本
文
摘
要
最近有不少卖家反映美国站很卡，经常会出现打不开或登不上的情况。
卖家进不去美国站
前几天，有部分卖家爆料称：亚马逊前台后台都超级卡，甚至无法登录。但是浏览其他网站是正常的。
截图来自“知无不言”社区
该卖家表示出现这种情况已经3天了，本以为等等就能自己恢复，现在偶尔能进去后台，刷新一下又提示网络故障，就是断网的感觉，其他网站浏览都是正常的。
还有卖家抱怨说：美国亚马逊前台后台都进不去，并寻求解决方法。
截图来自“知无不言”社区
很奇怪的是这位卖家出现这个问题也同样是连续3天了，亚马逊前台和后台都进不去，进亚马逊前台有时候会出现显示网络问题，有时候进去前台页面是乱乱的，文字和图片错行，后台是一直无法点进去！换了几个浏览器，每个浏览器都出现同样的情况！浏览其他的网页一切正常。
小编思前想后还是觉得自己没问题，故致电了移动网络的员工。最终有结果了！
移动的技术人员回复如下：
1、近期有移动用户反馈亚马逊国际网站（h
/images-na.ssl-images-amazon.com *** ，在广东移动DNS解析到香港亚马逊的ip是13.224.166.33，该ip普通ping能通，但是TCP80和443端口不通，定位到是服务器侧异常。
2、在移动宽带下http://images-na.ssl-images-amazon.com解析固定在 *** 的13.224.166.33，而电信宽带解析到的是其他的ip，且能正常访问，移动和电信解析出来的服务器资源都在香港或国外亚马逊。
3、由于亚马逊调度问题，给移动宽带用户调度到的服务器有问题，而电信宽带用户调度到的服务器ip正常，会导致移动宽带用户误解为我司网络问题，目前省公司已通过亚马逊国际网站联系亚马逊解决，暂未得到回复，也已通过集团eoms单联系国际公司优化处理中。
4、目前临时解决办法：
在移动网络下，通过修改hosts将http://images-na.ssl-images-amazon.com解析固定为电信DNS解析的54.230.148.11和13.227.57.65，网站能正常访问。
亚马逊资源调度异常，国际公司已联系亚马逊处理，暂时没有回复。客户可先修改系统host文件进行优化。
2.21.36.79 http://images-na.ssl-images-amazon.com
23.56.21.135 http://sellercentral.amazon.com
52.216.142.220 http://corvo-reports.s3.amazonaws.com
23.75.99.233 http://sellercentral.amazon.com
52.46.145.112 http://unagi-na.amazon.com
52.7.114.31 http://fls-na.amazon.com
99.84.54.34 http://m.media-amazon.com
以上方法仅供参考，不保证有很好的效果。总的来说，出现这种情况，一方面可能是亚马逊方面存在某些问题，比如系统间歇性抽风现象；另一方面也有可能是卖家自己网络环境的问题。所以卖家在保证安全的情况下，可以先尝试一下以上方法。毕竟，自己运营的站点进不去，对亚马逊的运营工作肯定也会带来一定的影响。