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摘
要
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手机丢了第一时间应该怎么办?
手机掉了第一时间解决方法如下:
1、立即打电话给银行:你手机绑定的是哪个银行就打哪个银行的号码,比如交通银行95559,招商银行95555,中国银行95566等等,暂时的冻结相关业务,以免被别有用心的人利用。
2、拨打支付宝服务电话(95188):告知工作人员自己的情况,手机号挂失,再补办新的手机号码之前,暂停冻结支付宝业务,以保障银行卡、支付宝的安全。
3、拨打运营商的客服电话,根据语音提示,进行电话号码的挂失,并尽早到到营业厅补办新的手机SIM卡。
4、使用其他手机及时用忘记密码的方式,在微信或者是QQ解除当前手机号的绑定,及时修改QQ和微信的密码,并在自己的朋友圈发布自己的手机已经锈蚀的信息。
5、如果手机开通了定位功能,可以尝试使用手机厂商提供的云服务功能,比如iPhone可以通过查找iPhone的方式,进行【播放声音】、【丢失模式】、【抹掉iPhone】等操作。
[img]手机被偷了怎么办
第一件:给自己打电话
这一步主要用来确认手机是否丢失,你可能塞的地方比较偏僻,或者在包深处没发现,打手机可以进一步确认帮自己做出正确判断;另一个用处是通过电话 *** 发现小偷,手机被盗的环境多类似,黑暗而又嘈杂的路边,拥挤的公交车上,小偷得手之后并不会立刻逃走或逃远,如果你能够及时发现手机被盗,并且有开 *** 的习惯,这一招可以快速让小偷现原形,尤其是公交车这种封闭空间,对你找到手机更有利。
这一前提条件是你有备用机或者能够快速从身边借来一部手机,所以要养成使用备用机的习惯,或者尽量选择在有人陪伴的时候逛街、回家等。
第二件:通知家人等易上当受骗群体
你以为贼惦记上你的手机只是惦记手机,殊不知一群成熟的小偷团体可以通过挖掘手机信息诱骗更有价值的东西,比如你那对你关爱有加又没有诈骗判断能力的父母们。小偷此时拥有你的电话、通讯录、QQ、微信,而你身边没有任何可以沟通的工具,他们只需稍稍利用简单的诈骗手段即可让对方上当。
所以第二紧急处理的就是给那些易感人群电话告知,避免出现损失局面扩大的趋势,不然你所丢失不仅仅是一部手机。这里还有一个关键点就是你要记住你父母/朋友的电话,如果实在记不住电话也要及时备份云端,以便恢复。当然你觉得自己人缘差,就是自己当面打电话/发短信/QQ去借钱都没人理会的话,那也可以自动忽略这一步。
第三件:支付宝挂失
如果你手机里还没有装支付宝,很大可能你也不怎么在意丢手机,对于移动支付已经如此普及的一线城市群体来说,支付宝钱包已经相当普及。这个时候为了止损,我们需要关注手机被盗后存在的潜在损失,而支付宝钱包就是关注的重点。
支付宝的挂失电话为95188,拨通电话后客服可以为你暂时冻结交易,保证你的资金安全,这个时候你需要提供一些信息,比如账号、电话、身份证信息,接下来还需要回答三个问题,比如你最近有哪些交易、余额宝金额大概有多少,通过这些问题来进行验证身份。
完成冻结后,需要留下一个解冻号码,用作解冻支付宝钱包的验证,建议留下朋友或备用手机号。这里还要给大家一个提示,支付宝钱包本身就有手势密码设置选项,平时使用时不要嫌麻烦,丢手机的时候用处就凸显出来了。
第四件:及时登录微信
有人会问,我微信里也有不少钱,为什么不挂失微信?因为微信是一个及时沟通工具,最好的处理方式则是找到另一个手机快速登录你的微信,同时还会自动挤掉被盗手机的微信,避免信息泄漏。
由于此时你的微信已经没有办法通过手机号码来验证,它会自动跳转到其他的登录方式,首先会让你填写关联的QQ号,然后通过好友验证的方式登入。微信会给你一串好友列表,这些都是你的朋友圈好友,并给出一串数字,请打电话给两个及以上的微信好友用户让对方将数字验证以微信的形式发送给你即可开启验证。
