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1、智商

高智商，换句话说，也就是工作和管理能力强，是一个优秀管理者必须具备的特质之一。事实证明，高明的管理者，没有聪明的头脑是万万不行的。

2、监督力

管理者要有监督力，这是一种通过各种手段，使一项命令、一项工作按自己的一员实施下去的能力。

3、自信

管理者要自信，要对自己有恰当、适度的信心。过分了自信则是自大；不够自信则是自卑。自信是管理者必备的一项心理素质。

4、积极性

为了实现目标，总是能够积极主动地面对一切挑战，表现出超凡的勇气和进取心。

5、果断

做管理，需要有持之以恒的毅力和有魄力，而且一旦思考成熟，就立即着手去做，而不是畏首畏尾。

6、勇于担责

为了实现目标，主动创造有利环境，增强面对新的挑战并承担责任的勇气。

7、主次分明

着重首先完成最重要的事，鼓励个体采取积极的行动和优化组合。

8、双赢思维

鼓励寻求解决冲突的办法，帮助个体寻求有利于双方的解决问题的途径，提高团队凝聚力。

9、懂得倾听

注意倾听，是一种修养。与下属做好有效沟通，增强上下级了解，在提成信任度的基础上开展工作。

10、不断学习

确保知识更新的持续性，工作和生活方式张弛有度，通过不断学习、更新自身知识库，不断提高管理效率。