本
文
摘
要
说到质量管理，绕不开PDCA（戴明环），进而必须提到一个人——威廉.爱德华.戴明。他推广的PDCA不仅能局限于质量管理，甚至可以运用到职场和生活中。
一、威廉.爱德华.戴明卓越的贡献
威廉.爱德华.戴明简介
威廉.爱德华.戴明卓越贡献
威廉.爱德华.戴明与PDCA
二、PDCA（戴明环）
PDCA作用
PDCA
如何运转PDCA
PDCA特点：
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步
3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的
4、推动PDCA循环的关键是“处置”阶段
三、PDCA八个步骤
PDCA步步通
1.1 确认问题
1.2 数据收集
1.3 设定目标
2 分析原因
3 找到问题主因
4.1 寻找可能影响因素
4.2 确定主要影响因素
5 措施改进
6 改善效果评估
7 标准化推广
8 持续改进
四、PDCA职场与生活中的应用
PDCA有效管理应用
PDCA有效管理应用
PDCA与SMART
五、结合PDCA总结五条寄语
一、时间界定
任何事都需要有一个时间的限制，不然再好的计划也只是空谈，所以我们要制定计划。在实际工作、生活中我们可以准备一些小卡片，记下要办的事宜，并给自己设定时间节点。
二、执行力
现代管理学对领导者有三种基本要求，分别是：领导力、管理力、执行力。伟人和空想家的最大差别便是，空想家只懂得想，却从来没有做过。
三、专注
很多的事要专心地去做，学会复杂的事简单做、主要的事和重要的事优先解决、简单的事认真去做。当你孤注一掷地专注于一件事时，你会发现一切都变得很清晰、很简单。
四、态度
在管理学中一直流传着这样一个神奇的公式，假如把二十六个英文字母从A—Z分别用数字1—26来表示，会惊奇的发现：
Knowledge=11+、、、+5=96
Hard work=8+、、、+11=98
Attitude=1+、、、+5=100
细节决定成败，态度决定一切。
五、持续改进
在工作、生活中我们会接触到一些新的事物和新的想法，在执行某件事的过程中发现不足应该及时改正，改进方式和方法，这样个人能力才会得到提高，同时新的目标就要重新修订。 进步从改变自己做起！
