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嘉家必备社区联营店分享门店常用文明服务用语常用文明服务用语：

（1）通常称为“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”、对女士尽量称小姐或阿姨。

（2）无论何种情形都禁止使用藐视或侮辱性的称呼。

二、常用服务招呼用语：“早上好”、“您好”、“欢迎光临”“我能帮您什么？”、“您需要什么？“请稍等，我马上就来。”

三、答询时常用服务用语：

（1）“您需要什么帮助，请跟我来。”

（2）“请在这坐一会。”

（3）“您说是吗？”

（4）“到货后都卖得很快，现在暂时缺货，这两天就到货了，一到货马上通知您，好吗？”

嘉家必备社区联营店强调，服务是一个门店源源不断获得客户的基础。只有服务标准化、常常把礼貌挂在口边，这样顾客才能信任感受到被重视被尊重。毕竟礼多人不怪！