本
文
摘
要
资深市场研究员一枚,经常跑外地项目,也在好多城市换过眼镜,每次配镜我都想起这个行业很暴利。但是既然暴利,为什么商圈内的眼进店不是比邻接踵一间接着一间呢,难道老板们都是傻子吗?
兴趣之余,每到一处都顺便了解当地眼镜市场。这次偶然看到知乎上大家聊得热火朝天,结合我的经验,我也来写写眼镜店,选哪家比较好?有不准确之处可以讨论和补充,我的分析角度是把眼镜电话分为三大类型。
1.传统型眼镜店:在商业中心地段,有临街门面,或者在商场内的眼镜店。
2.新兴的互联网眼镜店:以互联网为依托的o2o眼镜店。
3.纯互联眼镜店:天猫,淘宝上的眼镜店。
这次刚刚从西安出差回来,就分析一下西安眼镜店吧。
一、西安眼镜店的格局
1.传统眼镜,西安的传统型眼镜店相当发达,主打的眼镜店有:波涛、西北眼镜行、全国连锁的宝岛眼镜,博士眼镜全国连锁店等。其中波涛是最有特色,也是西安眼镜的第一品牌,经常是以一栋楼一个店的形式出现,其次是西北眼镜行,后面就是宝岛和博士这种全国连锁眼镜店。
传统眼镜店一般都是老字号,质量总体都不错,只要有点名气的眼镜都能买到,当然眼镜框的品牌我也不知道有哪些?眼睛镜片的我略之一些,比如顶级的有法国的依视路,德国的蔡司,日本的尼康和豪雅等,第二梯队有凯米这类的韩货,还有就是国产的品牌镜片,比如万鑫或者明月这些。
这类眼镜店都是比较专业的,服务也不错,主要的问题就是太贵,暴利这个概念应该从他们开始。
2.新兴互联网眼镜店,(o2o眼镜店),这是西安最大的特色。西安是我见过城市中o2o眼镜店最多的。按照规模来看,大中小都有。所以西安的o2o眼镜店是全国发展最成熟的城市之一。其中全国连锁有两家,分别是惟妙眼镜和视野联行眼镜,这两家特点也很明确。惟妙眼镜,只做中高端的眼镜;视野联行,各个档次都在做,学生眼镜做得比较多。这种眼镜店的共同特点是性价比很高,有店面。
能提供传统眼镜店同样的服务,也靠近电商,解决了眼镜暴利的问题。这应该是走的一个“互联网十”的模式。
3.纯电商眼镜店,这类眼镜店主要是平台型眼睛店,主流平台是京东天猫淘宝等,好像最近多出了一个必应和拼多多。
比如天猫淘宝上的眼镜店音米眼镜算是品牌眼镜店了,这类眼镜店最大的亮点就是便宜,因为他们没有房租和装修这个主要成本,所以也不再“暴利”,突然一下能便宜到你不相信人生,但是这种模式发展20多年了,我基本上没有选择过,主要原因是没法验光,没法试镜框,没法做售后,全凭运气,最要命的问题就是质量好不好没法现场看,有什么问题最多给个差评,很无奈。
二、这3类眼镜店是如何产生各自的优缺点的?消费者应该如何选择呢?
首先说传统眼镜行业的最大弊端,“暴利”关于暴利问题,我研究的成果是:其实眼镜店没有赚消费者多少钱,眼镜的平均“纯利”只有零售价的10%,例如你买一副1500元的眼镜,波涛的老板,只赚了你150元(没有看错,就是这个数)。这个数据来源于博士眼镜的上市财报,这个数据到处都能搜到。我计算的结果和过程是这样的:
1500元的眼镜-300元进货价-900元房租-150元(电费,装修分摊,人工)=150元纯利润,
有兴趣的同学可以再算一次,看看我的计算误差是多少?
传统大牌眼镜店的优势主要在于品牌比较强势,整体眼镜的质量和现场体验等服务上有比较好的口碑,验光方面专业性强,产品线很长,只要是与眼镜相关的产品都有卖,比如太阳镜,各个档次的近视眼镜,隐形眼镜等。
其劣势就在于模式上,销售额60%支付了房租,最终形成暴利的负口碑。
o2o眼镜店的模式是,避开临街一楼门面昂贵租金的方式,房租降低到每副眼镜只摊销30元/付的水平,比传统实体的1000元/付的成本来说,可以忽略不计了,这样大幅度降低了眼镜成本,所以销售价格也大幅降低,只是这会比纯互联网眼镜店略高,因为仍然有房租,有验光,有售后服务,总之成本要高一些。目前这种模式不是主流模式,不过未来肯定有前途,毕竟谁都不愿意帮别人交房租。
而纯互联网眼镜店,区别就在没有实体店负担,完全省去了房租。在保证同样净利润情况下,价格低到无底线,但是服务和体验基本就是零分,所以我永远不会在网上配。
那么我应该去哪里配眼镜呢?这得看人。
对于土豪而言,或者非常小心的人而言,或者接受新鲜事物较慢的人群而言(比如老年人),选择传统实体型眼睛店是比较合理的。
对于质量和服务品质要求,而且想在价格上不要被“暴利”的人,喜欢新鲜事物的人,尝试一下O2O模式的眼镜店,肯定是有必要的,比如我现在就这种眼睛店的忠实顾客了。
对于潮人来说,纯网上配镜模式是很好的选择,反正就带一个款式,不好看就扔,价格也不高,也不需要高端的眼镜。他们看来验光,后期调整或者佩戴舒适性方面,都是次要的事情。