本
文
摘
要
1、准备工作
（文件夹、宣传册、名片、电脑、纸笔、收据POS 机、印泥、阿里云备案布、查询客户信息、同行案例、小程序关键词、查好客户线路等等）
2、调整好状态
（心态梳理：今天来签单、整理着装、想好思路、深呼吸、检查资料等等）
3、寒暄消除陌生感
（夸奖、赞美、拉进关系等等）
4、挖需求
A、询问客户推广情况、
B、提问客户针对性问题
C、直接聊天客户需求等等
注意：问题不要超过3个
5、塑造产品价值
A、针对客户需求重点讲解服务板块及效果、
B、按销售思路引导客户按点讲服务板块及效果、帮助客户规划及讲解服务效果等等
注意：先讲演示或者讲一点演示一点，去证实真实性
6、同行对比
A、客户同行效果对比：你同行都做的好，你肯定也做的好；
B、互联网同行效果对比：百度竞价、58、百姓网、其他产品分析优劣势，凸显我们的效果及价值
7、逼单
A、默认成交：老师我们产品没问题噻，这边我直接填合同了，拿出合同准备填写、
B、选择成交法：这边你是选择12800还是9800，或者你是做一年还是两年，直接写合同、C、促销成交法：今天这边能定下来，可以申请双十二活动价或者赠送小程序、百度知道、百度地图、
D、特殊成交法：今天定下来，这样不开发票，申请少500元；或者特殊分期
注意：在客户属于正常情况下一定要提出2次以上成交；在客户不太确定的情况下试探提出1次成交，若感觉不太好、铺垫好下次成交逼单；
8、签单
A、快速填写合同：老师你这边确认下就可以了：签字盖章或者手印、
B、收款：这边是微信还是支付宝或者刷卡等等；
C、开收据；
注意：合同3分钟内搞定、收款5分钟内搞定、收据3分钟内搞定
9、维护客户
A、空闲时间配合客户手机资料、
B、售后经常关注客户进度及时回报、
C、帮助客户打打广告宣传、
D、力所能及的事主动做、
E、前三个月保持有效沟通联系
10、转介绍
A、三个月后每月保持一次沟通联系、
B、偶尔主动帮客户宣传、
C、转介绍成功给老客户表示感谢、
D、实时帮助老客户监控效果等等
