疫情带来的商业机会,后疫情时代我们在商业中的机会

来源 | 和桥机构

文 | 和小桥

近些年，随着消费观念的改变和消费渠道的升级，消费者们开始注重消费体验，很多购物场所已经不能满足大多数消费者的消费需求，在这一变化下，人们在消费时的可玩性和吸引性就显得尤为重要。购物中心和商业街区在面对这一变化时，也都等待着新环境定位下的转型升级。

“存量更新”时代已经到来。重点推动低效老商场、老街区的改造升级，完成传统商圈改造，加快转变发展方式，将成为购物中心和商业街区建设的共同目标。本文整理了10例典型案例，看一看在存量时代各商业体是如何改造升级的吧！

01“北京美克洞学馆”感知艺术天地开业时间：2021年3月27日项目体量：3.5万m2项目定位：商业零售、餐饮休闲和艺术展示项目地址：北京市朝阳区朝阳门外大街99号坐落于朝阳门外大街99号的北京美克洞学馆，曾经是在此生长了20余年的“百脑汇”旧址。这里原来是北京标志性电子产品售卖场，是一度北京攒机爱好者和电子发烧友的聚集地。但随着时代变化，百脑汇原有的商业功能已经不能满足消费者新的消费需求，在多重因素的冲击下，百脑汇中大大小小的电子商城逐渐关闭。而后经过两年的改造，北京美克洞学馆，这一要成为“探索未来生活方式的灵感之地”在此登场。北京美克洞穴馆是一家兼具着商业零售、餐饮休闲和艺术展示的网红打卡地。沉浸式的空间体验和独特的艺术美学，让其深受消费者的喜爱。它的外形犹如一摞待翻阅的书籍，而里面则更是别有洞天。美克洞学馆设置了“穴居艺术”、“时尚餐饮”、“文化休闲”等主题，为消费者提供了全方位的沉浸体验。因为受到了人类洞穴文明和西域丝路文脉龟兹艺术的启迪，所以该地标建筑以“洞学馆”命名。“洞学”指的是名山胜地的书院，用以展示中国传统的人文情怀。其内部取材于丝绸之路古国的壁画，雅丹墙和西域峡谷等元素。这些元素和现代家居产品形成反差，带有跨越文化交织感。同时，这也是和传统家居大卖场消费环境的不同之处，美克洞学馆充分地将艺术与生活相融合，通过打造家居艺术、生活方式为主题的极致零售全渠道体验空间，用艺术吸引大众将聚焦点放在生活层面，激发着人们对美好家居生活的向往。该项目还将洞学馆打造成家居、文化、艺术交流的综合场所。这里会定期举办与设计师联动的艺术活动和雕塑展、油画展等，还会举办家居设计师沙龙的活动。另外，还会展出联名艺术家IP特色衍生产品，吸引年轻群体加入。02“上海百联TX淮海”铸就年轻活力开业时间：2019年12月31日项目体量：2.5万m2项目定位：年轻力中心项目地址：上海黄埔区淮海中路523号上海百联TX淮海的前身是华亭伊势丹，过去，这里曾是上海的时尚界地标。但随着时代变迁，华亭伊势丹也无法抵抗住潮流环境的来袭。昔日的时尚地标彻底告别了大上海时代广场，迎来了新一届以年轻活力为代表的策展零售商业空间。被誉为“商业新物种”的百联TX淮海正在构建沪上潮流文化地标，为淮海路注入更多活力，形成潮流生态圈。百联TX淮海项目定位目标群体是“Z世代”，它的运营模式与以往不同，更多是用一个个策展来带动销售，用艺术、展览与年轻群体进行交互，其大型策展活动的社会影响力较高。通过策展空间的“社交银行”引导年轻人拿着手机、相机来打卡，再在社交平台上进行分享，起到了流量协同的作用。上海百联TX淮海被称为“社交货币”，它提供了运营滑板、滑雪、涂鸦、跑步等社群，为充满活力的年轻人提供了更多的社交场所。