2022年以来，数字化的浪潮席卷各行各业。家居行业这艘传统而庞大的船也缓慢转动方向，向数字化升级的新赛道前进。而房地产市场下行加剧行业变化，头部企业以规模优势持续拉大发展差距，中腰部家居则面临企业生存和转型的双重考验。对新入局的家居人来说，行业的变化可谓“危”与“机”并存。

深圳市思科智能家居有限公司（以下简称：思科家居）2018年成立，历经家居行业四年大变迁，一直努力寻求突围的路径。2022年与探迹合作，全面发力数字化招商，两个季度获取超3000家意向加盟商，营销成本下降50%。探迹销售云助力思科家居加速扩张开店，全国布局，在暗潮汹涌的行业中实现逆势增长。

品牌导览

深圳市思科智能家居有限公司是一家集设计、生产、销售、服务于一体的意式奢华整体家居企业。CK是公司品牌名称，全称CK CASA LUXURY，意为家居里的奢侈品。总部位于中国家居制造中心广东惠州华叶家博园，旗下拥有五大生产基地，占地总面积达五万多平方米，全面引入精细化生产管理体系。

01 顺应需求变化，拓宽产品边界

2018年，整个家居行业处于冰火两重天的境地。头部品牌融资并购，一路高歌猛进。许多初创品牌在风口入场，却碰上行业转型、环保新政出台等变化，在这一年黯然退场。

“当时行业态势看似处于瓶颈，观望者居多。但作为房地产后周期的产业，家居的需求量其实还有很大空间，这对我们来说其实也是一个机遇。”思科家居的营销负责人刘总告诉我们。

2018年，思科家居精准定位中高端人群，推出“CK·轻奢”系列产品。2019年，消费者对家装定制的喜好愈发凸显，思科家居快速扩张产品线，引入定制板块产品，为中高端人群提供风格一体化的全屋家居解决方案。

思科家居的招商团队更是快马加鞭去往全国各大城市寻找意向加盟商，构建更全面的产品销售渠道网。凭借对消费需求的敏锐洞察，以及强大的生产实力，思科家居快速在行业中站稳脚跟。

02 各家 *** 圈地，招商火力全开

近年来，家居行业的新营销方式层出不穷，从新媒体营销，到电商，再到智慧门店，直播带货，实践成功者寥寥无几。品牌要 *** 圈地，招商依旧是重中之重。

然而，传统的招商方式对人力、财力都是巨大的考验。“我们定位的是中高端市场，对经销商的店面、经营能力都有较高要求，因此招商难度较大。”刘总坦言。

为进一步加速招商进程，构建品牌招商核心竞争力，思科家居选择与探迹合作，借助探迹销售云，推翻以往高成本、低效率的招商方式，主动拥抱数字化招商。探迹为思科家居提供了“获客-触达-管理-分析”的全流程智能销售闭环。

03 布局数字化招商，业务降本增效

在获客阶段，招商经理借助探迹拓客可以轻松找到精准客户。探迹拓客涵盖1.6亿+市场主体，为思科家居提供300+筛选维度。首先，刘总分析思科家居的加盟商画像，主要特征有：

企业名称：含有“家居”、“家具”、“全屋定制”等关键词；注册地址：一二线城市的成熟家居卖场，如居然之家，红星美凯龙等；企业分类：不包含“生产型”，剔除工厂主体；……

一键找到批量客户，接着便要判断这批客户是否有意向，招商经理会这样处理：

第一步：基于企业全量知识图谱，了解该企业的主营类目、推广信息等、招聘信息等，从而判断企业的经营状况；

第二步：招商经理用优选出来的线索，发起探迹智能外呼任务；

第三步：系统自动将意向客户微信推荐给招商经理进一步沟通，对有合作意向的客户则上门洽谈并转化。无合作意向的客户，留存到系统里持续孵化。

回听AI沟通的录音，刘总会二次优化沟通话术，以适应不同场景下的应答结果，给出更优的反应，提升客户意向度。

“探迹帮助我们实现了两大减负，一是人员减负，二是成本减负。”刘总赞叹道。

以往“盲打”的模式，客户没有经过预先的筛选和了解，招商无异于大海捞针，徒增成本，对人员的意志力也是极大的考验。而基于智能销售的全新模式，思科家居的招商经理负担大大减轻，把前期的筛选工作都交给了AI处理，一年所需成本低于以往团队出差一个月的费用。

有了AI智能外呼的帮助，线索更加精准，招商经理的积极性明显提高，节省下来的筛选时间也可以用于意向客户的运营，做好客情，缩短转化周期。

大数据涵盖的企业主体分布，是以往招商经理无法用脚步丈量的庞大规模。借助探迹的市场洞察分析，刘总可以布局全国各地渠道，团队指哪打哪。使用两个季度，思科家居的招商团队积累超3000家潜在客户，获客效率提升50%。

写在最后

2022年以来，家居行业“强者恒强”的态势明显，头部品牌已经在数字化升级之路上跑出成绩。新入局者要想弯道超车，也应该找准机会，借助智能销售的优势，以小成本撬动高营收。

时代巨变已成共识，唯有顺应变化才能找到更多“确定性”。为助力更多企业实现高效增长，探迹构建了“拓客引流-私域转化-营销管理-服务增值”的新全域营销闭环，推动企业数字化升级，找到业务新增量，跑出发展加速度。

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