本
文
摘
要
20181013更新：
在贝思客多个购物渠道试过了，经历如下：
电话方式，基本没戏，包括400和一个021的固定电话号码，永远是客服忙。PC访问网站，订购成功，使用代金卡的感觉只有使用该方式，但这里就要祈总结下，如果不是有代金券需要用掉，个人大约是不会在这里购物的。这样的服务状况，企业还能生存，市场空白看来挺大的。
注意：看了贝思客的代金卡章程，有一条需要关注下
第十五条 持卡人可凭代金卡在贝思客官方网站、微网站、APP自助下单以及拨打400电话人工下单形式一次性兑付相应发卡企业自营商品，使用范围以贝思客官方网站上的最新信息及指定门店内明示为准，交易以联机或脱机方式一次性兑付完成。首先代金卡是一次性兑付的，不能分多次使用，然后代金卡使用范围大约很有限，我拿到的只能买蛋糕。
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看来不仅是自己遇到这个问题，单位发的贝思客蛋糕兑换卡，试了好几次，从来没有成功过，不管是网页，还是手机APP，前者提示选择兑换商品不对，三款2.2磅蛋糕，挨个试了一遍，都不行，后者还要离谱，提示密码不对！
客服电话一直不通，一直提示客服繁忙，很是怀疑是不是碰到问题的客户太多了，多到客服忙不过来了！
打算今天再试几次，如果还不行，就打上海的市民热线投诉了！
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