本
文
摘
要
互联网中PDCA循环的意义
PDCA 循环(也称为 PDSA 循环或戴明循环)是一种用于持续学习和改进过程或产品的问题解决方法。
PDCA循环有4个基本步骤:
P代表计划:确定问题和可能的解决方案D代表做:执行计划并测试解决方案C代表检查:评估结果和经验教训A代表行动:改进计划/流程以获得更好的解决方案这四个步骤结合了归纳和演绎的相互作用,是解决问题(流程改进)的一种简单而科学的方法。PDCA遵循我们如何通过不断的反思、标准化和修改来获取知识的曲线。
PDCA
PDCA 框架从一个计划阶段开始,在该阶段确定要改进的问题或流程。这不仅涉及目标设定和寻找可能的解决方案,还涉及可用于实现最终目标的假设方法。需要特别注意的另一件事是定义成功指标。这只是意味着最好事先设置一个清晰的评估矩阵。
然后,将在D执行过程中测试解决方案。分离Do可能有两个步骤:通过拆分任务并用特定的时间、人员和步骤定义它们,使一个大方向成为多个细节组成 ,并收集实时数据和反馈。
检查包括分析结果并将它们与计划阶段的假设进行比较:解决方案的效果如何,目标已实现多少,以及方法是否被证明是可行的。如果出现任何意外问题,您可能还需要查找原因和可能的解决方案。请注意,在 Do 和 check 之间可能会有来回切换。
行动步骤结束循环,这要求整个过程涉及的所有关键知识的初始目标或解决方案和集成的调整,为规范部分成功,避免错误再发生。简而言之,Act 阶段总结了当前周期并为下一个周期做准备。
然而,PDCA 循环并不止于此。相反,它可以从计划的修改版本开始重复,没有尽头,可持续性是它的主要内容。
工作方法
PDCA 是如何演变的
通常与“PDSA 循环”、“戴明循环”、“戴明轮”、“休哈特循环”等互换使用,PDCA 模型确实面临一些误解和混乱。在大多数情况下,仍然无法解释 PDCA 如何成为今天的样子,这些神秘术语之间有什么区别以及它们如何相互作用。PDCA的演变可以总结如下:
休哈特循环 (1939):规范 - 生产 - 检验。
他从质量控制的角度提出了这种方法。
Deming Wheel (1950):设计产品 - 制造产品 - 销售 - 测试。
戴明建立了休哈特循环,并强调应该不断轮换四个步骤,以确保产品质量。当戴明参加日本科学家和工程师联盟 (JUSE) 时,这越来越受欢迎。
PDCA 循环(1950 年代):计划 - 执行 - 检查 - 行动。
一位日本高管重新设计了戴明轮,并将其翻译成 PDCA 循环以解决问题。PDCA 更强调过程中标准的建立和这些标准的持续修改。
扩展的 PDCA 周期(1985 年):计划 - 执行 - 检查 - 行动。
Kaoru Ishikawa 改进了 PDCA 模型,在计划和执行步骤中包含更多步骤: 确定要使用的目标和方法;在实施过程中参与培训和教育。
PDSA 循环 (1985):计划 - 做 - 研究 - 行动。
戴明声称 PDCA Cycle 的所有权从未被任何人认可,并且“check”这个词被错误地使用,因为它的意思是“阻止”。因此,他将其替换为“学习”,以强调持续学习-改进模式的重要性。
如何实施 - PDCA 示例
作为质量控制和全面质量管理中广泛采用的一种简单而结构化的方法,它也可以应用于更广泛的领域,例如个人成长和业务发展。
PDCA 循环的好处
PDCA 方法强调最小化错误和最大化结果。当应用于业务开发时,例如产品的迭代,它可以确保产品更好地为市场和客户塑造的开发路径。在个人成长方面也是如此。也为不断的检查和反思留出了空间,可以避免在错误上浪费时间或犯同样的错误。
PDCA 框架遵循学习曲线并不断增强学习改进过程。这是将 PDCA 定义为获取知识的科学和有条理的方式的关键因素。随着知识的积累,人们的能力也会提高。
PDCA 模型鼓励成长心态。看到不断的进步是提升个人自尊水平并带来巨大成就感的好方法。人们倾向于从他们所做的事情中找到意义。想象一下,如果一个人停止进步,他们就会停滞不前,在重复的工作和生活中失去意义。
简化流程
相关延伸:
1.PDCA Cycle 是一种简单而科学的解决问题和流程改进的方法。
2.PDCA 循环包括四个关键步骤:计划、执行、检查和行动。
3.PDCA 的工作原理与戴明循环、休哈特循环和 PDSA 略有不同。
4.PDCA 循环是一个永无止境的过程,可以持续使用。
5.PDCA Cycle 可用于质量控制、业务发展和个人成长。