本
文
摘
要
因最近家里有人生病，去阜外住院，因为中间很多不了解的，导致非常被动，等闲下来的时候，整理了一份大概的流程。
1. 阜外医院挂号
只能在阜外医院自己的app上挂号，挂号需要提前5天，每天中午12点开始放5天后的号。
备注：
1. 在挂号前，根据要求把相关信息提前填写好，
2. 挂号前，最好明确一下自己要挂哪个大夫的号，这样能提高挂号的成功率，每个大夫都会有详细介绍，可以根据大夫的介绍来选择不同的大夫。
3. 挂号当天，最好定个闹钟，避免错过挂号时间，最好有2个手机，一个手机用于看时间，最好是能够在12点5秒的时候进入。
4. 挂上号之后，系统访问人数太多，会变的非常慢，可以退出APP后，再次进入，因为挂上号之后只有10分钟的付款时间，如果超过这个时间没有付款，号回自动被退。
2. 阜外医院办理住院
a. 先到一楼住院服务中心导报：
拿到住院单后，需要先到一楼的住院服务中心办理登记：主要是核对病人和陪护人员的信息（此时需要病人和陪护人同时到服务台，避免人不到齐时，再次排队），服务中心的护士会在病人和陪护人身上粘贴一个标签，这个标签是在进入住院电梯的时候，有人会专门审查，如果没有了，是不让进入的。
b. 上电梯到住院病房的门口：
身上贴好标签后，可以通过电梯进入到住院大楼内的科室门口，科室门口会有护士，核对相关信息，包括：核酸检测结果，住院单，查看健康码，用水印体温表，再次测量陪护人和病人的体温，一切正常后，护士会发一个小条，上面有住院需要办理的所有手续。
备注：
1. 住院之前最好咨询一下医保的问题，如果是北京本地的，那就没问题，如果是外地的，需要根据当地的情况，办理各自不同的手续。具体以当地的情况为准。
2. 病人需要自带筷子和勺子，
3. 手机充电器和充电线，
4. 病人每天必须要吃的药（例如：胰岛素，降压药，过敏药等），避免再医院再次开药，有些药该医院也不一定有。
5. 住院单子上有一个二维码，最好在住院之前扫描一下，根据要求填写一下相关信息，避免到现在后再填写，毕竟那时候人太多，填错了太麻烦。
6. 如果有些东西没有带或者忘记带了，医院的一楼，在住院服务中心的边上就有一个卖这些东西（价格也还可以，就是复印的比较贵，1元1张）
7. 交费最好是用银行卡，这样在出院的时候能够直接把钱退还到卡里，其他的支付方式需要等7-30天不等。
8. 交完费的时候，需要保留那个交钱的单子，在出院的时候是需要用的。
9. 保险不是在交费窗口办理的，是在交费窗口的对面出，有一个桌子那里办理，关于保险可交可不交，看个人。
c. 等把这些手续全部办完后，需要立马返回到住院大楼的科室门口,因为护士会在你把这些东西全部办完口，才会安排病人进入病房内。
备注：通过观察，一般同类病情的手术是和你入住的顺序是有关系，入住的早了，做手术就会早。这里有特殊关系的病人除外。
d. 等病人进入病房后，这时候陪护人还不能走，可以在门口的凳子上休息一下了。在这期间，病人会分配各自的住院大夫，住院大夫会对病人之前的做的检查查看一遍，同时评估一下病人的病情。陪护人就在此等候吧，每个人的等候时间不一样。
等候时的注意事项：
1. 等候时间：1-2个小时，也有6-7个小时的。
2. 等候时，不能随便乱走，如果走了，大夫找你没有找到时，大夫可能会叫下一个。
3. 因等候的地方不能上厕所，所以个人问题，尽量在办理病人手续的时候，提前解决一下，避免尴尬。
大夫谈话和签字的主要内容：
1. 病人的家庭情况，主要为了了解是否有家庭疾病史，对病情的诊断会有一定的帮助。
2. 主要说明一下病人的病情，以及治疗方案，包括用的药物，病情的严重情况，治疗需要的花费，自费项目等等，大概需要签5-10个字。（这期间有什么不懂的都可以咨询大夫，包括：病人所需要器材的型号，类型，病人的术后情况等等，有些大夫会很耐心的给你解释，有些不会，主要看大夫的情况了）。
3. 等签完字后，最好给病人打一个电话，再次确认一下，是否还有其他的事情需要办理。因为这次出去后，很有可能陪护人就再也进不去了。
4. 如果需要再次进入，需要在住院服务中心，对这护士的面给科室打电话，让大夫或者护士对住院服务中心的护士说，需要你再次进入，才能够进去。
e. 等办理完以上手续后，陪护人就可以离开医院了，剩下的就是会等医院的通知（病人手术的时间）
f. 手术当天：可以按照医院说的大概时间到，最好是能提前，如果迟到再遇到有什么突发事情发生，就不太好办。
备注：
1. 这个过程比较痛苦，没什么事，就是等待，是在3楼的一个等待区等待，上面会显示手术的进度：等待手术，正在手术中，手术完成。
2. 如果手术完成，都没有大夫叫你，那说明手术很成功，你可以放心的回家吧。
3. 这个等待的过程是看不到病人的。
g. 后面就是等待通知出院了。
3. 阜外医院办理出院
a. 每个人的情况都不一样，住院的时间也不尽相同。
b. 在办理出院的时候，需要扫描一个二维码，可以通过扫描这个二维码，查看当前的出院状态，等全部变绿后，就可以直接到住院窗口处，结账，同时需要交住院时的餐费（45元/天）。
http://wx.fuwai.com/Discharge (二维码自动识别)
备注：
1. 如果是银行卡交的钱，能够理解退还到银行卡上，这个出现什么问题，当场就可以和他们沟通，这个就是比较推荐银行卡付款的好处了。
2. 等待流程的时间：如果是北京本地的非常快，如果是外地的可能需要1-2个小时。
3. 在等待出院流程变绿之前，这个时候没事，可以把诊断证明复印一些（5-10张，看自己的情况）（出院时会提供2份，其中1份结账的时候窗口会收走一张），多复印几份以防以后需要的时候没有。需要先复印，交费的时候，把这些都给他们，他们会在每一张上盖章。
4. 交费时候需要提供交费的单据，交费时的银行卡。
5. 交费完成后，窗口会返还病人的社保卡。
c. 病例的复印，病例需要在出院7天后才能出来，(需要用到诊断证明，病人的身份证，自取人的身份证)，可以选择邮寄和自取，在地下一层，有指引的路标可以找到。
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