本
文
摘
要
讲讲这两天和太原沐浦影像（铜锣湾旁）发生的事情：
11月13日晚上去铜锣湾旁边的婚纱摄影一条街，当时只有沐浦是开着的，所以很自然的进去了解。当时的店员热情的接待了我们，讲解也很细致，当提到我俩想只想拍很少的照片，只需要一个展架，一套或两套衣服时，该店员告诉我不可以这么选，只能选择他提供的套餐。临走前，店长A过来了，了解情况后表示可以进一步降低价格，并希望我支付订金。但我俩是第一次到婚纱摄影工作室了解情况，并不想当天决定。在店长A一再坚持下，并表示如果后期不愿意在沐浦拍摄，可无条件退还订金，最终我支付订金100元（也是因为金额小，觉得一家店没必要因为100元砸了牌子，所以就付了）。
在后来的两天里，我多方联系，找到一家愿意为我俩仅拍摄4、5张并制作展架的工作室。因此我联系到沐浦的销售人员表示不打算在沐浦拍了，希望可以退还订金。他一听我找到其他工作室，立即表示他们也可以这么拍，我当下就火了。
没过多长时间，店长B打电话向我了解情况，态度很好。我跟她说理解销售人员希望客户选择价值高的服务，但不能说话前后不一致，欺骗客户。店长给了我一个我想要的套餐，并给了一个很低的价格，希望我选择沐浦，我表示我考虑一下。
第二天我给店长B打电话，表示我还是决定去另一个工作室，她的态度很冷淡，表示知道了，并未提及订金的事。过了大概4个小时，我看店员没有联系，我主动联系了店员，得到了这样的答复：
见店员不回，我便给店长B发了短信：
几分钟后，店员通过微信将订金退回，此事到此为止，再无纠纷。
我想说：
1、我在这里没有质疑沐浦的专业水平，虽然我也不知道沐浦究竟有多好。不得不说的是，店长A在13日晚向我介绍时，也贬低了她的同行，主动举例隔壁的I do 和向前；店长B和店员也一再问我选择的工作室的名字，表示他们知道行业内幕，可以向我介绍。现在想来，贬低同行应该是他们的营销手段之一。
2、店家前后态度的反差。从店长B及店员前后的态度的反差来看，我猜测：如果你选择沐浦拍照并一切顺利，中间无任何纠纷，这可能是一次较好的拍摄体验；但如果产生一些纷争，比如对化妆师、对拍照老师或对最终照片不满等等，你可能会上火好几天。他们这样的态度，不会是解决问题的态度。我在美团上看到有人表示在他家拍照，交钱前后态度差距很大，也说明了一定的问题。
拍婚纱照是每一对新婚夫妻的一段美好的回忆，希望大家可以慎重考虑，拍摄的结果固然重要，但拍摄的过程也决定这段回忆是否有污点。我在交订金前曾在百度和知乎中搜索“沐浦”，没有看到负面消息，才付了订金，结果第二天就在美团上看到一些对沐浦的评价，不少是负面的。现在写到知乎，希望选择沐浦的人可以慎重考虑。
