本
文
摘
要
有那么一个电话
它能24小时保持电话畅通
遇到危难时刻
大家第一个想到的就是它
2022年
全市110报警服务台
受理各类110报警求助323800起
日均接警量887.12起
如此庞大的电话数量中
其中却不少是
非警务求助、谎报警器
甚至恶意骚扰
如何才能最快速有效的求助？
不占用公共安全资源
今天，一起来了解一下
如何正确拨打110报警电话
一
关于报警你应该知道
根据公安部《县市级公安机关指挥中心工作规范》的规定，110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面，其具体服务内容为：
1.110报警服务台受理报警的范围：
（1）刑事案件；
（2）治安案（事）件；
（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的 *** ；
（4）治安灾害事故、自然灾害事故；
（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。
2.110报警服务台受理求助的范围：
（1）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
（2）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（3）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（4）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（5）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
二
这些问题他们比警察更专业
买到假货/价格欺诈 市场监管局、物价局（12315）
出租车乱收费 市政管理部门
流浪、乞讨人员救助 民政局
水管坏了/停电了 自来水公司、供电部门
拖欠工资 劳动部门（12333）
食品、药品问题 食品药品监督管理局
银行卡被ATM机吞掉 相关银行客服
建筑工地噪音 环保热线（12369）
经济、婚恋纠纷 法院
三
群众拨打110报警电话时的注意事项
第一是快，报警快无论是对抓获罪犯还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的，报警一定要及时，越快越好。
第二是准，报警人对所报案事件不要夸大其辞，以免影响民警对问题性质的判断，不利处理。
第三是具体，报警时要讲清楚发案的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等，并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容。如对案发地不熟悉可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110。
第四是报警完毕后如没有特殊情况不要离开现场，应在现场等候，注意观察民警的到来，主动与民警取得联系，以便民警及时了解情况进行处理。
110报警平台
是宝贵的社会公共资源
每一次恶意骚扰和无效占用
影响的都是
另外一个等待救援的生命
如果您遭遇危险的情况
或需要举报各类违法犯罪线索
请记得及时拨打110
我们会每天24小时守护您
来源： 平安平顶山
