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要
海南日报记者邵长春 通讯员陈可瑞
随着疫情防控措施持续优化，海南旅游市场加快复苏。元旦假期，海南成了许多游客“避寒游”的首选。海南各大火车站客流量在持续上升中，1月1日进出岛旅客列车发送近6000人次，同比增长36.6%。
1月1日9时许，Z501次列车到达三亚站，这是新年首趟到达三亚的进岛旅客列车。很多旅客到达车站第一件事，就是走进三亚站出站口特设的更衣间，脱去厚重的冬日衣物，穿上这个季节三亚专属的“轻装”。
三亚站站房波浪的形象犹如一只展翅翱翔的巨大海鸥，欢迎着来自全国各地的游客，站前广场各地游客纷纷拿起手机与“三亚站”留下合影，与北方的亲朋好友分享游玩的喜悦。
据了解，Z501次火车尽管全程达40个小时、停靠13站，却依然深受旅客喜爱。元旦期间，该趟列车北京西至三亚除少量硬卧票外，软卧票均已售罄，而从长沙到三亚的列车票早已售罄。
来自北京的旅客宋先生说：“我和妻子来三亚亚龙湾拍婚纱照，顺便冲浪和免税购物，带的行李很多，从北京火车直达三亚，太方便了！”
据悉，除了乘坐普铁直达三亚，乘坐飞机抵达三亚机场的旅客，也可以在凤凰机场站换乘，前往海南的各大热门旅游市县，享受全岛“无缝衔接”旅游的快乐。据了解，在凤凰机场站乘坐动车仅用时8分钟可到达三亚，12分钟可到达古城崖州，20分钟可到达旅游热门地亚龙湾。
为确保元旦假期期间旅客平安有序出行，海南铁路各大车站进一步细化客运组织、售票及旅客乘降组织方案，全面整治维护客服设备设施，持续强化“U彩365”“椰城驿站”等品牌服务，优化重点旅客服务举措，做好应急准备，着力提升旅客出行体验，为即将到来的春运提前“预热”。
同时，三亚火车站近日还增开了三亚往返深圳的进出岛旅客列车，最大限度发挥好三亚游客服务窗口的品牌作用。
“您如果想去三亚海棠湾免税店，可以乘坐高铁至亚龙湾站，出站后换乘35路公交车直达免税店。”三亚站“U彩365”服务台客运员雷丽蓉向旅客张女士介绍道。
雷丽蓉说，三亚是冬季旅游热门城市之一，自己作为铁路客运服务人员不仅要掌握铁路工作流程，还需要实时了解三亚的旅游线路、特色小吃、优质景点、免税政策等，“这样才能更好地服务来自五湖四海的旅客。”