登录之后最好将手机被盗信息发送朋友圈,让更多人知道你手机被盗,避免上当,同时针对重点好友发送即时消息通知。登录微信也意味着你已经掌握了微信的主动权,理财通的资金也不用担心被盗,所以喜欢微信支付的网友在被盗之后请及时使用其它手机再次登陆。
有人问为什么用不用冻结银行卡,我也会安装银行客户端之类的,其实大多数银行客户端都会在长时间没有操作时自动设定重新登录,至少盗贼不会查到你的私人信息,另外在身份证信息没有泄露的情况下,银行客户端还是很安全的。
第五件:手机找回功能
如果你的'手机里没有内置手机找回功能,那也说明其实它也不怎么值钱,大多数手机系统都有“手机找回功能”并内置在系统内,小偷在得手后不会立即关机,所以“手机找回功能”可以快速定位到手机的位置,给你寻回手机带来可能。
记住,经验丰富的盗贼不会留给你太多时间,所以请尽可能利用身边的电子设备进行定位,快速获取对方的位置。一般手机找回功能都可以出发手机发出警报 *** ,对于我们找到手机的希望非常大。
“手机找回功能”不仅仅可以做到手机定位,还有很多人更在意的远程擦除手机资料的功能,当你的手机里拥有很多不方便外泄的资料时,远程擦除功能是保护你隐私的最好方式,需要注意的一点是,一旦你选择擦除手机资料的话,也将同时失去追踪手机的功能,所以两者之间需要你进行权衡。
在此也警告大家,请一定要开通手机找回功能,不然你将丧失找回你手机的唯一机会。系统没有自带手机找回功能的手机可以安装第三方软件实现,可以增加被找到几率。
第六件:补卡
盗贼可能对你的话费、联系人不感兴趣,不过一旦通过电话它可以做很多事情,比如微信等很多App在登录时是默认保存密码的,即便是我们将其挤占也会通过短信验证的方式找回,从而顺利登上这些App并获取你的隐私,所以及时补卡可以进一步避免潜在损失的扩大。
在完成以上操作的同时,请及时到附近营业厅补卡,补卡需要携带个人身份证,另外移动用户请牢牢记住客服密码,如果没有客服密码报出最近三个月拨出的三个电话号码也可,网友在补卡时请记住以上需要准备的东西。
第七件:报案
很多人在被盗之后并没有选择报案,一方面认为报案找回的可能性不大,另一方面认为价值不超过2000元警方是不予立案的,事实上这是一种常见的误导信息。手机盗窃本身就属于刑事案件,无论价值多少只要我们去报案都会立案并及时追查,警察叔叔特意强调了这一点,所以遇到手机被盗请立即就近报案。
很多人认为报案没有任何用户,这其实是一种曲解,报案只是对个人不会产生立竿见影的效果。但是由于一定区域内,小偷一般属于团伙作案,报案次数的增加可以让警察更重视本区域的治安并加强治安的维护,表现之一就是加派便衣警察,这对猖狂的小偷其实是一种震慑作用,一定程度上抑制案件的频发。
另外一方面一旦你选择报案,你的物品信息会上报刑警队,刑警队的任务之一就是抓小偷,很多被抓到的小偷身上会找到其它受害人的物品。警察会对这些物品进行恢复、核对,一旦你运气好,就可以找到自己的手机。事实上由于不少受害者并不会选择报案,很多被追回的手机还没有办法找到失主。
此外派出所有很多资源可以调取,比如街道上的摄像头,你可以通过调取摄像头资料获取自己被盗当时的场景,再结合“手机找回功能”,则又会增加手机追回的几率,所以一定不能放弃每一种可能。由于摄像头也有死角,这也提醒我们在走路的时候,不要太隐蔽,不然摄像头也帮不了你。
打电话通知家人和朋友、及时挂失支付宝、及时登录微信、补卡和报案,虽然并不是所有的人在面对手机被盗后会镇定自若,不过按照以上流程反应则是目前最好的补救。
手机被别人盗用是怎么办
手机号被别人盗用了若是手机丢失导致的,可以使用其他手机拨打丢失手机的运营商电话,然后接通人工客服后说明情况,或者是挂失、或者是暂办停机服务都是可以的。
若只是怀疑自己的手机号码被盗用,可以致电手机运营商电话咨询一下,或者直接携带本人有效身份证件到附近的营业厅查询话单,若真的被盗用,可以重新补一张手机卡。
通过合法手机运行中的下列现象能提早识别手机被盗号:
