消费者消费倾向（消费者行为趋向）

一 选择·信息超负荷(choice / information overload)：

消费者在面临复杂的选择、信息时 人们比起参考结果或科学数据进行选择时，大多会根据已有经验和启发来做决定。

二 保留效果或维持现状的效果(endowment effect: status quo effect)：

对比起新的或者有用的选择 消费者对现在拥有的东西抱有更大的价值，现在拥有的选择更抱有期待

例如自选股票

三 锚定效果 （Anchoring）：

消费者把自己看重的信息作为锚定 以此为中心 做决定 做选择

四 框架影响（Framing）

消费者得到提供信息的方式带来的影响 大于信息内容本身的影响

五 预判效果(priming effect)：

消费者首先根据所看到的信息想到的概念 会影响之后接触解释的信息 可能两者并无关联但是 受预判效果的影响对选择造成影响 导致结果出现问题 最新的列子 就好比挪威海底电缆断裂 再有北溪一号管道爆炸的消息后 人们的判断统一转为美国人干的 虽然北溪一号管道的事情也没确认是美国人哈哈哈哈哈哈

六 过分自信（Overconfidence）

消费者在特定行为结果中，比起平均结果认为自己会更有利

同样的东西总觉得自己挑的高人一等

七 短视( myopia)：

消费者在不远的未来和遥远的未来之间存在认知上的表象差异，会做出对近处的优势给予过高度评价 从而造成短视判断

八 时间不一致（time - inconsistency) ：

随着时间的推移，最初的决定可能不是最佳选择。消费者将要面对短期冲动与长期利益之间的矛盾

九 公平(Fairness):

消费者不仅会满足自己的需求

更会关注与别人比较的公平性 自古就说不患寡而患不均 现在也依然如此

十 社会规范(Social norm)：

消费者被特定的社会集团的价值、行动、期待所诱导

例如大众点评，小红书等都是干这种事情的