本
文
摘
要
随着嘉兴市疫情发展态势持续平稳向好，正处于疫情防控和复工复产“两手硬、两战赢”的关键阶段，近日，嘉兴市卫生健康委下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间正常医疗服务工作的通知》，指导全市各级各类医疗机构安全有序开展各项诊疗活动。
一.关于门诊
1.各级医院普通门诊、专科门诊、专家门诊及健康体检全面实行门诊全号源实名预约，严格限号管理，一般不接受现场挂号和临时加号，就诊患者在预约时段就诊。
2.逐步开展口腔及特殊检查项目。在全省重大突发公共卫生事件应急响应取消前原则上不开展牙周超声洁治、超声刮治、牙齿种植手术和冠桥修复等牙体预备操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗。喉镜、胃肠镜、支气管镜等各类腔镜检查根据疫情变化，在严格筛查评估和做好个人防护基础上有序恢复检查和治疗。
3.所有进入医院的人员必须正确佩戴口罩、测体温、查看健康码、询问流行病学史。发现健康码为红码、黄码或未申领健康码体温异常的应详细询问流行病学史，做好一对一就诊引导。
4.对进入诊疗区的所有人员查看健康码、核对有效身份证件，再次测量体温，如健康码为绿色、证码一致、体温正常并无呼吸道症状患者，填写流行病学调查表后方可进入诊室。
5.陪同人员原则上不多于1人。严格执行“一人一诊一室”，避免患者及陪同人员在诊室内、候诊区聚集。
6.对病情稳定的门诊慢性病患者，可视患者病情将其处方用量延长至12周，减少慢性病人往返医院配药次数。
7.大力推广“互联网+健康”服务，通过互联网医院、5G云诊室，提供在线咨询、就医指导、慢病复诊、在线购药等服务，方便群众看病就医。
二.关于住院
1.普通病人原则上不安排陪护，因病情需要确需陪护的固定1名陪护人员，陪护人员需戴口罩，并做好陪护人员健康码查看、体温检测、身份核对登记和流行病学调查。
2.住院病人在疫情防控期间谢绝探视，可采取电话、微信、短信等慰问方式。
三.关于手术
1.优先满足急诊、限期手术患者需求，择期手术根据病情合理安排，控制手术数量。
2.急诊手术严格落实流行病学风险评估，确保患者和医务人员安全。
四.关于流行病学调查
为了大家的健康和安全，请广大市民朋友配合医务人员做好流行病学调查。对谎报、瞒报接触史、就诊史的人员将依法追究有关责任。
五.市属医院开诊情况
（一）嘉兴市第一医院
1.门诊全面恢复。自3月2日起，所有专家、专科门诊全面恢复。各类门诊内镜检查开始有序预约。
2.实行全预约诊疗。医院对所有专家门诊、专科门诊实行分时段全预约制，提前7天开放预约。不接受现场挂号及加号。
3.严格实名制就医。必须凭个人有效身份证件实名预约及就诊。务必正确提供患者姓名、地址及电话。
4.分时段就诊。为避免人群集聚，就诊当日请您根据预约时段提前半小时到医院，有序候诊，候诊时与他人保持安全距离入座，避免到处走动，一人一诊室。
5.做好防护。进入医院请自觉佩戴口罩、主动出示嘉兴市健康码、有效身份证件，配合工作人员测量体温。原则上谢绝陪客。
6. 特别提醒。
口腔科门诊除牙周超声洁治（洗牙）、牙齿种植植入手术（种牙）、补牙和冠桥（烤瓷）等牙体预备操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗外，其余项目恢复开展（口腔科咨询电话：0573-82519401）。
（二）嘉兴市第二医院
1.自3月2日起，口腔科、眼科、耳鼻咽喉科将逐步有序地恢复门诊；口腔科原则上不开展牙周超声洁治、牙齿种植植入手术和冠桥等操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗。
