本
文
摘
要
平湖的小张是一名网约车司机。今年2月份，他因为违规操作，致使网约车平台的账号被封了。账号被封，做不了生意，损失很大，于是小张急着寻找解封的办法。
“专业客服”带来希望
有一天，小张在网上找到了“解封”的办法，于是在申请解封的页面，填写了个人信息等资料。过了两天，小张就接到了一个“180”开头的电话，对方自称是该网约车杭州运营中心的“客服”，并与小张核对了相关信息和需要办理的业务。
“客服”如此专业的操作解封条件，而且这些钱都充值在小张账号内，等账号解封了，钱就可以领回。听着很有道理啊！小张心动了，立即扫码给对方转了账。
“180”客服、“400”客服
谁与谁？
没想到付完钱的第二天上午，小张又接到了一个“400”开头的客服电话，其实这才是他所在网约车平台的官方客服电话，一番求证后，他发现原来昨天给他办业务是“假客服”！
官方客服说，他们平台网约车账号解封的条件只有拨打官方客服电话求助这一种方式，并没有开放网络解封的渠道，关键是解封条件里并没有需要充值这一条。
注意！！
网约车“客服”诈骗
目标不仅仅是司机
还有乘客
湖北一位网约车司机
因车费的问题，在网上查询到“人工服务电话”，结果拨打电话后遭遇了电信诈骗。
南京的王女士
结束网约车行程后，接到一个客服的回访电话，进行举报后，客服告知还有举报奖励，王女士按照其所谓的认证方法操作后，账户上的4818元不翼而飞。
天津的郑先生
通过第三方手机软件约车产生费用问题后接到客服电话，其称要给予补偿，郑先生根据其提示操作，结果却被对方骗走了1万多元。
真是防不胜防啊
如何辨别“假客服”
警方提示：骗子常常会通过在网络发布虚假信息，或进行号码伪装，冒充网约车客服身份，以回访乘车体验，提供 *** 、退赔损失、现金补偿等服务为由，骗取受害人信任，引导受害人提供微信或支付宝收款码或网银帐户等。
记者：柯芳婷 陈纯
编审：王华荣
制作：微小航
推荐阅读
金融行家都信了！推荐的股票……
考核指标不得层层加码，连续……
为啥？电瓶车撞行人，边上……
"快，拿救生圈来！"凌晨……
嘉兴反诈中心预警通告
今天，你们最美
喜欢本文，就请点
鼓励
