本
文
摘
要
一个成功的店长，不仅仅要维护店铺形象，更需要运用自身的智慧，鼓励与教育并施，让员工自我成长，实现自我价值的提升，走上卓越店长进阶之路。
为了更好的帮助大家，我们先梳理出一些常见的带教心理瓶颈。
带教心理瓶颈
1、不想得罪员工，店长认为关系好了才好办事
2、店长懒得要求太多，怕要求太多，店员会不高兴
3、这又不是自己的店铺，做那么好干嘛
4、万一管理严厉一些，得罪了员工，员工会去老板那里告他的黑状。
5、如果店员们不喜欢我了，我的日子可就不好过了。
6、我能做的事就自己全做了吧，免得还要教他们做，太麻烦了。
7、别人没我做得好，交给别人做，我不放心呀。
8、我自己都没自信做好，再带教员工，会不会做错，导致很丢人。
以上这些想法都很正常，关键是没有找准自己的工作定位，以及明确自己的真正管理价值所在；我们先来从以下几个方面做心态梳理；
店长应当建立的6种辅导心态：
1、 强将手下无弱兵，店员有能力，说明店长管理有水平。
一般对我们对管理层能力判断的最核心标准就是，通过其一段时间的管理，其手下是否有精兵强将；这是对个人管理能力最好的印证，也是一个优秀店长应该具备的格局；
2、 与其自己把所有的事都做完，不如教给员工去做
店铺当中会有很多事务，如果你处处执行，最后会发现本该由店长做好的事情，却没有做；
3、 店员成长需要时间，需要你有耐心
店员的成长过程中，你要认知一个现状；员工知道，并不代表能做到；做到并不代表能做好；一定要给到相应的实战带教，我做你看，你我同做，你做我看，给到员工练习磨合的时间，才是培养人的关键；
4、 爱他就对他严格点
严格的目的，不是为了严格而严格，而是通过标准和跟进让员工及时找到工作方向和方法，这样她才能更快的提升能力，进而提升收入，员工最后也会因此而感谢你严格；所以说：优秀的员工是被折磨出来的
5、 做店员的保姆不如做他们的教练
一味的呵护不但不能帮助员工成长，反而会让员工感觉你是没有原则老好人，进而对你失去信任；如果不希望这样，我们就要慢慢的用自己最擅长的技能带教员工，即使很慢，员工也会因为你的用心指导而建立起责任心，员工会为了报答你的付出而更加努力摸索学习。
6、 不学习等于每天都在退步
作为一个优秀的店长光会管理人员是远远不够的，除了对于人员的管理需要重视意外，对于店铺日常的管理，以及对每天数据的分析也是店长必须要做的。
店铺常用数据分析：
①
畅滞销款分析畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。在畅滞销款的分析上，从时间上一般按每周、每月、每季；从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。
措施：
在对相同类别的款式的销售进行对比后，再结合库存，可以判断出需要补货的量，以快速补货，可以减少因缺货而带来的损失，并能提高单款的利润贡献率；
还可以及时分析、准确对滞销款进行促销，以加速资金回拢、减少库存带来的损失。
②
单款销售生命周期分析单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析，以判断出是否缺货或产生库存压力，从而及时做出对策。
单款销售出现严重下滑主要原因：
一是近期天气气温不适合该款销售;
二是销售生命周期已到，是一种正常的下滑;
三是新上了一个与之相类似的款式，并且可能在陈列时更突出一点，由于消费者的视觉疲劳而更青睐于新到的款式。
应对措施：
如果是第一种原因，我们不用急，等到最适合天气气温时重点陈列，但应考虑一下自己的上货时间把握是不是存在一些问题；
如果是第二种原因，我们应该即时促销，以提高该款的竞争力和该款的库存风险；
如果是第三种情况，则应考虑把与之竞争的新款撤掉或陈列在较一般的位置，并检讨自己的上货时间把握。
③
营业时间分析
一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的，但中间的班次安排就可能有所区别。
这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析，从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高，再根据这一结果对员工班次进行调整。
④
销售/库存对比分析
我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理。
对于销售/库存对比，一般店铺的选择是在同一区域内；在款式选择上一般是上货时间差不多。
⑤
员工个人销售能力分析通过员工个人销售能力分析，可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态，以便对症下药，提高个人销售业绩。
个人销售业绩分析
不论在计算提成的时候是按个人业绩还是按平均业绩的，都要对每位员工的销售业绩进行统计。
通过个人销售业绩分析，不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性，还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。
客单价分析
客单价即平均单票销售额，是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。
员工个人的客单价销售水平主要随着陈列、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响。
所以客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯，乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。
--结语--
店长，扮演着“承上启下”的重要作用，店长的好坏，直接关系到整个门店的利益。
要想成为一名优秀的店长，就要从以上6件事情做起，缺一不可！
End
版权声明：
本篇文章内容、图片整理收集于网络，版权归原作者所有，仅供学习和交流，如有侵权请联系删除。
