本
文
摘
要
“这个地毯的颜色和款式我给您标记了，下播后我们就尽快发货！”天津市武清区崔黄口镇王杜庄村一家地毯企业里，一位年轻女士正通过直播镜头与顾客交流。这一个上午场次才播到一半，直播间一角已堆起十几捆标注好买家信息的地毯。
像这样的地毯直播带货，如今每天都在王杜庄村众多地毯企业的厂房里上演。这个位于“地毯之乡”崔黄口镇的小村，不仅有地毯生产的优秀传统，还积极“触电”，借势电商发力，几年间线上线下销售额已是平分秋色。
用村里人的话来说，正因牢牢抓住地毯行业数十年来的多次机遇，这个村庄才能一直成为产业链内的佼佼者。顺风张帆，勇立潮头，这样的行事风格已成了王杜庄村振兴商贸、实业致富的法宝。
地毯厂房里搭建起直播间
如果你踏入王杜庄村，稍微了解一下这里的地毯产业发展情况，或许会吃惊于这个户籍人口仅400多人的村庄，却拥有多达47家地毯企业，全村地毯产业的经济规模在2021年达到了3亿元，是名副其实的“地毯产业村”“亿元电商村”。
驾车驶进村里，能看到几条大路上停靠着不少运送原材料和揽收地毯成品的货车，彰显着这里地毯产业的规模。本文开头那一幕，发生在王杜庄村的天津市源丰盛地毯有限公司（下文简称“源丰盛”）的厂房内。
图说：源丰盛厂房内正在进行直播
源丰盛是王杜庄村地毯产业的一家代表性企业，业务囊括生产到销售多个环节，现今每月可生产各色地毯约25万平方米。
源丰盛的法定代表人杜德忠从上世纪90年代末开始自己办厂经营地毯生产，说起这几年来产业形态的变化，他很是感慨。
“仅仅在两三年前，村里绝大多数地毯从业者还不知道‘直播带货’是什么意思，线上销售额也还远远比不了线下来得多。但一有新东西、新花样，大家都积极尝试，村里由此成了远近村落里最早尝试直播带货的地方之一。一试之下，大家发现效果很好，直播由此成了每天雷打不动的经营内容。”杜德忠回忆道，自家的直播间很是热闹，客户往往直接在直播过程中下单付款，有时还会提出用自己提供的图案定制某种地毯，有时则会热情地和主播互动交流，这些都是杜德忠在几年前从未想到过的新业态。
如今每天在源丰盛厂房二楼做直播的，是杜德忠的女儿、儿子和其他几名工作人员。杜德忠的儿子杜坤泽今年23岁，还在读大学的他时常在自家厂里帮忙直播，说起这项工作，他很有心得。
“大家虽然欢迎新鲜事物，但这直播究竟怎么做起来，最初谁也没个准数。去年开始，我姐姐杜春晓决心将厂里的直播业务抓起来，开始大量地去抖音、小红书等直播平台观看学习，一点点摸着石头过河。”杜坤泽介绍道。
这招“照猫画虎”听起来简单，但筹办
直播远不是一般观众看到的那般轻松，镜头之外，有着大量观众看不见的工作。
不过，一切先干起来再说。
很快，源丰盛组织起6人的直播团队，谁负责拍摄、谁负责出镜、谁负责运营和客户服务，都有明确分工，一间小小的地毯直播间，就这样运行起来了。
为了把直播做好
这些年轻人颇费一番心思
把直播做起来很容易，但如何“做好”，则并非易事。如今电商直播多如牛毛，商户做一场直播动辄两三小时，但用户在手机上可能仅仅花几秒钟，就会决定去留与否。如何留住进入直播间观众的注意力，让他们的手指停下继续划动的动作？为此，直播场地的搭建、商品的筛选、镜头的走向、互动的语言和节奏，都需要仔细雕琢。
“现在我们每天固定直播两场，一场在上午9点—12点，一场在晚上9点—次日凌晨1点。一场直播累计进入直播间的约能达到一万人，瞬时观众也在近百人，一天的直播销售额约七八万元。从数据上就能看出，留住观众，让他们多看一会儿，以此提升潜在的消费机会，至关重要。”杜坤泽介绍道。
