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转发活动内容到朋友圈里,是商家普遍采用的一种营销方式,可最近,义乌市城西街道的小陈遇到了这么一件事,她按商家要求转发了一条活动内容至朋友圈,去店里领免费券的时候,却不给领。

小陈家住义乌市城西街道伏龙山路,最近她家附近的云水瑶沐浴会馆正在开展活动,只要三天连续转发一条活动内容至朋友圈,就可以领一张洗浴券,可是她去了两次都没领到,说是来的时间不对。

小陈:他说只要在1月20日前来都可以的,只要手机转发过都有,即使领了票也是到20日截止,第三次来,看见门口贴了一张公告,说1月4日就截止了,我说那天不是说20日之前都可以吗?怎么又变成1月4日就截止了,以前宣传单上没写清楚票的数量有限,也没有说发完即止,我想我是住附近的,走几趟也没关系,万一是住得远的,来回三趟没领到票,这不是一种欺骗行为吗?

之后,记者与小陈来到了这家云水瑶沐浴会馆,一开始,小陈与店内工作人员在大堂发生了一些争执,随后有一名姓佘的值班经理出面,带我们来了一间办公室,并对此作出了解释。

佘经理:前两次来的时候,财务人员要求每天下午2点到5点之间来,客人在店或者来早了可以等,等到2点到5点就发券,这些客人没有在时间段内来,来了想洗的话我们可以直接让客人上去,等到财务来了再把编码注销掉,留出一个名额,这些客人有的不在时间段内来,又等不了,只能告知下次2点到5点来领票。

那为何又更了截止日呢?佘经理说,1月20日是免费洗浴券的使用截止日期,他们的活动属于元旦活动,按规定要在1月4日前转发完成,但以记者之前看到的活动文案及图片来看,均没有注明这一点。

小陈:我是特意过了两点以后来的,昨天下午两点半来的,我才看到门口贴了公告,(佘经理:那您没有进来是吧?)进来了,(佘经理:为什么没有领票呢?)你不是写着1月4日就截止了吗?我就很生气啊。

在这时,有一自称是物业的管理人员出现在现场,他向双方了解了情况,并在店面和小陈之间做了协调工作。

物业管理人员:他们的意思是,票的数量是有限制的,(小陈:对,我们也知道)但这家店因为工作失误没有写上去,这个是店家的错误,之前老板娘也跟我沟通过,说新来的经理没有把情况写明确,经理也写了说明,承担部分责任,放弃了当月工资。

这名物业管理人员又找来了云水瑶的店长。

物业管理人员:让他们回去跟亲朋好友解释一下,今天是6号,朋友圈活动要转发三天,4号之前转发过朋友圈的,到你这里登记一下,给他们按活动享受免费服务,好吗?(好的)。

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