本
文
摘
要
党的二十大代表康丽与同事分享社区警务工作经验——
“把百姓事当自家事来办”
“每次过警察节，我都对自己的警察职业充满荣誉感和自豪感，对公安事业发展前景充满信心！”党的二十大代表、甘肃省酒泉市公安局肃州分局东城关派出所副所长、二级警长康丽说。
今年的警察节对康丽来说格外不同。这段时间，她的日程安排得满满当当，除了社区警务工作和服务好辖区群众外，她最重要的任务就是深入单位场所、社区楼院、百姓中间宣讲党的二十大精神。
1月10日一大早，康丽冒着严寒早早来到警务室，开始了忙碌的一天。警务室桌子上放着一本厚厚的笔记本，里边密密麻麻写满了笔记。
“这是我参加党的二十大时使用的笔记本，一翻开它就能回忆起党的二十大盛会召开时的画面。这两个多月以来，我都会把每次宣讲心得写在笔记本上，不断总结。”康丽说。
今天，康丽要从党的二十大报告主题入手，结合岗位实际与身边同事分享社区警务工作经验。分享开始前，康丽在笔记本上写下了“公平”二字。
“回想从事社区警务多年来，我遇到过的矛盾纠纷数不胜数，化解的秘诀就在于公平。只有守好公平底线，把百姓事当自家事去办，才能赢得矛盾双方的信任，将矛盾解决在基层、消除在萌芽。”作为社区民警，康丽认为调解矛盾纠纷是一项基本功，无论面对何种矛盾纠纷，都必须有把百姓当家人的热心和敢解决“难缠事”的勇气，通过多走、勤看、细查、慢说，就能走进老百姓心里。
“师父总说要在实践中加强思考、打破惯性，注重积累、不断提升，在工作模式、理念、内容和方法上求创新，以创新推动社区警务工作迈上新台阶。”康丽的徒弟——东城关派出所民警 *** 说。
“还记得南后街19号楼院隔壁公司施工，将居民自建的简易房屋不慎挖塌，居民阻止工人施工，双方争吵激烈。师父第一时间赶到现场，一看与施工人员争吵的居民是曾经帮助过的孙大叔。当老熟人遇上新矛盾，师父将双方当事人请到了社区警务室。经过3天的努力劝说，双方终于意识到自己的错误，达成一致，握手言和。” *** 回忆道。
从警26年来，康丽先后荣获甘肃省优秀社区民警、“全国先进工作者”等荣誉。去年，她当选为党的二十大代表，是甘肃公安系统唯一的代表。“诸多荣誉的取得是党和人民对我的肯定、信任和托付。我也从这些荣誉中汲取到担当、创新、奋斗的力量。”康丽说。
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