本
文
摘
要
在中国国内大家居行业中，“莱芙”是一个响亮的牌子，是消费者选购床垫 、床上用品等家居用品会首先考虑的知名品牌之一。作为有着27年历史的家居品牌，“莱芙”从最初的家庭式作坊到如今集先进的研发、生产、 销售为一体的大型家居生活类企业，拥有完善的产品结构和家纺、床垫等多种产品系列。近年来，公司一直处于高速成长中，在全国各大中小城市设有近百家专卖店、专柜，凭借着优质的品牌形象和周到的服务，得到越来越多消费者的认可，品牌知名度不断上升。
这些令人瞩目的成绩背后，是莱芙品牌创始人、掌门人陈小英几十年如一日的坚守和付出，得益于她对产品质量的严格把关， 力求把每个细节做到完美极致，使得莱芙产品在大浪淘沙的市场中脱颖而出，成为行业内的佼佼者。
近日，本网记者一行人拜访了上海生活家纺有限公司、广东莱芙床垫实业有限公司、汕头市纽来弗家纺有限公司董事长陈小英，倾听她成功创业背后的故事。
把握商机 进军家纺行业
1989年，刚从学校毕业的陈小英，怀着要靠自己闯出一片天地的远大志向，与先生商量之后，决心开启自主创业之路。一次偶然机会中，陈小英接触到做床上用品的新加坡KC品牌，经过深入了解，她发现KC品牌不仅在国内办厂，且产品均采用进口面料，质量上乘。 富有商业前瞻性的小英当即确立了自己的创业方向，通过努力，她迅速拿下了该品牌的粤东总代理，开始从事床上用品的批发，并开了自己的门店，生意十分红火。
时间到了1994年，新加坡 KC 品牌的老板突然决定结束国内的工厂，让当时生意已上轨道的小英有些措手不及。她和先生与老板商谈，希望老板能转让该品牌，老板则表示，此品牌他仍打算回新加坡继续经营，并无转让计划 。多次洽谈无果后，陈小英的先生建议，干脆自己重新注册一个品牌。
当时，国内的家纺市场刚刚起步，陈小英敏锐捕捉到了这一行业广阔的发展前景，于是抓准时机，创立“LIFE 莱芙”品牌，开始全面经营莱芙家纺和莱芙床垫。
品牌创立之初，小英采取的是从外面进货，即工厂贴牌加工的方式，却很快发现了问题——工厂做出来的产品，常常不能达到她的要求，不是少工缺料，就是面料材质低下，质量没有保证。“把这样的产品卖给消费者，良心岂能过得去？”，陈小英苦思解决良策，逐渐理清了思路：因为自己没有从事生产，所以无法很好地把控产品的品质。这时，有个想法在她心中升腾——一定要开办自己的工厂，亲自研发、采购，生产出做工优良、质量过硬，经得住市场和消费者考验的优质产品。接下来的几年，她朝着这个目标 坚定前行，1999 年，斥巨资引进了国际一流的平缝车、绗缝车，使床品在制作工艺上精进了一大步。从选材定型到加工裁剪，每一个程序她都亲自把关 。经过不懈努力，2000年，小英在潮州市潮安区建立自己的生产基地，成立了鹏源纺织品有限公司。
质量为本 拓展事业版图
陈小英深知，品牌，就是产品的符号。要打造一个叫得响、办得久、留得住消费者的品牌，就必须充分保证产品的质量。她对质量的严要求，可以说几乎达到“苛刻”的程度。
早于上世纪90年代，陈小英就在揭阳地区开启了自己的第一家品牌专卖店，通过专卖的形式，让消费者充分体验到莱芙产品的高品质，对品牌形成良好印象。据了解，高峰时期，莱芙在全国各地拥有近300家专卖店，产品在全国全面铺开，品牌知名度和美誉度不断提升。
多年创业打拼，陈小英坦言，自己最骄傲的地方不是企业做得多大，获取利润多丰厚，而是自己做出来的产品从未出现质量不达标的现象，每一件产品的质量都得到保证。
无论在哪个发展阶段，陈小英始终把莱芙品牌的产品质量放在第一位，坚持“质量就是生命线”的理念，为产品负责，为顾客负责。莱芙生产的每一件产品都经过严格的测试和检验，保证顾客购买到的都是高品质、无任何质量问题的放心产品。
作为国内大家居行业的生力军，莱芙多年来除了全方位做好品控之外，还致力于技术革新，始终行走在行业前沿。作为掌舵人，陈小英从未停下自己的脚步，除了奔赴各地为产品选材，还时常前往国外参加各类 型的展会，巴黎、法兰克福......各大时尚都 市都留下了她辛勤的身影，她将新材料、新工艺、新科技带回国内，融入自己产品中，并通过对人体数据的调查积累和深入研究，为不同需求的客户群体量身定制出更健康、更舒适的家居睡眠产品。
