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呼叫中心有哪些公司(呼叫中心厂家)

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合力亿捷是呼叫中心领域老牌厂商,能为需求呼叫中心系统的大中小企业提供定制化的呼叫中心系统方案。优势如下:

1、系统功能完善

呼入呼出、来电弹屏、IVR语音导航等基础功能全面,并且提供智能语音交互、智能语音质检、分析等智能化服务解决方案,智能化水平高。此外,合力亿捷呼叫中心系统拥有一套完善的工单系统,加强了各部门之间的有效沟通。并为想为搭建私域的企业提供可落地的scrm全场景私域运营方案。另外,支持来自电话、微信、企微、APP、官网、线上推广、线下活动等会话的统一接入,实现一个平台连接企业全部获客渠道。

2、搭建方式灵活便捷

无需购买软硬设备,24h即可快速上线。支持公有云、混合云、本地部署多种搭建方式,满足大中小企业不同搭建需求。

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3、数据安全有保障,系统稳定

合力亿捷与三大运营商紧密合作,并且系统依托阿里云、百度AI等顶级云平台,采用全国高规格IDC机房,数据库异地灾备机制,保障系统持续运行以及数据资料安全。

覆盖全国90%的电信运营商线路资源、多线路冗余选择、保障顺畅接入,并支持10000+呼叫并发,系统稳定、音质清晰

合力亿捷2021年系统承载数据

4、案例经验丰富

产品被广泛应用于餐饮、教育、电商等20+领域。合作客户包括中国联通、中国移动、中国电信、EMS、 蔚来汽车、小鹏汽车、58同城、好未来、智联招聘等众多知名企业,深受行业标杆企业信赖与选择。

5、售后服务齐全

拥有覆盖全国30+重点城市的专业服务和运维团队,能为企业提供一对一培训系统使用服务。。定期还会根据客户需求排期对产品进行免费升级,支持7x24全天候在线的售后服务,快速响应企业需求。

6、荣誉加身,权威认可

拥有27项核心技术,104项软件著作权,囊括可信云saas服务认证、等保2.0(三级)证明、ITSS成熟度五级证明、ISO9001等权威认证,在信息基础建设、网络安全、数据安全与防护等方面达到国内最高标准,践行安全可信。

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