杜坤泽回忆道，每天直播结束后，他和姐姐以及其他同事会一起研究当日观众下单情况。哪种商品卖得好，下一场的选品是否要做调整，与观众的互动有无问题，这些都要做好复盘。晚场直播下播时间本来就晚，诸项善后复盘工作完成后，可能睡不了几个小时，又要开始准备次日上午的直播了。
直播工作逐渐轻车熟路后，源丰盛的直播团队开始有意识地对客户群进行归纳总结，从而做出更精准的营销。“观众的年龄、性别、所处地域，甚至是购买地毯时所处的季节和气温，都会导向不同的购买需求。地毯虽说不上是多么复杂的产品，但面对客户久了就会发现，做好客户和产品分析，对直播收效的提升真的很大。”杜坤泽笑着介绍道。
做直播带货久了，源丰盛的直播也曾遇到过一些困难。“比如今年年初那一场奥密克戎本土疫情，物流受到了影响，虽然能照常直播，却无法及时发货。而按照直播平台的规定，客户下单后一定时间里必须发货，否则就要扣钱。从我们的角度来说，按时发货也是争取客户信任的方式，因此大家都很焦急，一边跟平台报备说明，一边跟客户们好好解释，终于渡过了难关。”杜坤泽回忆道。
如今，源丰盛的销售额已有50%来自线上，其中很大一部分来自直播带货，另有一部分来自在各互联网电商平台开设的网店。说起这样的巨大变化，老一辈人口中既有惊奇，也有赞许。
图说：源丰盛在社交媒体平台上宣传地毯的短视频截图
“在‘电商时代’来临之前，我们老一辈地毯从业者都是在全国各地跑订单、谈合作。这直播带货，对我们这辈人来说实在是新玩意儿，我甚至没想到会做到如今这样的规模。”杜德忠的妻子于宝荣对记者说道，“但新东西出现，就要逼着自己去学，去转变。别看如今村里的地毯产业规模大、效益喜人，但一旦一步赶不上，那就很容易失去原有的优势。所以，对于新事物，只能尽可能去了解和尝试。我们老一辈上岁数的从业者不太容易理解，那就让孩子们、让年轻人放手去摸索，这也是一种传承中的创新和进步。”
地毯业态革新中的浪潮追逐：
村支书直言“历来便是如此”
“传承中的创新和进步”这句话，或许会得到王杜庄村许多村民的认同。
在王杜庄村党支部书记兼村委会主任杜德富看来，源丰盛是王杜庄村众多地毯企业的缩影，其背后所显示的，是地毯产业在此地生根发芽多年所带来的底蕴。
图说：王杜庄村党支部书记兼村委会主任杜德富
杜德富介绍道，说起王杜庄村生产地毯的历史，甚至可以追溯到百余年前。早在新中国成立前，地毯制作所需辅料，如布、纱线、染色剂、胶水等，便经由南来北往客商集结于崔黄口镇多个村落。它们或继续转运，或就地生产，地毯制作所需的技术积累，便由此逐渐在各村村民口耳相传中继承下来。
到了改革开放后，整个崔黄口镇借助过去积累的人才优势，以及地处京津冀交汇处，物流和原料采集均较方便的优势，迅速诞生了一大批地毯乡镇企业，“崔黄口地毯”逐渐打出名声。
在杜德富看来，近四十多年时间里，“崔黄口地毯”的制作涌现出很多革新，正是一代又一代从业者主动学习和适应，才让这块招牌长盛不衰。
“我年轻时当过地毯制作的学徒，在我眼里，崔黄口地毯制作至少经历了四代变革——最早，是从新中国成立前到改革开放初期的纯手工地毯，工序上采用手剪、手编，一个熟练工一天可能只能做两尺左右地毯。90年代后，逐渐向半手工半机械转化，如采用手工枪刺、引入缝纫机、相对自动化的挂胶等等，一个熟练工一天产能也达到了十一二尺左右。到了2005年前后，自动化程度更高，枪刺、挂胶等重要工序都实现了高度自动化。那之后甚至不再以‘单位人工每天多少尺’来计算工作量了，一个60人左右的地毯厂，一个月已能生产10万平方米左右的地毯。”杜德富回忆道。
