本
文
摘
要
股票代码835491，2018年8月3日就停牌了。打了客服发现全部占线，就知道不对劲了，手里两张蛋糕卡估计是废了。
光大证券发布风险提示性公告称，其作为主办券商通过日常督导发现，“烘焙O2O第一股”、挂牌新三板的上海手乐电子商务股份有限公司（简称“手乐电商”）及其3家子公司均成“老赖”，公司实控人吴滋峰也被限制消费，但手乐电商未能及时披露相关信息，涉嫌信披违规。同时，手乐电商在多地的运营情况出现异常。据手乐电商“贝思客”官网信息，其在上海、苏州、南京等地因工厂升级自2020年11月22日起暂停发货；北京、天津、嘉兴、常州等地自2019年9月26日起调整服务；重庆、成都两地已因疫情影响暂停城市相关业务。
手乐电商主营互联网蛋糕品牌“贝思客”，被称为“烘焙O2O第一股”。借助资本之力，手乐电商在2017年就已将业务扩展到上海、无锡、苏州、北京、天津、重庆、成都等地，宣称要“打造一个全国性的贝思客烘焙王国”。
2020年上半年，由于疫情影响导致的物流暂停、订单下降、新产品增加费用等因素，手乐电商营收为1.11亿元，同比减少3.37%；净利润为1172.82万元，同比减少26.98%。手乐电商表示，公司从第二季度开始业务反弹，并称无接触配送配合直播流量将成为崭新的烘焙销售模式。
新京报记者注意到，贝思客官网目前显示的14个运营城市中，上海、苏州、南京地区于2020年11月23日发布了调整供应链的通知，称工厂生产线近期筹备升级，从11月22日起暂停发货，恢复发货时间另行公告；北京、天津、嘉兴、常州等地自2019年9月26日起调整服务，消费者仅能通过官方提供的二维码订购少数几款蛋糕；而重庆、成都两地已因疫情影响暂停城市相关业务。
目前，贝思客官方微博只更新到2020年8月，有不少消费者在其微博下留言，抱怨“服务垃圾”，“蛋糕没货”“无法退款”，“400客服电话无人接听”。有网友表示，“提前两天订的大年夜的蛋糕，大年夜当天下午告知没有了，要么接受改天送要么自己去买。”还有网友称其在11月1日买的泡芙，到11月12日还没配送。
多年来，手乐电商连续亏损，直到2017年才扭亏，且相关年报恰好在麦趣尔公布收购计划草案时发布，因此有声音质疑手乐电商故意突增业绩以提升其资产估值。在“卖身”麦趣尔未果后，手乐电商2018年净利润再次下降，降幅达78.56%。
2019年，手乐电商营收为2.33亿元，同比增长2.15%；净利润为1620.17万元，同比增长573.24%。对于净利大涨，手乐电商主要归因于营业成本、销售费用及研发费用均得到有效控制。其中，研发费用减少23.88%，主要系研发人力成本较上期减少142.14万元，同时通过岗位增效控制整体职工薪酬费用。
值得注意的是，对于这份财报，主办券商光大证券曾在今年7月发布风险提示公告称，受疫情影响，手乐电商向主办券商提交年报及相关披露时间较晚，主办券商未能充分进行事前审核，无法保证手乐电商2019年的年报质量。
负责审计的中审亚太会计师事务所也对手乐电商2019年度财务报表出具了保留意见的审计报告。由于截至审计报告日收到的应收预收函证回函率为26%，会计师事务所未能获取充分、适当的审计证据，以判断列报合理性。此外，手乐电商预付账款1年以上金额超过900万元，审计人员未能获取足够证据证明这些款项的性质。
一位大型连锁烘焙品牌负责人对新京报记者表示，随着新品牌涌现及传统烘焙门店“触网”，互联网蛋糕市场竞争也更加激烈，线上蛋糕品牌配送到家的优势将愈发不明显。
对于上述问题，新京报记者11月24日通过电话和邮箱联系手乐电商，截至发稿尚未收到回复。
