本
文
摘
要
许多亚马逊跨境商家在开店时都遇到过无法登录店铺账户的情况。
亚马逊账号无法登录，这是很多亚马逊跨境卖家在论坛上经常会问到的问题，很多商家表示自己输入的账号和密码都是正确的，为什么会遇到这种无法登录的情况呢？ 更有商家表示，听说遇到这种情况是因为账户被限制封了，我们的账户被封时会出现无法登录的情况，真的是这样吗？那么导致亚马逊账号无法登录都有哪些原因呢？
一、亚马逊账号被封或暂停销售
确实如部分商家所说，如果我们的账户被封号了，就会出现无法登录的情况。 当然，如果商家们无法登录帐户，可以通过以下两个步骤来确定帐户是否被封号。
1、确认自己在亚马逊账户注册的电子邮件地址中是否收到了来自亚马逊的封号提醒邮件。 亚马逊通常会通过电子邮件通知商家，并限制亚马逊账户。
2、在亚马逊前端商铺页面查看一下自己销售的产品，这些产品listing是否还在正常展示销售？ 如果是这样，很可能不是被封号导致无法登录的情况。 因为大家都知道如果亚马逊账户被封号后，前台的产品都会变成僵尸listing。
因此，当我们的账户没有出现上述两种情况时，可以说我们的账户应该是正常的。
二、亚马逊系统问题
亚马逊系统有时会出现问题，对于在亚马逊开店多年的众多商家来说，这已经是不足为奇的事情了。 由于亚马逊系统问题，多次发生无法登录的情况。因此，当亚马逊卖家们不能登录的时候，可以到卖家群或论坛上与其他卖家交流确认是否存在相同无法登录的问题。 如果是这样，则很可能是亚马逊系统的问题。
三、卖家修改收款账户等信息导致
亚马逊跨境商家的账户无法登录，也有可能正好是修改了收款账户导致的无法登录。 此时，卖家们可以通过邮件发送亚马逊绩效团队来找回自己的账户。
最后，当商家无法登录到亚马逊账户时，部分商家会首先更改密码进行登录，少部分确实可以在更改密码后登录。 另外，也有卖家表示不要更改密码。 关于这种情况，建议可以先清除浏览器缓存，或者更换浏览器登录试试。 如果是系统问题，建议在系统恢复后再登录。 希望可以帮到各位亚马逊跨境商家。
