哪个不是留住客户的有效技巧之一（哪个不是留住客户的有效技巧和方法）

一 真诚.态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一个销售者，必须抱着一颗真诚的心诚恳对待客户，站在客户的立场为客户着想。

二 热情.热是最具有感染力的一种情感。它能带动整个气场。当你很热情的去和顾客交流，顾客也会’“投之以李，报之以桃”的对你。

三 做个有心人，作为一个销售者，客户的每一点变化，细节都要去了解、把握。

四 交际能力，不一定要八面玲珑，能说会道。但一定要在和顾客交流的过程中让对方清楚明白你的表达，并且感到舒服。

五 良好的心理素质，每一个顾客都有不同的性格和处世方法。当受到轻蔑和打击要能够保持平静的心态，多分析客户，调整自己的心态，改进方法，面对困难。

六 信心，信心是一种力量，在销售过程中，销售的不只是商品，也是在销售自己。只有顾客接受了你才可能接受你的商品。

七 掌握丰富的专业知识销售员要和不同层次，各形各色的人打交道。不同的人所关注的话题和内容是不同的，认知层次也是不一样的。只有广博的知识，才可能有谈资和对方产生共同话题。

八 责任心，责任心就是一个销售员的信誉，也就是客户对你的信赖。它影响着你的销售，决定着你的业绩！