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近日，记者从松岗街道劳动管理办了解到，今年1至7月份，该街道处理劳动仲裁立案达548宗，同比上升19.9%，当事人对办案满意率达99.5%。

据了解，今年以来，该街道加大对企业的服务力度，妥善处置各种劳资纠纷，劳资关系基本和谐稳定。今年1-7月份，劳动 *** 接访1182宗，同比下降21%；劳资纠纷突发性事件20宗，同比下降9.1%；企业经营者欠薪逃匿6宗，同比下降25%；劳动仲裁立案548宗，同比上升19.9%。针对员工劳动权益意识的提高，劳动争议案件逐年增多的具体情况，该街道劳动管理办推出导诉服务制度、案件快立制度、一步到庭制度、快速办案制度、绿色通道制度等5项劳动仲裁便民服务措施，缓解了劳动争议仲裁庭的案件压力。其次在处理劳动争议案件过程中，全面推行劳动争议调解案外、庭前、庭中、庭后四阶段调解制度，加大调解工作力度。此外还采取案外置换调解书的方式，使当事人无需马上进入仲裁程序，直接通过调解及置换方式解决纠纷，既节约仲裁资源，又降低当事人在 *** 上的时间和成本，同时也缓解劳动争议仲裁庭的案件压力。