本
文
摘
要
销售员想要再次见到的客户有哪些呢？有的是还没成交过的有意向的新客户，有的是长期合作的老客户。但不管是哪种客户，销售员要想再次进入他们的视线范围，总是需要恰好的时间和这样或者那样的理由。那么，如何才能再次见到客户，显得自然又得体呢？
再次见的新客户的“借口”
借口 1：
介绍产品时，销售可以故意不留资料。当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时，通常会要求销售人员留下资料，等他看完以后再联络。这时候，有经验的销售人员绝对不会上当，因为这只是一种客户下逐客令的借口，资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以，就算客户主动提出要求也要婉转地推辞，但要在离开之前告知下次再访时补送过来，倘若忘了留下再访的借口。
借口 2：
初次见面时，销售假装忘记向客户要名片或者加微信。这也是一种不错的方法，因为客户通常不想把经常用的联系方式给不认识的销售人员，尤其是不认识的推销新手。所以，有时客户会借名片已用完或还没有印好为由，而不给名片。此时不需强求，反而可以顺水推舟故意忘记这件事，并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
借口 3：
发现一些微信或者报刊信息，急时转发给客户，让他想起你。如果发现微信或者报刊上登着与商品相关的消息或统计资料，并足以引起客户兴趣时，都可以转发给客户或者把资料送去给客户看看，或是向其请教看法。
借口 4：
有些资料，你给客户时，要表现得很珍贵，给的时候就说有时间要去取回。销售在离开时必须强调资料的重要性。
借口 5：
假装有问题不懂，要请教客户。要记住，你不是去考倒客户的，而是要了解客户，请求帮助的。
再次见到老客户的“借口”
借口 6：
赠送小礼物必不可少，这里，分享一招，效果很棒！夏天到了，你买一盒冰激凌或一个大西，你见到客户后，只说一句话，路过您这边，顺手带点好吃的，都是一些家乡特产。
借口 7：
采购一些土特产，礼品快递到客户手中，你发个短信过去，也要做到数量级的关心，客户只会认为你很上心在关心他，这就够了！
借口 8：
不过既然是维护，采用的更多是节假日问候短信，或者降温了提醒要添衣。既不做作也不会增添太多维护成本，让他们知道我心中有他。每次公司有活动或者好消息，赠品之类的会告知他们。用一些小恩小惠来打动他们。
借口 9：
免费赠予公司刊物 。运用免费赠予客户公司刊物的机会，作为再访的借口也是十分恰当的。长期的产品介绍，也能让你的产品成为老客户生活的一部分，他会更忠诚于你。例如，某些公司会出一些月刊、周刊、日刊，或市场消息，过年时送月历、日历等资料。
借口 10：
当有一些新的优惠政策时，提供新产品组合供客户所需 。
推销的商品可以搭配成许多不同的组合，有人称之为“套装”商品，不同的组合与搭配会有不同的效用，可以借此向客户请教某些问题，询问他有何观点或建议。
采用特别优惠办法，或特卖方式，以利益吸引客户接受商品价格，从而引发购买商品的欲望。例如，某些商品在特卖促销时，经常会用“买一送一”、“买 1000 送折价券”的策略。
当然，以上 10 种只是借口，销售人员也要很好的掌握客户跟踪的频率，不同的类型的客户跟踪的方式和节奏也大不相同。
1 类客户:即将开单或已经开单客户，要做好固化送礼动作 + 短信祝福 + 增值服务。
2 类客户:潜力客户，两个月、一季度或半年送礼一次，具体情况具体分析。
3 类客户:刚认识的客户，不必送礼，以周末短信祝福为主即可。我们首先建立第 3 类客户群，从 3 类客户群做筛选，发力于2 类客户群，再从 2 类客户群发力，筛选出 1 类客户群。这样有目标有节奏的与不同客户再次见面，才能达到提升业绩的最终目的。