2021年，百联TX淮海举办了近300场活动，平均每月25场，通过开展各式各样的活动，让购物中心与当地年轻人有了同频共振的渠道。而在2022年，百联TX淮海还进行了20余起品牌联名活动，一大批设计师品牌陆续进驻该实体商业，一大批以品牌系列为主的快闪活动也扩展了品牌在全国的影响力，打造更加优质的商业空间。这里最大的不同在于空间，即策展零售商业空间的外延与内涵。物化的零售场所虽然不到商场的三分之一，但在这有限的空间内，百联TX淮海也能让消费者体验不同的花样，用大片留白的区域让消费者意识到原来“留白”才是真正的“主力店”。百联TX淮海抓住了Z世代消费群体的消费心理。他们用策展带动零售，用排队、抽签或者表演的方式与年轻人进行对话，精准抓取年轻人的消费核心，用一个个新奇的元素和不同的线下玩法吸引消费者，让这方潮流圣地不停的涌动着。03“武汉X118”入驻潮趣空间开业时间：2022年5月20日项目体量：3.3万m2项目定位：江汉路唯一潮玩购物中心项目地址：湖北武汉市江岸区江汉路118号潮流盒子武汉X118前身是有着20年商业沉淀的新世界百货时尚广场。近些年，随着电商冲击、经营不善、竞争加剧等多方面因素的影响，新世界百货时尚广场也难以避免时代浪潮的冲击，从热闹繁华到黯然谢幕，它成为了武汉实体店闭店浪潮的涟漪。而新建成的潮流盒子武汉X118，打破了人们对传统购物中心的固有认知，将目标客群锁定Z世代潮流，尝试以潮流运动为主题来打造城市级潮聚空间式策展商业项目。在空间设计上，武汉X118将探索、酷动、新鲜、时尚完美诠释，打造了一场场沉浸式的体验场景，用动感与活力探索“X领域”，用秘性与新奇感带领消费者走入10大潮趣空间。这里有地标性动感光柱，有旋转流线步梯，还有时尚艺术空间。消费者可以在各楼梯口打卡留念，整体营造出活跃的氛围。更具科幻效果的是全新打造的建筑外立面，它以神秘炫彩的锐力之眼搭配X流线造型，用玻璃幕墙的通透视觉特效给人以极强的视觉感。在业态组合方面，武汉X118也打破了传统购物中心的组合模式，建立了特色主题品牌串联消费区。如潮圣之门、次元幻想、街头探密、未知江湖、无界运动、味觉狂欢等，以满足消费者的多维消费需求。04“成都天府红”打开年轻引力场开业时间：2021年9月19日项目体量：5.3万m2项目定位：年轻引力场项目地址：四川省成都市锦江区东御街18号成都天府红原为百货物业，历经云泰商业2年打造，现已成为真正渗入年轻群体、精准定位年轻消费人群的引力场。天府红跳出了原有的舒适圈，将品牌筛选和定位完全颠覆。在广场周边，二次元、三坑、国风、校园、古着……破次元壁现象随处可见，这都归结于天府红以兴趣锁定目标客群的初心，用多元和包容的氛围促成消费者归属感的形成。天府红打破了业态的边界，这里没有一家快时尚和大品牌商店，更多的是网红打卡店、“三坑”服饰、动漫手办以及一些特色品牌的主理人店等等。这里拥有着各式各样的小店铺，琳琅满目的小众品牌也打开了消费者多元需求的心智。天府红已经成为国内线下最具规模的“三坑”品牌聚集地，引入了近50个商户，涵盖BJD、二次元幻想书店、VR、电竞、游戏厅等众多泛二次元主题业态。通过用有效场景的沉浸式体验空间，将内容与形式相互成就。天府红对目标人群的差异化定位对当下的发展具有精确的指导意义。二次元成为年轻人关注的重点，商业体对年轻客群的深度挖掘也是对Z世代消费画像的精准定位。