本
文
摘
要
本文目录一览：
- 1、茶楼服务员都干什么累不累
- 2、石家庄绿茶餐厅员工上菜前用自己的筷子翻捡客人菜品，你怎么看？
- 3、在ktv 如果客人另外要的 红茶 绿茶 之类的饮料 会给服务员提成么？？
- 4、酒店的茶吧服务员职责？
茶楼服务员都干什么累不累
茶楼的服务员工作不会很累，但是工作时间要相对长一些。
茶楼服务员的工作内容
1、在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。
2、按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。
3、为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。
4、注意客人所点的菜品，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
岗位要求
1、迎客时站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相迎“欢迎光临，请问几位”，询问客人要求立即领位；记住熟客姓氏，使客人感受到亲切热情；领位时步态端正，吐字清楚，同时介绍房间及其它项目的收费标准，如有促销活动要介绍清楚。
2、如迎接的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间，如不知道客人的姓名及位置时，应向客人道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，不允许让不认识的人走进客人的房间。
3、熟悉各类茶品的有关知识，熟悉各类小食的名称及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，确认后，应有礼貌地向客人说声“谢谢，请您稍等”。所有操作应“快速、沉稳、有序”，及时回应客人要求，不要让客人久等。
4、客人点饭菜时，记录完成后，应重复一遍给客人听，确认准确无误后让客人稍等。
[img]石家庄绿茶餐厅员工上菜前用自己的筷子翻捡客人菜品，你怎么看？
多年来食品卫生安全问题一直是广大人民群众关心的问题，也是国家重视和关注的民生问题。这家绿茶餐厅员工竟然不遵守卫生条例规定食品乱放用手抓客人食物，不讲卫生损害消费者利益，对这种行为要严肃处理，同时加强员工职业道德的管理和培训，杜绝此类事件再次发生，监管部门要加强监督管理，人民群众的切身利益和身体健康不容忽视。
在ktv 如果客人另外要的 红茶 绿茶 之类的饮料 会给服务员提成么？？
看KTV的制度，有的KTV会有这个要求，消费满多少后，剩下的消费就给你提成，有的直接是按照顾客买多少给你多少提成的
酒店的茶吧服务员职责？
具体职责：
1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。
2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。
3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。
4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。
7、遵守宾馆的各项规章制度。
8、完成上级布置的其他各项工作。
任职条件：
1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。
2、掌握餐厅服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。
3、有熟练的餐饮服务操作技能，具有B级外语会话能力。
4、具有高中文化程度或同等学历。
5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。
6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