1、灵敏度突然增高。手机运行中应注意防范10米范围内有没有人用侦码机测码。如平常使用时,信号只有八成左右,突然达到最强档,此时应暂停使用,因为你的手机很可能被侦码机盯上,内码等极易被录入侦码机电脑库内,而被其盗号;
2、短期内电话费激增。从打印出的话费清单中,发现有很多电话不是机主打的,特别是长途电话居多;
3、没有关机提示音。手机关闭半小时后,用普通电话打该手机,听不到关机提示音。
《中华人民共和国电信条例》第四十一条 电信业务经营者在电信业务经营活动中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务;
(二)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴;
(三)以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务,进行不正当竞争。
第四十二条 国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构应当依据职权对电信业务经营者的电信服务质量和经营活动进行监督检查,并向社会公布监督抽查结果。
第四十三条 电信业务经营者必须按照国家有关规定履行相应的电信普遍服务义务。
国务院信息产业主管部门可以采取指定的或者招标的方式确定电信业务经营者具体承担电信普遍服务的义务。
电信普遍服务成本补偿管理办法,由国务院信息产业主管部门会同国务院财政部门、价格主管部门制定,报国务院批准后公布施行。
手机被偷后,我们应该怎么办
第一件事就是致电运营商客服电话挂失我们的手机号码,让小偷无法操作你这张卡,减少/避免损失。
手机被偷,说明对方是不可能自动归还的,你用旧手机或者借别人的手机打本机的号码联系对方是没用的,这个时候就要使用一些应对措施来挽救损失了,那么我们都能做些什么呢?
挂失手机号码。为什么说这是手机被盗后第一件该干的事情,因为现在我们大多是用手机来支付的,里面多多少少都会存着一点钱,也绑定了银行卡,即使对方不知道你的支付密码,也可以通过短信验证的方式来更改新的密码,这样账户里面的钱就可能会被盗刷了,而作废后这张卡就收不到验证短信了,所以我们可以根据自己用的卡来联系对应的运营商:电信拨打10000,移动拨打10086,联通拨打10010。
挂失/注销微信、支付宝账号。这两个APP是我们日常使用最多的,也是进行交易的账号,对方万一开机解锁就可以通过短信验证来转账了,所以这两个APP也要进行挂失或者注销,可以拨打支付宝的挂失电话95188,和客服说清楚你的情况,微信号的话可以借别人的手机登录,在设置-安全中心那里冻结账号。
通知联系家人、朋友。及时联系家人或者能联系上的朋友,让朋友通知其它互相认识的人,告诉对方自己的手机被偷了,不管发什么样的信息都不要相信,免得被骗了。
报警。不管最终能不能找回手机,都要及时地报警,尽可能把不法分子绳之以法。
以前我也被人偷过手机,那时候是大清早的在买早餐,很多人在你挤我 我挤你的,天气冷穿着外套,直接把手机放在一侧的衣兜里面,那种口袋是没有什么隐蔽性的,而且东西放在里面有时候丢了都不知道,当时确实是大意了,等到把早餐拿到手准备付钱的时候才发现手机没了,想找的时候哪里还看得到人影,也根本不知道是谁偷的,给了现金直接冲到公司借同事的手机来挂失了手机号码,那会还不大习惯使用微信,都是用QQ比较多的,所以微信里面是没钱的,也没有绑定卡,QQ更不可能充钱进去,那天请假了去派出所报警,人家说不一定能找得回来,毕竟那手机就几百块钱,我也没抱什么希望了,去买了新手机补办了新卡,最后不了了之了。
为了以防万一,平时我们最好是不要在手机在存一些私密的照片,也不要把身份证或者银行卡这样的信息拍照保存,学会保护好自己的隐私,万一手机丢失也能尽可能地降低自己的损失,不过平时还是小心谨慎一点比较好,在外面不同在家里,对人要有防范之心。
现在很多智能手机系统上自带有一个手机找回的功能,可以开启该功能,在第一时间锁定手机所处的位置,帮助你找回手机。