本
文
摘
要
长沙银行星城支行里，大厅工作人员正在为顾客解答疑问。宋彬彬 摄
◎星沙时报记者 宋彬彬
近年来，长沙银行星城支行进一步规范服务流程，创新服务方式，提升网点服务质量，完善服务水平，着力打造金融服务新名片，为服务实体经济、助力乡村振兴切实发挥金融主力军作用，致力成为客户身边最贴心的金融管家和最暖心的服务港湾。
走进长沙银行星城支行营业部，映入眼帘的是宽敞明亮的大堂。营业部内布局合理，各项功能齐全。大厅内设置了智能银行服务区、咨询导购区、休息等候区、封闭式柜台、客户洽谈区、营销服务区等区域，为客户提供更加综合化、多样化、个性化的一站式服务，有效满足广大客户多元化需求，给予客户更高质量的金融服务体验。
记者了解到，近十年来，长沙银行星城支行存贷款总额年均复合增长水平一直保持在年均30%以上，总体经营运行平稳，各项工作均取得了一些新亮点、新突破。连续十年保持全国千佳网点荣誉称号、稳居长沙银行系统内前三名，资产负债总规模超过400亿元，为辖内1万余家中小企业和私营业主，80余万居民朋友提供贴心服务。近十年获评省级、市级、系统内外荣誉共计120多项。
长沙银行星城支行行长助理、工会主席严素群介绍，长沙银行是湖南人自己的银行，是湖南省首家上市银行，而长沙银行星城支行是长沙县人民自己的银行，落子长沙县19年以来，立足本士、辐射周边，为近9000户企业客户、93万个人客户提供贴心的综合金融服务。
在众多营业部中脱颖而出，这与星城支行营业部不断坚持金融科技和担当社会责任密不可分。疫情之下，一些中小微企业经营受到影响，星城支行雪中送炭，积极践行社会责任，主动为中小微企业提供金融支持与保障，守护企业“健康绿”，在第一时间摸排企业资金需求的基础上，重点对民生领域、疫情防控、医用物资等生产制造类企业开“绿灯”，为其续贷转贷、流动资金贷款等提供贴心服务。
通过全方位倾情服务，长沙银行星城支行今年一季度共计投放贷款超800笔，金额累计超30亿元，竭力为县域企业解除“近忧”，消除“远虑”。
严素群表示，积极履行社会责任是金融机构不容推却的责任。作为一家具有高度社会责任感的企业，长沙银行星城支行始终秉承长沙银行“正道而行、信泽大众”的发展使命，坚持“聚焦客户、实干为本、快乐同行”的核心价值观，积极响应国家号召，主动承担社会责任，在公益事业上持续贡献着自己的力量，也为丰富长沙县金融业态、释放消费潜力、促进经济转型做出了有益探索。展望未来，长沙银行星城支行还将继续以服务实体经济、服务人民生活为本，与用户携手共进，共创美好生活。
