2020年中国生鲜电商行业报告书（2020中国生鲜电商行业报告出炉）

作为近年来互联网最拥挤赛道之一的生鲜电商，从2012年发展以来，行业中已经经历过多轮调整，今年疫情的影响下，生鲜电商凭借买菜和口罩等，让用户逐渐习惯了生鲜的在线购买，互联网巨头的加入，众多生鲜电商平台快速崛起。

比达监测数据显示，2020年10月，多点活跃用户达1296.4万人，位居第一，盒马排名第二，活跃用户1015.5万人，京东到家排名第三，为884万人。

生鲜电商前三名品牌具体介绍：

1.多点

多点(DMALL)成立于2015年4月1日，是一家线上线下一体化全渠道零售平台，品类覆盖生鲜日百等生活日常消费品，依托与本地商超的深度结合，提供3公里范围内的高品质、低价格、2小时送达的电子商务服务。

多点提供一站式的零售数字化解决方案，研发的零售操作系统Dmall OS，包涵数百个子系统，涉及零售各环节。多点Dmall坚持以用户为中心，以商业全面数字化为目标，实现线上线下一体化、全场景覆盖、全链条联通。助力B服务C，提高企业效率，改善消费者体验。

2.盒马鲜生

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

盒马鲜生多开在居民聚集区，线上下单购物需要下载盒马App。实际上，在强推支付宝支付背后，是盒马未来将对用户消费行为大数据挖掘的野心。阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。

3.京东到家

京东到家是达达集团旗下中国最大的本地即时零售平台之一。同时，京东到家致力于提供全面完善的数字化整体解决方案和系统化工具，优化运营、销售、履约效率，助力零售商和品牌商的全渠道数字化转型。沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。截至2020年三季度，京东到家业务覆盖全国1200多个县区市。京东到家在中国本地零售商超O2O平台行业市场份额中位居第一。