本
文
摘
要
啸虎已隐，玉兔又至，时光列车再添年轮。邮储银行仪陇县嘉陵西路支行，组织员工在每周例会上学习研讨党的二十大精神，以“关键少数”带领支行成员深刻领悟党的二十大精神实质、核心要义、本质要求。在原文原句学报告的基础上，指定专人担任“学习委员”，摘抄金句、学习要点、梳理最新提法，提升学习效果，并结合成长经历、岗位职责和未来规划，畅谈感想、建言献策，引导青年把个人奋斗融入党融入邮储银行事业，深入践行二十大“全心全意为人民服务”思想,履行邮储银行社会责任担当。统筹做好金融服务安排，合理安排班务和营业时间，提升智能化、远程化服务能力，发起丰富多彩的线上+线下营销活动，保障春节假日期间服务“不断档”，切实保障老百姓金融服务“不打烊”，满足广大消费者金融消费需求。
图1：仪陇嘉陵西路支行学习二十大，统筹安排金融服务工作春节是中国的传统佳节，取现金包红包既是传统习俗，也是很多老百姓过年的乐事之一。嘉陵西路支行设置了红包墙，对来网点开办保险业务的客户开展抽红包活动，每个客户都能抽到数额不一的红包，每个抽红包的客户都乐呵呵的。
图2：客户喜抽红包春节前后，办婚礼的人家扎起了堆，零钞新钞需求旺盛，嘉陵西路支行未雨绸缪，提前向金库预约大批量零钞新钞，满足客户兑换。年前是养老金集中发放的时间段，网点老年客户增多，网点增设1个席台，增配2台存取款一体机，大堂经理12小时穿行在营业厅，指导帮助老年客户快捷办理业务，真心微笑、暖心服务温暖了客户心房。
数字化信息化时代，邮储银行合理运用科技手段，推动金融服务逐步走向线上化，努力提升金融服务质量与效率。越来越多的事儿足不出户、动动手指就能轻松完成。春节期间，网上银行、手机银行等线上渠道24小时“在线”，为全国客户提供7×24小时不间断在线金融服务，让客户足不出户即可办理相关金融业务，减少接触降低感染风险。在开展线上金融服务的同时，嘉陵西路支行组织员工进社区、进商圈、进超市、进商店，营销收单业务，为客户办理收款二维码，让客户安心放心归集营业资金。
12月下旬，新冠疫情防控全面放开，新一轮新冠病毒“羊”遍了帅乡大地，银行网点每天服务南来北往的客户，冲锋在抗疫防疫第一线，嘉陵西路支行在全面落实网点防疫消杀的同时，坚持不间断的提供金融服务。员工“阳”了，轻症绝不下火线，坚守岗位服务客户，实在坚持不了，回家躺一躺，病症一减轻，马上返回岗位继续战斗……网点一度只有3名员工坚持营业，期间依然成功营销趸交保险47万元。
图3：网点消杀为客户提供安全服务环境(谢健)
