本
文
摘
要
小朱最近做了摩根烫发，说是几天后发现掉发严重，之前自己像歌手毛不易，现在像另一位艺人。
【1818黄金眼】“毛不易”烫发后变“陈奕迅”？沟通中又出插曲
烫发初始还可以
回去开始掉头发
采访这天，杭州的最高气温是22度，小朱戴了一顶棉帽，说是头发太难看了，不想让别人看见。不过采访时还得摘下帽子，记者先让他对头发做了一番调整。
小朱：“现在问题就是很难看，我以前觉得去参加聚会大家说，你长得好像毛不易，我现在自己看，有一种陈奕迅头发的感觉，有点稀疏，可能经常做头发，导致很脱落。”
记者：“你这样评价可能陈奕迅的观众会...”
小朱：“实在不好意思，我也很喜欢Eason，我也特别喜欢，我就是想自己也调侃一下，我是一个很乐观的人，这个事情实在困扰了我。”
20号那天，小朱在杭州萧山这家韩尚造型烫了头发，他说当时给店员看了这张摩根碎盖发型的照片，希望对方按照图片做造型，烫的过程中他感觉有些难熬。
小朱：“又疼又痒，我把我朋友叫了过来，因为我第一次做这个造型，这么难熬，希望朋友陪着我，视频是朋友过来后，我的表情很难看，但是朋友想拍完后告诉我，烫得还可以，这是朋友给我拍的刚烫完。”
小朱介绍，刚烫完的效果他能接受，当时还跟店里的人说下次会带朋友一起来。离开后，他逐渐感觉到不适。
小朱：“头皮会隐隐作痛，这里隐隐作痛，我觉得可能跟工作有关，没有想太多。第二天我朋友就发现我陆续掉落头发，我自己是一个不善于自我观察的人，第三天第四天，还在每次成把成把的掉，一堆一堆地掉时我就意识到不对劲了。我这样就会掉，轻轻一捋也会满手都是。”
小朱说，这两天，要掉的头发应该基本掉完了，他提供了之前拍的照片。他认为后续出现的不适，与11月20号那次烫发有关系，之前找门店沟通赔偿事宜，没有协商达成一致。这家韩尚造型的注册名称是杭州萧山尚一理发店，有两名店员在店里。
杭州萧山尚一理发店 店员：“他说掉头发，我不烫头发，我也掉头发，那怎么说，你去找工商。”
记者：“我们想听取双方的说法，你们分析一下他的情况。”
小朱：“这有什么说法呢？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“不是一个顶上斑秃可以分析，你说这种碎头发我怎么分析。”
这名店员介绍，记者来采访的前一天，小朱到店里来要求退款，还穿了一件特殊的衣服。
杭州萧山尚一理发店 店员：“他为什么穿那衣服来吓我，我视频有，他直接来叫我们赔钱，把视频给他看一下。
店员表示，小朱来沟通时穿了一件特殊的衣服，还说车子就停在商业街外面，他们接受不了小朱的态度。
冷静分析之前沟通
毛发问题如何解决
小朱：“我说的是警车，好吗？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“你警车怎么了，我犯法了吗？你用警车来威胁我。”
小朱：“你们这个样子像不像个男的？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我怎么不像个男的？”
小朱：“真的不像个男的。”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我怎么不像个男的？”
小朱：“你现在能不能，正面面对事情，你搞得我掉头发了。”
杭州萧山尚一理发店 店员：“掉头发哪个不会掉我问你。”
这段视频的一开始，小朱揪了揪自己衣服上的标志。店员认为，小朱的行为涉嫌冒充公职人员。
杭州萧山尚一理发店 店员：“我感觉他冲着我，你没看到他这样子，感觉很凶很霸道的样子，我从来没见过这样的人。”
小朱：“警察的冬季一款毛衣，确实是有police（警察）这个标志，我是为了我一个人去，我想先去自己协商，包括视频也有，但是他们是一副不正面问题的态度。”
小朱：“成把成把掉头发，你听清楚了吗？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我听不清楚。”
小朱：“为什么？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我就听不清楚。”
小朱：“为什么，不是说谁拍视频谁有理。”
小朱说，他是山东人，不是警察，当天提的警车只是随口提的，协商过程中也没有说过自己的职业身份，毛衣是家里长辈给的。门店方面提供的视频中，双方后期有过身体接触。
小朱：“你给我软化过度，给我绑的过紧，都是问题，听清楚了吗？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“不要离我这么近。”
小朱：“为什么，你想怎样，你想怎样，啊？”
杭州萧山尚一理发店 店员：“不要碰到我。”
小朱：“是你起来碰到我的。”
杭州萧山尚一理发店 店员：“打起来，对，打他。”
小朱：“我肯定打不过你们。”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我保证不动你一下，你要打我，我随便你打。”
小朱：“我为什么要打呢。”
杭州萧山尚一理发店 店员：“我真的没见过这样的人，我讲实话，一进来这样子，好凶。”
小朱表示，静下心来考虑一番后，自己做了反思。
小朱：“有很多不合适的地方，我没有想到两个男人会这样处理问题，不应该把氛围变成，冲突性非常强，我希望还是以一个有理说理的状态。”
记者：“不利于沟通，可能会造成某一方出现损害。”
小朱：“是的。”
记者：“我觉得以后还是不要这样。”
小朱：“好。”
现场，店员表示不接受调解，建议小朱直接去对烫发产品进行检测，并提供了产品和外包装。不过小朱表示，这不是他当天看到的产品。他已经把情况反映给了当地市场监管部门。
