苹果官网分期付款的可以退货吗（分期付款的苹果手机可以退货吗）

概述

⚪️10月12日

在Apple Store上分期买了一台13 Pro。

⚪️11月19日

还了一期分期后，手机终于到了。

⚪️11月22日

翻车！手机边框有一处很小的凹痕，手机没有摔过磕碰过，而且凹痕更像是机器造成的。

不能忍！于是果断退货，再买一台新的。

根据苹果当前的退货政策：只要是在苹果官方渠道下购买的产品，14天内都可以发起退货退款的需求：

退货与退款 - 购买帮助​www.apple.com.cn/shop/help/returns_refund

过程

⚪️整个退货退款过程，耗时8天！

退货申请

⚪️11月22日

开始退货申请：

1️⃣找到自己的订单，进入详情，提交“发起退货”的申请；

2️⃣根据页面的提示，一步步操作；

3️⃣按照苹果的要求，需要把留在手机上的iCloud账户移除，也就是说，在手机上退出自己的Apple ID就可以啦（记得还原抹除设备上有关自己的信息数据哈）；

从 iCloud.com 上的“查找我的 iPhone”中移除设备​support.apple.com/zh-cn/guide/icloud/mmfc0eeddd/icloud

4️⃣接下来，选择快递上门取件的地点和时间（最快的取件时间是当天往后的一天｜23号）；

5️⃣提交后，系统会生成一个“退货编号”，苹果也会发一封关于退货相关的邮件到自己的邮箱；

6️⃣根据苹果的退货要求，需要把“退货编号”写在快递的外包装上，我是直接写在之前的快递盒子上；

7️⃣等快递小哥上门取件。

快递运输

⚪️11月23日

手机被快递小哥打包带走...

⚪️11月26日

手机被送到指定的地方...

⚪️11月27日

手机正在运往Apple的途中...

⚪️11月29日

Apple Store显示“退货完成”...

但是，没有收到退款。

退款到账

⚪️11月30日

收到退款。

还过的分期金额退回到余额里；

未还的分期金额退回到花呗，恢复应有的额度。

完成

至此，整个退货退款流程就结束啦。

⚪️12月2日

在今天这个 20211202 特殊的日子里，我的13 Pro也准备发货啦。

希望各位都可以买到自己心仪满意的产品。