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pdca管理循环过程包括(PDCA管理循环过程是( ))

一、分析说明

二、循环步骤

三、特点

(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环

各级部门根据自己的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着总目标朝着同一方向转动。通过循环把各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。

( 2 )PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,一个循环运转结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。

PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的。

推动PDCA循环的关键是“处理”阶段

因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。

四、举例说明

持续质量改进(CQI):是在全面质量管理基础上发展起来的,它强调持续的、全程的质量管理。在注重终末质量的同时更注重过程管理、环节控制的一种新的质量管理理论。

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