本
文
摘
要
如果我们今天我们什么都没有，那么我们如何能成功呢？那就是做销售，这世上，所有成功的人都是做销售的人，你不管是做什么的，你都要会销售，销售是成为富人的第一步。全天下97%以上的老板，都是做销售起家的，黄光裕，卖家电的，李嘉诚，卖房子的，马云，卖网站的。销售=收入，对于公司，对于个人来讲都是如此，做前台的，销售的是自己的青春，扫地的，做工地的工人们，销售的是自己的体力，做技术的，销售的是自己的脑力，销售的是自己的技术，经商的，销售的是自己的产品，创业的，销售的是自己的公司能力，销售的是自己的团队能力，全天下的事，只要是赚钱的，都是销售出来的。
很多人不会销售，没有学过销售这门课程，所以他们的收入就很低，我们生活中有没有遇到过这种事，同样的工作，明明自己和别人做的事是一样的，明明自己和别人的能力差不多，甚至自己的能力比别人还强，但是别人的工资就是比自己高，为什么？因为他会销售自己，他在面试的时候能把自己的优势展现出来，能让面试官觉得自己值这个价，所以他拿的工资就比你高，面试的那短短时间，就是你自己销售自己的时候。又没有没有遇到过这种事，明明别人的公司能力没自己的强，但是招标的时候人家就是能中标，自己中不了标，为什么？因为人家演讲的时候把自己销售出去了，人家演讲的比你好，让招标公司觉得他们公司比你公司更适合。这就是销售的能力，所以我们需要学习销售的能力，不管是什么身份，不管是什么地位，马云的互联网现在做的这么好，他一样要演讲自己的产品，销售阿里云的各种优势，雷军的小米做的这么好，这么多发烧友支持，他一样要演讲新发布的产品，展现自己新机的优势，销售自己的产品。更何况我们呢？我们还达不到马云、雷军的地步吧？所以我们更应该学会销售。
销售有一门课程叫做绝对成交课程。如果我们是一个销售的菜鸟，或者是在学销售的过程中，我们一定要看这本书，去网上查绝对成交的资料。销售有十大绝对成交的步骤，我们只要按照这十大步骤去做，我们就会成为顶尖的销售高手。
第一步、充分的准备，我们去拜访客户的时候，我们再做销售之前，一定要有充分的准备，专业知识的准备，个人形象的准备，对客户资料的准备，自己产品的准备。
第二步、调整好自己的情绪，将自己的情绪调整到巅峰状态，在见客户之前，一定要多听积极正能量的音乐，一定要去镜子面前念我是最棒的等等，通过听正能量的音乐或者念口号等方式，将自己的情绪调整到巅峰状态，而且告诉自己，我见到客户之后，一定会绝对成交，要有这种状态。
第三步、建立信赖感，这世上80%的人，他们会用90%的精力和时间做成交动作，而只有10%的时间用来建立信赖感，而顶级的20%的人恰恰相反，他们会用90%的时间来建立信赖感，再用10%的时间来做成交。我们见到客户的时候，可以和客户聊一些他们感兴趣的话题，跟他们同频，跟他们聊一下他们的兴趣爱好，跟他们先建立好信赖感，当我们和客户已经建立好信赖感的时候，成交就是水到渠成的事情，所以我们要用90%的时间来和客户建立信赖感，让客户相信我们。客户不买我们的东西，只有一个原因，他不够相信我们。
第四步、找到客户的需求，永远记住，当客户的需求没找到的时候，你永远都没办法成交这个客户，找到了客户的需求，就是触摸到了客户成交的按钮，你只要按下这颗按钮，客户就会购买。记住客户购买产品就是购买需求，一定要找到客户的需求。
第五步、塑造产品价值，当你找到客户的需求的时候，你就开始塑造他需求的那个点，把价值塑造到无限倍，你只要懂得塑造产品，把产品塑造到无价，稀缺，塑造到他非卖不可，塑造产品价值就是要给他塑造一个现在、马上、立刻就要拥有你的产品的理由，当你给了他这个理由的时候，当你把这产品塑造到无价的时候，每一个客户都会选择自动购买，当你把产品价值塑造到极致的时候，是他自己说服了自己，而不是你自己说服了他。
第六步、做竞争对手分析，当你不了解同行的时候，客户一旦问到你的同行，你说不出来，她就不会购买你的产品，所以一定要把自己的竞争对手分析做好了，当客户问道那你家这产品和别人家产品有什么区别的时候，你可以把对手 *** 啪，1234567全部讲完，讲完以后，他会觉得，哇你太专业了，一定要跟你购买，而且你要非常公正的做竞争对手分析，记住，做竞争对手分析，第一、一定是全面的，很专业的了解对手。第二、一定不能诋毁对手。第三、一定不要强调我家产品是最好的，而要强调我家产品是最适合你的。
第七步、解除客户抗拒，客户不购买，一定有抗拒点，他要马上，立刻购买，一定会有抗拒点，你要把他抗拒点解除了之后，他一定会购买。
第八步、成交，到这一步就是关键的时候了，销售的关键就是成交，成交了之后说明这个客户你销售成功了。
第九步、售后服务，我们很多人只重视售前服务，他不重视售后服务，其实，售后服务比售前服务更重要，当你让客户感觉到买东西之前服务很好，买东西之后你就不服务了的时候，你就永远失去了这个客户，而且你不是只失去了这个客户，每个客户背后都有250个人，你搞定了一个人，售后服务做好了，你就等于搞定了他背后的250个人，你得罪了一个人，就等于得罪了他背后的250个人，所以，售后服务很重要，一定要做好售后服务，让客户觉得交了钱比没交钱你对他更好了。
第十步、要求客户转介绍，我们要明白每一个客户都会有250个人，你让客户转介绍一个人，两个人，每个人背后又有250个人，只要客户转介绍成功一个人，你的利润就翻一倍，介绍两个，就翻两倍，所以马上要求客户转介绍，但是客户为什么要给你转介绍呢？一定是售后服务做好了，你才能敢要求客户转介绍，而且要求客户转介绍的最高境界，是服务到客户不好意思，不得不给你转介绍，经营客户的内疚感，让他给你转介绍，你的产品太好了，你的人太好了，他一定要给你转介绍。
这就是绝对成交的十大步骤，我们只要按照这十大步骤去做，我们每个人都可以成为成交高手。
