成交十步曲,销售成交十步法

#红红火火过大年#

绝对成交的十大步骤

第一步:充分的准备，产品知识,专业知识的准备，个人形象的准备。第二步:自己的心情,自己的情绪的准备，要通过喊口号，听一些正能量的音乐，读一些正能量的语句，必须达到自信满满绝对成交。第三步:建立信赖感，真正的成交高手会用80%的时间建立信赖感。没有信赖感不谈产品。只谈对方感兴趣的话题，要跟客户一样的状态，要保持同一个频率。第四步:找到客户的需求，只有找到客户的需求，才能成交客户，即所谓无需求,不成交。第五步:塑造产品价值，就是把好处说够，把价值说透。要给客户一个非买不可的理由。第六步:做竟争对手分析，当客户问你与哪一家有什么不同时，你要一二三把竟争对手的产品和服务讲出来，要客观公正的心态，不能抵毁同行，不能说自己的产品是最好的。要通过案例:如某某买了哪家的产品，后来又为什么买我们家的。让客户感到你很专业。第七步:解除顾客抗拒，了解客户为什么不能现在成交，要把客户的抗拒解除掉。第八步:成交，成交是很自然的事。第九步:售后服务。第十步:要求客户转介绍，只要售后服务做好了，客户就会转介绍。