孩说道。她边说边从口袋里掏出一个口罩，将口罩两端的挂耳线打上一个小结，轻轻地给小孩戴上，耐心教导小孩进站乘车需要佩戴口罩。
忙碌的时间总是过得很快。作为班组里的“领头羊”，诸葛建没有固定的工作岗位，哪里旅客多，哪里有需要，他就往哪里跑，仿佛不知疲倦。看到同样忙碌的妻子，有时擦肩而过连招呼都来不及打。
午后客流陆续增多，进站口人头攒动。“老大爷，您需要帮忙吗？”在进站口巡视的诸葛建看到“扫码牌”前站着一位不知所措的老年旅客。“我要回都匀，但我的手机扫不了码，车子也快到时间了。”诸葛建一边安慰老人，一边引导他到健康信息登记台，帮助老人填写好身份证号码、姓名、家庭住址、近期行程等信息。整个过程用时不到2分钟，老人顺利进站乘车。“疫情防控不是冰冷的‘死规定’，应该是有细节、有温度的服务，特别是对老人、小孩等弱势群体。”诸葛建严肃地说道。
疫情发生以来，铁路车站一直都是疫情防控的前沿阵地，诸葛建与妻子相互关心和支持，配合默契、并肩作战。
2020年7月23日，D1826次列车交下一名发烧并伴有恶心症状的旅客，诸葛建负责接旅客，蒋婧负责联系120，两人配合地方防疫人员按要求快速将旅客送到医院救治及处置。
2021年9月25日，一名旅客进站扫码时显示红码，诸葛建立即配合地方防疫人员进行处置。因与红码旅客密切接触，诸葛建在车站隔离室呆了一个晚上，直到地方防疫部门通知解除风险。
“像这样的情况真不少，特别是疫情刚发生那阵子，天天都在为对方担心。但是，我们的岗位职责就是要保护好旅客、服务好旅客，我们不能退却。”蒋婧坚定说道。
长时间的“满场转”，疲惫已然写在诸葛建的脸上。每次在候车室与妻子碰面，蒋婧都会叮嘱他抽空多喝水。
随着夜幕降临，客流出现小高峰，夫妻俩轮流吃过晚饭，又进入紧张的“战斗”。疫情防控、设备消毒、旅客帮扶、问讯解答……在重复而忙碌的工作中，有疲惫，也有收获，有付出，也有感动。
“诸葛领班，D1851次列车有位下车旅客需要轮椅出站”。20：18分，站台客运员用对讲机呼叫诸葛建。
“收到！马上安排。”诸葛建回复后通知蒋婧到出站口协助，自己便推着轮椅赶到旅客下车位置，与旅客随行人将旅客扶上轮椅，推着旅客往出站口走去。到出站口时，蒋婧已联系好出租车，
两人推着轮椅，一起将旅客送到出租车门口，轻轻将旅客扶上出租车。
“有什么紧急的事，他都习惯叫我，我理解他。工作上我多干一些，家务活他就承包了。”蒋婧打趣道。
当最后一趟D4271次列车往佛山方向驶去，诸葛建和蒋婧结束了一天的工作。“老婆，咱们回家！”夫妻俩牵手走出车站。北风呼啸，十指相扣，脸虽冷，心却暖。
中国交通广播：高雅
通讯员：李育全、郑长贤