05“广州东山口”焕发建筑活力开业时间：2019年项目体量：6.322m2项目定位：历史街区商业创新项目地址：广东广州市越秀区东山口均益路11号广州东山口原来是隶属于广东省商业集团的一栋老建筑，最近几年，它重新“出发”，变成“一房东山”文化创意园。历史建筑在东山口焕发新活力的故事，吸引着无数消费者前来打卡参观。而在网络上搜索东山口时，关键词总离不开“潮”、“文艺”与“设计”。从东山口的建筑中寻找当下时尚小众的潮牌生活，是东山口的改造成功的一大特色。广州东山口并不完全是游客聚集的景点，更多的是当地居民的生活区。广州市越秀区在开展历史文化街区品质提升工作当中，围绕新定位、新概念完成大量成效显著的品牌导入、业态升级等，将新潮的美学体系植入东山口中。在东山口，消费者可以通过文化集市、社区活动、艺术展览等方式丰富他们的生活内容。东山口的小巷深处有充满历史感的砖墙，有设计感满满的新门店，从咖啡馆到餐厅酒吧，从生活方式到潮流买手店，名人故居与网红商店带给小巷不一样的风情。东山口还有很多潮流时髦的元素与历史文艺街区相融。西侧有BadMaeket、庙前冰室等，东侧有在地文化、Vintaqe Boutique主题，这些都将新潮艺术赋予历史建筑新的生命活力。06“上海张园”融汇中西之道开业时间：2022年12月1日项目体量：4.38万m2项目定位：公共文化场所项目地址：上海市静安区威海路590弄84支弄2~8号上海张园是上海市最有特色的市民公共活动场所。从上世纪20年代开始，张园就一直是上海现存规模最大、保存最完整、建筑风格最丰富的石库门建筑群。从2018年开始，静安区启动了张园地块保护性征收，采用“留改拆”的城市更新理念，对张园进行修缮。四年的打造也让外界公众始终对张园的新面貌充满好奇，近期，这一谜底被揭晓。在设计中，张园整体是以“东静西闹、沉浸无界”为核心框架，以打造国际大牌奢侈品展示店为核心，打造高端消费目的地。张园东部区域主要是酒吧、创意办公场所，西部区域主要是引入一些国际顶尖的知名品牌，打造具有影响力和美誉度的商业街区。张园在城市更新建设中不仅对石库门建筑进行修缮，还安排了很多奢侈品牌加入到其中。消费者在此可以看到很多知名品牌，如迪奥、蓝瓶咖啡、宝格丽香氛、古驰、路易威登、酩悦香槟、法国希思黎、江诗丹顿等等。未来焕新的张园将继续传承着百年前“海纳百川、融汇中西、引领潮流”的理念，展现出“中西合璧”的新面貌，以更加开放的多元业态定位国际级文化商业新地标，呈现给消费者更具影响力和人文历史价值的上海张园。07“上海新天地”打造文娱运营开业时间：2019年5月25日项目体量：2.7万m2项目定位：上海市黄浦区马当路159号上海新天地的前身是上海近代的标志性建筑物——石库门居住旧区。此次改造新天地广场改变了其旧有的居住环境，赋予了商业的价值。在改造初期，该项目将改造的中心定位为集餐饮、商业、娱乐、文化为一体的休闲步行街，作为都市休闲餐饮文化的中心。新天地通过将上海历史艺术与休闲娱乐相结合的方式，把广场打造成富有文娱体验的都市旅游景点。这次改造不仅修缮了外部石库门的砖墙，在内部也进行了大量的翻新。内部引入了自动电梯、中央空调、信息网络等现代化设备，还入驻了一些国外的元素，如带有欧陆风情的法国餐厅，带有富士山文化的日本音乐餐厅等等，各种时装店、主题画廊也走在了新天地消费的前沿。上海新天地的设计成功运用了地区原有的特征符号，赋予其全新的商业功能，打造出了历史与现代水 *** 融的商业场景。它的成功经营，也给其他文化和商业结合的项目提供了成功的案例。