本
文
摘
要
权健骗人用的是哪几招?
权健事件回放
2018年12月25日,生命科学专业媒体“丁香园”发文,揭露了求医患者使用天津权健集团产品后,不仅搭上钱财,更有人烧伤、致残,甚至丢了性命的经历,引发热议;
2018年12月27日,天津成立联合调查组进驻权健集团;
2019年1月2日,公安机关对权健集团涉嫌传销犯罪立案侦查。
求医问药的心理陷阱
仔细思考会发现在这每一个悲剧背后,无一例外都暗含着江湖骗子对患者心理的精准把握,和精心设置的心理陷阱,让患者快速落入,言听计从,直至人财两空。
人们的思维,总难免会受到一些心理陷阱的影响;掉入陷阱之后,视野变得狭窄,看不清事实,理不清思绪,当然也就做不出相对正确的判断和选择。
面对狡猾、无下限的骗子们,我们需要不断提升自身科学素养,保持理性思维,第一时间识别出陷阱。
以下是我们梳理出的求医问药常见心理陷阱,务必仔细揣摩,举一反三,提高防范意识和辨别能力:
1#陷阱1:急于求好“医生啊,怎么这个药吃了一个星期了,还没有效果啊,到底有没有用,要不给我换一种药试试看吧。”
“我当时被折磨太久了,太想能治好病了,一听说有人被治好过,就像抓住根救命稻草,没想那么多......”
很多患者都有上述急于求好的心理,希望能够找到特效药,药到病除,疾病马上痊愈。
但疾病发展通常都有一个过程,即便已经使用了药物或相应治疗,可能短时间之内不会有立竿见影效果;或者有些疾病即使确诊也很难根治;
急于求好的心理不仅会耽误疾病的治疗,还容易落入陷阱,被江湖骗子夸大的药物治疗效果欺骗,甚至有的江湖骗子会在所谓的“神药”中加入激素或止疼药让患者早期症状缓解,诱其上钩。
2#陷阱2:舍近求远“咱们家乡这边压根儿就没有好医生。”
很多人都有上述思维定势,就是总觉得外来的和尚好念经,越远的、遥不可及的,就越厉害;近的、身边的、熟悉的,就觉得看不上。尤其是生一些大病、重病、久治不愈的病以后,这种心态就会愈发显现。
不少患者生了病,舍近求远,企图通过一个秘方,就能解决问题,而不是脚踏实地治病。越远的越去崇拜,越是虚无缥缈的信息越去追逐;
这种舍近求远心态带来的最大问题是信息不对称,很容易被江湖骗子利用,编造一些所谓“大师”、“国际专家”、“秘方传人”等旗号,包装出老百姓难以考证的虚假信息,请君入瓮。
3#陷阱3:锚定效应“你这个病除了XXX疗法,没有其他办法可治。”
“我们保证疗效,无效退款。”
当江湖骗子先入为主、不容置疑、反复强化上述话术,至少传递给我们两个信息:
“别的路都走不通;这个疗法肯定有效”;
而这些信息会不知不觉、像锚一样固定在求医问药者的心智里;
这就是我们普遍容易掉入的一个心理陷阱——“锚定效应”,即在考虑某项决策时,我们的思维往往或多或少对最先接受的信息比较依赖。
最初的印象、观点,都会影响到我们对后续决策的判断,不知不觉被牵引着走。
4#陷阱4:有利证据“我查了很多资料,结果都证明了我选择这个疗法没问题。”
所谓“有利证据”,是指人们一旦做了决定,就会把注意力放在“支持”自己决定的观点、意见等信息上,而对“否定”的见解视而不见。
这种现象在求医问药过程中比比皆是:
做出了不选择正规治疗的决定,就会倾向于看到“这些常规治疗没效果”等信息;
觉得哪种疗法好,就更可能选择性关注那些正面的评论信息,而对其他信息视而不见;
这种信息选择上的错误行为,会让人变得盲目而失去理性判断的能力,导致人们在求医问药过程中面临很大的失败风险。
5陷阱5:群体盲思“放心吧,我们群里那么多大学教授、高级知识分子都在接受XX疗法,他们可不是傻子。”
殊不知,一群聪明人在一起,做出的决定却很可能是愚蠢的,这就是“群体盲思”,在求医问药过程中并不少见。
美国心理学家Irving Janis发现,在相对封闭的群体里,成员倾向于让自己的观点与团体保持一致,有争议的观点、新颖的想法往往会被压制;
寻求一致似乎是人类的本能,这让人们扼杀他人甚至是自己的不同观点。
在团队中,当成员发现自己和其他成员的观点不同时,比起质疑他人,他们更愿意进行“自我审查”。
与此同时,他们也会对异议者施压,将他们的行为定义为“不忠诚”的。
某些成员甚至会有意地隐藏那些不利于群体所达成的决策的信息,以此来保护这个决策的合法性。
他们无比相信这个被群体所“认同”的想法是正确的,甚至举出各种理由来支持他;却没有勇气提出自己的质疑,即使他们的质疑“符合自己的经验与行业的特性”。
最终结果是:使群体产生简单化和模式化思想,作出不合理甚至荒谬的决策。
读到这里你就懂了,江湖骗子们只需要把这个相对封闭的群体,围绕XX治疗主题建立起来,配上几个“托儿”,辅以耐心细致引导和管理,“群体盲思”很自然就会形成。
6陷阱6:晕轮效应“XX是我最喜欢的老艺术家了,德艺双馨,他选择XX疗法,那就一定错不了!”
这是典型的晕轮效应表现。当一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
这种爱屋及乌的强烈心理认知,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散,其本质是一种以偏概全的认知偏误。
作为一种营销手法,本也无可厚非;但江湖骗子如果将假冒伪劣产品通过晕轮效应包装出来,就需要特别警惕,提防在名人光环下被攻占心智。
万变不离其宗,其核心要义都是抓住人性弱点和认知偏差做文章。归根结底是要培养自身科学素养,养成对事物的分析习惯;不断学习科学常识、了解科学方法,弘扬科学精神。
切记!切记!切记!
最后,作为有态度的小编,还是要谴责下那些谋财害命的江湖骗子们,借用2016年那篇关于魏则西的刷屏文章所言:
“我是无神论者,但在这件事情上我期待有报应,我希望那些昧着良心欺骗求医问药者的所有人,夜里能听到魏则西、周洋和其他受害者的哭声。”
请将本文转给你关爱的人,在求医问药过程中,远离陷阱,保持理性。
(注:本文部分信息来源于网络整理)