杜德富表示，从六七年前至今，地毯生产逐渐进入了“第四代”，即数码印花技术普及后的时代。“这之后最显著的特点，一是用工更少，产量更高，一般一条生产线七八个工人就能顾得过来；二是定制化生产变得更容易，如源丰盛所提到的那样，有的客户直接把像素较高的图案发过来，厂家直接就能定制化生产，生产效率还很快，这大大改变了地毯产销业态。”
图说：源丰盛的地毯生产流水线
图说：地毯生产的“裁活”工序
言谈间，杜德富对每次产业特点转变的回忆看似轻描淡写，但他同时强调，每次革新中其实蕴藏着一代代从业者追赶浪潮、避免被大环境淘汰的努力。
“优势凸显的集聚产业规模，吸引了远近许多村民加入其中，也创造了众多就业机会。但另一方面，巨大的产业规模和成熟的运作方式，也曾带来一些发展瓶颈。”杜德富说道，“生产上，每当新技术涌现，都形成对传统生产技术的冲击；销售上，电商蓬勃兴起后，几乎与传统线下市场平分秋色，这几乎重塑了销售格局。正所谓‘船大不好调头’，能否在一波波浪潮中及时转型，跟上潮流，一直是村里乃至镇里很多资深从业者心心念念的话题。”
技术革新往往对培养工人提出了新要求，需要生产人员快速适应；每次产能上升后如何既做到尽量饱和生产，又不形成产品堆积，增大库存压力；定制化服务出现后，如何规范化图案版权问题；互联网时代的地毯定价和市场选择上又该如何找到合适定位……现年50岁的杜德富列举了他对地毯产业的亲见亲闻。他直言，每一个需要解决的问题背后，都蕴含着从业者的巧思，蕴含着人们在代代传承中的创新进步。
“在村民们这种主观能动性下，如今王杜庄村能够在地毯直播带货领域做得风生水起，也就不足为奇了。看到那么多村民，特别是年轻人愿意去钻研地毯产业最新潮流，我就感到由衷钦佩，也更看好村里地毯产业未来的发展。”杜德富说道。
“地毯之乡”，发展永远是进行时
王杜庄村地毯产业的勃兴，是整个崔黄口镇地毯产业红火的侧写。作为全镇支柱产业，崔黄口镇现有地毯企业1200余家，其中规模以上企业23家，拥有资产总额19.5亿元。全镇5.2万常住人口中，有2.5万人从事地毯生产，地毯产品出口量一度占全国40%，全市80%。
崔黄口镇相关工作人员表示，为了促进地毯产业这一优势产业的发展，让从业人员更加适应互联网时代的业界新变化，镇里多次联合天津市商务局电商处的专家，在全镇开展电商平台的搭建培训。
对于积极拥抱电商新业态的地毯小微企业，崔黄口镇还协调金融部门，由多家银行为“触电”的地毯小微企业提供贷款，开放绿色通道、便捷化服务，以解决这些企业筹措启动资金难的问题。截至目前，已发放贷款400余万元，从金融上扶持了一大批地毯企业从无到有、从小到大。
此外，镇 *** 还引入光大固投项目，解决当下地毯边角料外运无害化处理费用高难题，使垃圾就地变废为宝，降低处理费用，提升环境效益。边角料就地转化成为新能源后，能够更好地服务于企业和当地居民生活。
如今，“地毯之乡”的盛名之下，崔黄口镇对于未来如何进一步促进地毯产业发展，也给出了自己的初步答案，“要继续做大做强品牌效应，树立品牌化战略，从价格战步入到品牌战、品质战。为此，既要加强宣传力度，也要充分理解‘打铁还需自身硬’，整合现有资源，进一步提高产能和利润。”