08“上生·新所”满载创新活力开业时间：2018年项目体量：5万m2项目定位：创意办公之所项目地址：上海延安西路1262号上生·新所的前身是上海生物制品研究所办公及研发园区，曾被誉为“上海第一花园马路”。2017年上生所进行整改，结合存量工业用地转型、城市更新等政策进行区域改造。转型后的上生新所更像是国际化活力文化艺术生活圈，以文化、艺术、时尚和新媒体为特色进行主题定位，集文化、创意办公、商业、餐饮、零售为一体，成为上海市民工作、休闲、消费、娱乐的新场所。上海新所入驻的11家办公租户，以设计、广告、传媒等文化产业的为主。这些产业将品牌跨界联动的设想和自身场景IP平台的定位结合起来，与不同前沿IP品牌进行合作，建立了上生·新所的跨界品牌首店。上生·新所里的品牌企业，每一家都有独特的亮点。通过艺术讲座、读书会、主题展览、手工坊等丰富多彩的体验型活动引领消费者参加体验，带给消费者新鲜的阅读感受和生活的新感知。将城市生活的更新与传统文化艺术相结合，把园区建造成以沉浸式活动为脉络，串联公共空间与经营空间的新生态商业圈。09“思南公馆”定位艺术气息开业时间：2016年5月1日项目体量：8万m2项目定位：文化艺术之地项目地址：上海市黄埔区复兴中路523号“思南公馆”的前身可以追溯到上世纪20年代，它地处历史文化风貌区，是上海市中心唯一一个成片花园住宅保留项目。改造后的思南公馆由5个露天广场和若干步行街网络组成。将商业、办公、酒店、住宅等现代功能有机融合，成为一座鲜活的上海近代历史人文博物馆与高品质商业文化综合体，为市民带来了丰富的消费体验。思南公馆具有着老洋房的文学气息，现在这里已经成为城市新型阅读文化空间，承担着提供城市文化的功能。上海书展· 国际文学周、思南纪实空间、思南读书会等系列文化品牌项目先后在这里落地、启动，进一步为读书人提供了阅读和交流的环境。10“秦淮·戏院里”提升商旅品质开业时间：2021年4月3日项目体量：5万m2项目定位：文旅商新融合项目项目地址：南京秦淮区贡院街80号南京秦淮·戏院里的前身是南京首都大戏院旧址。改造后的秦淮·戏院里用一场场艺术与商业碰撞的视觉盛宴实现了该商圈的焕新升级，填补了南京城“文商旅”革新商业空白。秦淮·戏院里是中国首个沉浸式文商旅综合体，它以秦淮文化为奠基，创新性通过一个又一个鲜活的场景吸引消费者，将人们沉浸到场景当中。它抽取了奇市、灯山、幻戏等典型的意向文娱主题，将主题景观、演艺内容和商业户态有机融合在一起，上演一场场多媒体灯光演艺秀，涵盖了实景娱乐、古风市集、主题街区等多种沉浸业态。秦淮·戏院里还引入了潮流创意零售 *** 店。这里有国潮跨界百事盖念店、咪咕潮玩无人店、沉浸式主题影院大华大戏院等品牌，为消费者带来了多元化的选择。负1层的古风市集还原了古代市景场景，包含着非遗、美食、文创等内容，激发着消费者的消费潜力。11结语存量时代对购物中心和商业街区的改造逐渐成为主流，在改造过程中各商业体更加注重消费者的消费体验感和获得感。通过对商业主题消费场景全面升级，打造场景化的消费新体验，催生更多新业态模式，实现商业空间品质提升和模式创新会是每一个商业项目的出路与选择。成功的旧改各有风采，每一个改造的背后带给消费者的都会是不一样的体验。未来，“再设计”的商城也定会重燃城市商业圈！

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