为了适应业务发展需要，2004年，陈小英在上海创立上海生活家纺有限公司，该公司全面负责莱芙品牌的管理与运营，莱芙进入品牌连锁发展快车道。2007年，莱芙相继在上海等地设立研发设计中心，与众多国际顶级研发机构进行长期合作研发，将国际流行趋势精准地传达到设计中，使产品质量更上台阶，更具市场竞争力。
2014年，陈小英又斥巨资成立广东莱芙床垫实业有限公司，打造莱芙现代化工业园，工业园位于潮州市东山湖特色产业基地，占地面积约70亩，拥有完整、科学的质量管理体系，并引进美国Sensor Products 床垫压力分布实时监控系统 、德国“大象”绗缝机、意大利进口被芯枕芯智能生产线等国内外家居行业一流技术设备，实现了产能与效益同步提升，给莱芙品牌的未来发展提供了更有力的基础保障。
2020年可以称为莱芙品牌的转型升级之年。在新发展格局下，陈小英敏锐地看到，随着大众生活消费水平的提高，人们对家居产品的需求更趋高端，更加追求高品质，她毅然决定一方面升级“莱芙床垫”，另一方面“转战”新一代家纺，果断放弃了定位中端的“莱芙家纺”，重新注册了一个新品牌——代表轻奢方向和“新生活、享睡眠”理念的新一代家纺品牌“NEWLIFE纽来弗”因而应运而生，与“莱芙床垫”一道成了公司开辟未来的两张“王牌”。 同年，“莱芙云店”正式上线，开启新零售模式，进行数字化转型，对线上线下渠道进行深度融合，大大增强了线上品牌的影响力。9月份，“NEWLIFE纽来弗”轻奢家纺与莱芙床垫的第一家双品牌综合旗舰店在汕头开业，启用全新升级的品牌视觉形象， 拉开了“新莱芙”迈步行业高端市场的序幕。
感恩前行 打造百年品牌
现如今，陈小英的公司已成长为一家集先进的研发设计中心、现代化的生产基地、健全的营销服务体系和高效的物流配送体系于一体的知名家居企业，获得过国际知名品牌、中国著名品牌、全国家纺行业质量公证十佳品牌、中国优秀绿色环保产品等多个荣誉，并顺利通过 ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双项认证，持续获得行业和市场的一致好评。
陈小英说，这一切都要感恩于这个催人奋进的新时代，感恩我们日益强大的国家，感恩我们伟大的党。正是有了国家的昌盛，才有小家的兴旺，才有企 业的长远发展。她说，汕头特区正在再创辉煌，而我们经历了去年的转型升级和全新布局，“莱芙”已焕然一新，未来可期。新的莱芙，到了大展身手的时候！陈小英谈到，近年来，国内家纺行业发展迅速，行业技术水平不断提升，已能比肩许多先进国家，且相比其他国家来说，中国家纺产品的价格更公道，因此，中国的家纺行业走向世界是十分有优势的，也是指日可待的。而莱芙作为中国家居业的一员，也必须更加努力，长远布局，争取走出国门，为国争光。 她说，作为一名潮商，这也是她的夙愿。
这么些年，带领着莱芙品牌一路披荆斩棘，跌倒过，收获过，感悟过，而陈小英对记者表示，她的初心没有改变，“我有两个愿景，第一是实现企业价值，使莱芙产品得到世界上更多人的认可，打造受人尊敬的家居 第一品牌、基业长青的中国百年品牌；第二是希望尽自己的能力帮到更多的人，为身边 人提供更好的平台，让他们实现更好的发 展，让社会上更多的人受益”。
一直以来，在营销上，陈小英董事长努力为品牌加盟商提供更好的舞台，让他们的才干得以施展和发挥，实现共赢；在公司里， 陈小英将人才视为企业最为宝贵的财富，注重人才培养和发展，公司内设了一个很独特的部门叫“莱芙商学院”，聘请国内外营销及管理界著名讲师为公司员工培训，并定期输出员工进行外训，让每位员工素质技能都能得到提升。
在繁忙工作之余，陈小英还出任深圳市潮汕商会常务理事，长期致力于各项有意义的社会公益事业。面对困难家庭 、贫困群众，她和公司总是慷慨解囊，还常常为老人、学子送上爱心温暖，给予力所能及的帮助。陈小英表示，公司在接下来还会始终如一地热心做好各种公益事业，用善心担起企业应担的社会责任。她认为，这也是潮汕人、潮商的一种固有的情怀和特质。
踏上新征程，陈小英依然如32年前初入家居行业时那般 *** 满怀，她说，我要继续领着“新莱芙”的一众兄弟姐妹，开创美好未来，为人们有更好的睡眠、更健康的身心而不断努力！