2.医院对所有门诊（急诊、发热门诊除外）全面实行全预约、分时段制，预约剩余号源接受当日现场预约，不接受现场挂号或加号。请通过相关途径进行预约，并在预约时段按时就诊，迟到作废。所有预约号源将提前一周开始开放，预约挂号实行实名制，请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。
3.就诊前请主动配合进行体温测量，填写《流行病学表》，并出示“健康码”的绿码，候诊时请间隔位置就坐，严格遵循一人一诊间管理。
4.重要提醒。
（1）您和家属进入医院请主动出示嘉兴健康码、有效身份证件、预约挂号成功短信，并佩戴口罩，尽量减少陪同家属；
（2）医院入口处设有体温检测点，请您配合工作人员主动接受体温测量；
（3）就诊前请如实填写《嘉兴市第二医院流行病学调查表》（3号楼北门门诊入口或各诊区均可填写）；
（4）使用过的口罩不要随意丢弃，请投入黄色医疗废物桶内。
（三）嘉兴市妇幼保健院
1．自3月2日起，医院专家门诊、普通门诊开诊情况如下：
专家门诊：妇科、产科、儿科、性早熟、胎儿医学、遗传咨询、生殖医学、乳腺科、小儿外科、儿童保健科。
普通门诊：妇科、产科、儿科、计划生育、宫颈专科、生殖医学、生殖男性科、乳腺科、皮肤科、早孕建卡门诊、中医门诊、妇保门诊（含产后42天门诊）、儿保门诊、心理咨询门诊、中医儿科门诊。
眼科及耳鼻喉科普通门诊3月4日起开诊。
为避免人群聚集，上述开诊科室部分为上午或下午半天，具体以预约开放号源及当日取号为准。发热患儿（体温超过37.3）务必先到急诊预检分诊，请家长不要预约号源，以免现场换号给您带来不必要的麻烦。
2．门诊就诊须知
（1）门诊全面实行就诊预约制，为减少在院逗留时间及避免到医院后因号源约完无法就诊，请务必提前预约号源，并按时段来院就诊。
（2）门诊全面实行实名制就诊，无有效身份证件患者将无法就诊；小儿尚未办理身份证的，必须提供陪同家长的身份证。
（3）为减少人群聚集，避免交叉感染，按规定减少就诊陪护。门诊患者如非必须，不建议陪护，确需要陪护的，原则上不得超过1名。婴幼儿就诊建议家长准备好婴儿背带。
（4）来院就诊时请戴好口罩，做好防护工作，与他人交谈时请保持一米以上距离。
（5）到达医院进入门急诊大厅时患者、陪护均需完成三步骤：一查嘉兴健康码、二测体温、三填写流行病史初筛（承诺）表，请您配合并如实完成。同时为减少门口筛查等候时间，请您提前申请、准备好嘉兴健康码（电子码）及身份证。嘉兴健康码显示红码、黄码者请按有关要求执行，非紧急情况等转绿码后再前来就诊，或通过健康嘉兴图文咨询平台进行咨询；如因妇产科紧急情况来院，请您到达现场后听从工作人员安排，将分区域就诊。
(6)近14天内到达过湖北省等疫区或接触过来自疫区人员的患者及家属，就诊前请确保已在嘉兴居家观察14天以上。
（四）嘉兴市中医医院
1.自3月2日起，口腔科专科门诊有序恢复开诊，除牙周超声洁治、超声刮治、牙齿种植手术和冠桥修复等牙体预备操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗，其余均照常开展。
2.自3月2日起，喉镜、胃肠镜、支气管镜等各类腔镜检查恢复开展。
3.鉴于新型冠状病毒感染的肺炎防控形势及上级有关部门要求，我院全面实行门诊全号源实名预约，一般不接受现场挂号和临时加号，就诊患者请按照预约时段就诊。
六.市属医院预约挂号方式
1.电话预约：114、12580；
3.手机端预约：各市属医
4.各医院电话预约：
嘉兴市第一医院：0573-82153018；
嘉兴市第二医院：0573-82058431；预约咨询电话：0573-82030523；
嘉兴市妇幼保健院：0573-83966872；
嘉兴市中医医院：0573-82063120
七.互联网医院
1.关注“健康嘉兴平台”或“健康
2. 下载“浙里办”APP——国民医疗健康专区——互联网医院。
