本
文
摘
要
成功的销售一定有一些共通的特点，而失败的销售人员各有各的原因。今天我们一起来看看成功的销售都具备哪些特征：
①积极的心理态度
积极心态，也是一种生活态度，阳光般地把生活中的一切当作一种享受的过程，成为一个逆转的偏执狂。
②具备专业的行业知识
销售要熟悉自己销售的所有产品，也要了解同业跟你有竞争关系的产品。不但要了解优点，也要了解缺点。善于做产品的组合方案，帮助客户解决问题，这是我们许多销售人员缺乏的地方。
③开发客户和接触面谈技巧
我们80-90%的时间都应该用来寻找属于自己的客户，服务好老客户争取获得转介绍。我们在销售行业能做多久、走多远，就看你开发客户的能力了。有了客户之后，就是要学会接触、面谈，这是专业销售流程中比较重要的环节。
④管理时间和情绪
人和人之间的差距是怎么形成的呢？就是如何运用每一天的24个小时。你会发现，成功的人都是在拼命利用时间创造价值，而失败的人都是在浪费时间。所以，学会时间管理是很重要的。还有，情绪化是成功最大的绊脚石，管理不好情绪，就管理不好人生。
⑤明确目标
只有目标明确了，我们的时间、精力、资源才能聚焦。一切对目标达成有利的事，我们都要去做；一切对目标达成不利的事，我们都不要做；一切工作要以目标达成为中心。
⑥不屈不挠
成功就是靠坚持、毅力、永不放弃的决心，要求我们逆商比较高，即使屡战屡败，也要做到屡败屡战。
⑦活到老，学到老
平庸与优秀的差别，主要取决于我们的学习能力。愿意学习，乐意学习，学会学习，我们才能不断进步。销售行业是个需要大量信息的行业，所以也是一个需要终身学习的行业。
⑧正直诚实
人品决定产品，人品是产品的灵魂，尤其在销售行业更是如此。客户买你的产品，未必是他相信了产品，但一定是因为他相信你这个人。所以我们一再强调不要骗人，因为你骗到的都是相信你的人，当你透支了所有的信任，你的路也就到尽头了。
⑨发挥创造力
销售，表面看来就是简单的事情重复做，如果你真的坚持住了，做得久了你也是专家；但是重复的事情用心做，你才会成为赢家。
⑩善待每个人
我们不知道哪块云彩会下雨，所以我们永远要有积极的期待。搞销售的，永远不能犯狗眼看人低的错误，珍惜每一个缘分，善待每一个人，才会赢得更多的帮助和支持。
