本
文
摘
要
无论是在工作中,还是生活里,需要打圆场的事有很多,有时候两朋友争执,非要你打圆场,如果你不管不问,反而会同时得罪两个人,而打圆场是需要技巧的,如果弄不好,只会火上浇油,不仅不能息事宁人,还会扩大事态,所以,掌握一些方法技巧是非常有必要的,用正确的方法,再注意把握一些重要的原则,根据现场的情况随机应变,一般情况下,都可以搞定,常用打圆场的方法如下,如果能帮到你,请赞赏收藏转发吧:
1.支离拆分——如果双方火气正旺,大有剑拔弩张之势,这个时候,你必须当机立断,借口有什么急事,或有特殊情况,哪怕夸张一点也行,把其中一个人支开,必须时,可以采取强拉硬拽,让双方脱离接触,等他们消了火气,头脑冷静下来了,争端也就非常容易解决了,你再借着这个事,对双方来一个和解教育,这种紧急的情况,不要有任何犹豫,你的犹豫,很有可能酿成一件大事,在双方情绪比较激动时,往往会做出一些失去理智的事,小事也就成了大事。
2.欺骗蒙混——有很多情况,你太把这些事当真了,反而误事,你可以随机应变,以假掩真,然后顺水推舟,把难堪的场合为活跃、融洽的场面,目的就一个,把双方的冲突迅速的停下来,不让事态扩大,即便事后,双方明白过来你的“欺骗蒙混”,小编相信,只要不是脑子进水了,都不会计较,如果事后找你理论,说你欺骗他们了,这种人,根本不值得我们与之成为朋友,哈哈一笑,随风飘过,从此之后不再搭理他们就是了。
3.以情制胜——这个招数适用于对双方情况了解的情况,效果也非常的好,就是拿双方过去的情份来打动他们,使他们主动的“退却”,或者以自己与他们每个人之间的情谊作筹码,说“你们都是我的朋友,你们闹僵了,让我也很难过,就看在我的面子上,握手言和吧。”一般来说,双方都会给我们这个面子,顺梯而下,如果这个法子不管用,就要考虑上面这些方法,这些方法都是相互贯通的,是一个系统解决的办法,不是孤立使用的,所以,不要拿一个办法当圣旨,错过了解决问题的最好时机。
4.不盲目劝架——有时候,我们讲不到点子上,非但无效,还会引起当事人的反感,所以,我们要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸透,力求把劝架的话,讲到当事人的心坎上,也就是,我们一出手,就得能把事摆平,如果你觉得,你劝不了,那就在控制事态的同时,立即找朋友或者同事过来帮忙一起劝架,要知道,劝架也是个技术活,不是谁都能做得了,处理不好,说错一句话,很有可能他们的矛头反过来指向你,所以,打圆场也是有风险的。
5.分清主次——争执吵架双方,要有主次之分,劝架不能平均使用力量,对措辞激烈,吵得过分的一方,要作为重点,里面有很多学问,比如级别不同,重点劝级别高的,年龄不同,重点是劝年龄大的,辈份不同,重点劝辈份高的,这样的话,会更主动一些,你的职务比别人高,应首先做出让步,体现自己的“带头”作用,而年龄大的,则应当比年轻人有阅历,不要与年轻人计较太多,他们还不成熟,有些毛里毛糙,大人不计小人过嘛。
6.客观公正——劝架一定要分清是非,不能毫无原则的“和稀泥”,不分主次,各打五十大板的做法,笼统的对双方都作批评,可以解决一时,但过不了多久,还会出现矛盾,不能让人心服口服。
总之,有时,当双方处于尴尬的境地时, 我们作为第三者,是巧妙地为双方打圆场,使凝滞的气氛变得轻松,从而化解一些争执与矛盾,让事态得到平息。