本
文
摘
要
随着行业竞争的加剧，做好战略管理成为各类企业的必选项。部分先知先觉的医院已经开展了战略管理工作，并取得了可喜的成效，那么作为非营利性组织的公立医院需要战略管理吗？如果需要，又如何开展呢？
所谓医院战略，是为了保障医院提供的服务在患者心目中与众不同而做的运营安排和发展规划。如果提到一种疾病或者一个学科，大家脑海里马上就想到某家医院，那么这家医院的战略管理就成功了一大半。
例如，提到骨科，就会想到积水潭医院；提到眼科，就会想到同仁医院。医院战略成功与否不是由医院自己说了算，而是由患者来决定，患者有需求，它还愿意选择你，就说明医院战略是成功的。
一、医院战略规划的必要性
有人说，做不做战略规划，短期内看不出成效。但是纵观业内，过去10年，发展迅猛的医院，无一例外都有战略规划引领导航。譬如，10多年前，有两家医院规模、实力、品牌、影响力旗鼓相当。
其中一家战略目标清晰，并有系统的发展策略、落地路径，乘着新医改东风实现了快速发展。经过10年励精图治，业务规模达到另一家医院的两倍，在学科排行榜上更是遥遥领先。
这样的案例在近十年间次第上演，生动地昭示着一种趋势：对于以经营为主要任务的企业而言，战略管理极其重要。对于承担着健康保障职能、具有事业单位属性、资金流量巨大，同时具有经济体属性的医院而言，战略管理事关未来，已经到了非做不可的地步。
二、医院如何制定有效战略？
医院要充分认识医院战略的重大意义，把目光重点转移到医院战略规划上，创建一流的医院战略。
医院战略规划的要素有很多内容，医院可以根据自身的实际情况确定医院战略规划的基本要素。
在医院的运作和发展过程中，制订有效战略的主要内容如下：
1.制定科学商业战略
基本内容包括：服务和市场区域、增长方向、竞争优势和协同作用，这四个方面的基本内容可以在医院产生一种合力，构成医院联合管理的主线。
在医院管理的战略规划中，应利用服务、技术和市场的相似性来确定医院的共同管理路径，这是医院战略规划的一个非常关键的核心内容。
在规划医院管理战略时，要充分调查医院的产品、技术和市场领域，充分分析医院的竞争环境，准确定位医院的发展阶段和未来前景，确定医院的竞争优势和核心，通过整合内部资源，创新途径为医院增添独特的价值，创造和保持医院的竞争优势和核心竞争力。
2.制定科学人才战略
医院竞争力的核心是医疗质量，医疗质量的核心是学科建设，学科建设的核心是技术人才，因此，能否建立一支优秀的人才队伍，提高相应的学科水平，关系到医院管理的成败。
其基本内容主要包括：人才选拔和就业、培训、激励等。人力资源开发和人才高地建设应作为医院发展的重要战略。
首先，我们要善于选拔人才，医院应该是公开招聘、公平竞争、择优录用，善于给人实践的机会，使其潜在的人才成为对事业的一种贡献，从中脱颖而出。
第二，我们要善于利用人才，医院要善用人才，认识人的责任，善用人才，要创造一个良好的环境，让人们充分发挥自己的才能，鼓励他们充分发挥潜力，为医院创造价值。
第三，要注重人才培养。全面规划、组织、计划、分阶段实施员工培训和教育、按需教、学、用相结合。
第四，不同部门、不同岗位选择了一些重点培养、教育、培养人才，加强考核，以激励人才，使人才尽快成为医院的骨干。
最后，要留住人才，如制定明确的发展战略目标、长远规划、激发员工长期工作的积极性、注重医院文化的培育、通过塑造医院文化、树立职工对医院的深厚感情等。
3.制定科学文化战略
医院文化是医院的灵魂，是医院全体员工的共同价值体系，其核心是培育和创造一种符合医院实际的医院精神，促进员工的前进、开拓和创新，保持同一精神。
为了长期经营一家医院，不管是公立医院还是民营医院，我们都必须有意识地创造自己独特的医院文化观念。
由此可见，医院文化已成为医院的核心竞争力，是医院发展的必然趋势，而医院文化战略规划的最终目标是通过医院文化建设形成独特的医院价值观，从而使这些价值观得到提炼和升华，从而成为一个非常个性、鲜明、具有强大生命力的医院品牌。
三、霍尔斯结语
不同类别、不同层级的医院在不同的发展时期，战略管理的重要性不同、战略实施的路径不同。这给医院战略管理理论研究带来了巨大的机会和空间。
公立医院改革的大变局势不可挡。面对大变局，医院相应的战略转型成为必然。只有剖析现状和问题，借鉴国内外先进经验和历史教训，按照卫生发展规律，结合国情民情，应用现代化先进手段，才能达到理想的彼岸。
同时，霍尔斯预言，在将来，在各种发展挑战之下，高质量发展、提高医院运营效率、发展模式转型既是 *** 的倡导，也是医院的必然选择。研究战略、科学运营，是未来每家医院必修的功课。
