本
文
摘
要
日前，家长君获得消息，位于江海区康城的乐8小城已结业，将转型为酒楼。
家长君在江门市12345 *** 服务热线输入关键词“乐8”发现，年内共有6条相关信息，其中5条与乐8小城康城店有关，主题是消费纠纷。
比如5月3日，有市民反映，他（她）于2019年10月1日早上花300多元在该店办了一张预付卡（属于5次卡，有效期至今年9月30日），其已使用了2次，剩余3次尚未使用，现途经该处时，发现该处已倒闭，要求退回剩余次数的金额。相关部门暂未回应。
还有市民于4月13日反映，他（她）于2019年12月29日在该店充值了300元（有凭证，可供游玩5次），目前卡内剩余约240元，可游玩4次，但该处已结业，现市民要求该处退还其卡内余额。
江海区市场监督管理局于4月20日回复称：其工作人员致电乐8小城，负责人同意联系投诉人退回现金，后投诉人表示已经收到退款。
走访：该店正在装修
为一探究竟，家长君于今天上午来到现场，发现该店正门已上锁，贴着通告，侧门开着，可见室内正在装修。
▲ 正门上锁
▲ 正门贴有通告
▲ 侧门开着
▲店内正在装修
转变：或引入本土酒楼
家长君采访现场的工作人员及项目招商人员、业内人士得知，乐8小城已结业，将转型为酒楼，或将引入江门本土连锁品牌（该品牌在蓬江区和新会区均有设店）。该处装修已有一段时间，预计不久后面市。
至于退费问题，家长君留意到，该店正门贴着的通告写明：关于近期接到游客们咨询票务延期或退款的疑问，该店将在确保大家不受任何利益损失的前提下，将于2020年2月1日（年初八）公布相关指引和流程，请大家放心，票务的相关问题会妥善解决。
现场的工作人员表示，他们的退票工作已于3月28日全面结束，该店微
营业通知，后分别于2月2日、2月10日、2月26日发布退票指引，再于3月28日发布《关于退票工作全面结束的公告》。
事实上，该店在1月16日就发出通知：园区将进行业态调整，该店于2020年2月17日起暂停营业，请还持有乐8小城江门康城店有效期内的八次卡、五次卡、期票的游客，请尽可能于2020年2月16日前到店核销游玩。
乐8小城简介
据公开资料介绍：乐8小城是江门市新一代的儿童社会角色主题乐园，是专为3-13岁儿童创建的角色扮演主题乐园，占地5000平方米，涵盖39种职业角色，孩子可以做飞行员、医生、消防员等，真实感受不同职业，感知社会，近距离触摸未来职业梦想。
该项目于2017年10月1日与江门市民见面，不到3年便已结业，引人思考。
家长君认为，疫情是一方面，此类产品热度维持度较低、消费频次较低、经营成本高或是主因。
该店虽已结业，留下遗憾，但其在退票过程中体现出的诚信精神，值得点赞！
