本
文
摘
要
(1)请判断是整机使用速度慢还是仅仅上网速度慢?如果是整机慢,有可能是电脑系统盘空间不够,电脑配置不高,或电脑中毒均可引起,请逐一排除以上可能。
(2)是某个网站慢还是所有网站都慢,某个网站慢有可能是对方网站服务器问题,可先咨询周围其他人是否有此现象,或是是使用网络测速工具进行网速查看,参考网速:
网络带宽理论速率 K/bps理论速率 K Byte/s参考速度2M2048256160~256KB/S4M4096512320~512KB/S8M89121024640~1024KB/S(3)在晚上网络高峰期(通常为20:00~24:00),由于同时使用的用户增加,如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢,在线视频,网络游戏等较大流量的应用感知相对会降低,属于正常现象,请客户谅解。同时,对于游戏应用可以考虑使用加速器,如使用迅雷网游加速器等进行优化;而优酷、土豆等网站,也有自己的加速器,为使用户在线视频更加稳定,网站会引导用户安装相应视频加速器来改善质量,请参照其他网站指引尝试使用。
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