销售咨客三问内容是什么（销售咨客三问内容包括）

在销售工作中，销售人员通过“询问”获得顾客相关信息，从而促成销售。

就”询问”而言，有没有通用或者夸张的“万能”提问公式呢？

答案是肯定的：可以有，我们简称为“万能三问”：

1 、顾客的问题是什么？

在具体销售实践中，可以是问：“需要我提供帮助吗？也可以问：您是自己用，还是送人？”。

目的：初步判定顾客购买用途，并大概划定消费档次。

2、顾客目前有没有“意向性的解决方案”？

具体销售实践中，可以问：“有看好的吗？”，“是经常消费这款？还是？”，“对产品有特别要求吗？”等等。

目的：排除干扰项，进一步清晰顾客需求。

3、重述顾客对1、2问回答的要点，反问顾客：这些是您的期望，您看看我说的有没有遗漏？！

销售人员在完成以上三问后，直接给顾客推荐满足“对方期望”的产品即可。